Innovation im Arbeitsstil, Offenheit und Freundlichkeit, Verbesserung der Qualität der Abwicklung von Verwaltungsverfahren, Schaffung von Zufriedenheit für die Menschen … sind die obersten Prioritäten der Kommunen nach der Zusammenlegung von Verwaltungseinheiten im Zeitraum 2023–2025.
Als wir am frühen Nachmittag eines Arbeitstages im Bezirk Phu Son (Stadt Thanh Hoa) anwesend waren, spürten wir die Freundlichkeit zwischen den Beamten der „One-Stop“-Abteilung und den Leuten, die kamen, um Verwaltungsformalitäten zu erledigen. Einfache Vorgänge werden umgehend durch die Beamten erledigt, Vorgänge, die Zeit benötigen, werden mit einem Ergebnistermin protokolliert und Vorgänge, die nicht in die Zuständigkeit der Behörde fallen, werden mit detaillierten Anweisungen versehen, sodass die Menschen sich gerne an andere Behörden wenden. Ab dem 1. Januar 2025 wurde der Bezirk Tan Son offiziell mit dem Bezirk Phu Son zusammengelegt. Nach der Fusion stieg die Bevölkerung des Bezirks Phu Son auf 33.359 Menschen. Genosse Nguyen Van Thai, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks Phu Son, sagte: „Damit sich die Menschen des Bezirks Tan Son (alt) keine Sorgen darüber machen müssen, dass sie bei der Umbenennung in die neue Verwaltungseinheit einige persönliche Dokumente neu ausfüllen müssen, hat der Bezirk Phu Son die Propaganda, Anleitung und Abwicklung der Verwaltungsverfahren für die Bürger verstärkt. Um Nähe zu schaffen, sind die Beamten der „One-Stop“-Abteilung stets engagiert, verantwortungsbewusst und unterstützen die Menschen bei der zeitnahen Erledigung notwendiger Verfahren. Grundlegende öffentliche Dienstleistungen für die Produktion und das Leben der Menschen werden gut umgesetzt, ohne die Rechte der Menschen zu beeinträchtigen. Dank der engagierten und verantwortungsvollen Ausführung der Aufgaben gibt es im Bezirk Phu Son auch nach mehr als einem Monat der Fusion keine überfälligen oder überfälligen Abrechnungsunterlagen für Verwaltungsverfahren.
Die Gemeinde Nga Hiep (Nga Son) wurde durch die Zusammenlegung der ursprünglichen Gemeinden Nga Bach und Nga Trung gegründet. Das Büro befindet sich in der Gemeinde Nga Bach. Nach der Fusion hat sich das Volkskomitee der Gemeinde Nga Hiep auf die Umsetzung vieler Lösungen zur Förderung der Verwaltungsreform konzentriert, wie z. B.: Aktive Anwendung von Informationstechnologie bei Verwaltungstransaktionen; Disziplin und Verwaltungsdisziplin verschärfen; Eine gute Umsetzung der „drei Neins“ bedeutet keine Schikanen, keine zusätzlichen Dokumente mehr als einmal und keine Verzögerungen bei der Bearbeitung von Verwaltungsverfahren … Genosse Mai Van Sam, Vorsitzender des Volkskomitees der Kommune Nga Hiep, sagte: „Aufgrund der Gründung einer neuen Kommune haben wir festgestellt, dass die Konvertierung von Dokumenten für die Menschen eine Schlüsselaufgabe ist, auf die wir uns konzentrieren müssen. Nach der Fusion waren in der Einheitsabteilung neue Beamte aus den beiden Gemeinden beschäftigt, sodass sich die Leute dort ungewohnt fühlten. Um eine Nähe zum Volk zu schaffen, muss jeder Kader und jeder Beamte die Aufgabe des Bürgerempfangs gut erfüllen. Wenn die Leute etwas nicht verstehen, wird der Beamte es ihnen im Detail erklären, und wenn die Akte nicht in der Zuständigkeit der Leute liegt, müssen sie klar belehrt werden. Mehr als einen Monat nach der Fusion wurden 100 % der Verwaltungsverfahren vom Volkskomitee der Gemeinde Nga Hiep innerhalb der vorgeschriebenen Zeit bearbeitet und es gab keine Beschwerden von Bürgern über die Handhabung der Verwaltungsverfahren in der Gemeinde.
Herr Nguyen Van Cuong, Gemeinde Nga Bach (alt), teilte mit: „Früher dachte ich, dass die Konvertierung von Dokumenten nach der Fusion kompliziert und zeitaufwändig sein würde. Doch mit dem erneuerten Verfahren und den klaren und leicht verständlichen Anweisungen und Erklärungen der Gemeindebeamten ist die Änderung der Informationen schnell und kostenlos möglich. Wir hatten keine Schwierigkeiten mit den Verfahren und dem Papierkram und waren mit der Beratung sehr zufrieden.“
Gemäß der Resolution 1238/NQ-UBTVQH15 des Ständigen Ausschusses der Nationalversammlung wurde die Gemeinde Hoang Phuong mit der Gemeinde Hoang Giang zusammengelegt und in Gemeinde Hoang Giang (Hoang Hoa) umbenannt. Um den Menschen bei der Aufnahme zu helfen und sie bei der schnellstmöglichen Erledigung von Verwaltungsverfahren zu unterstützen, hat das Volkskomitee der Kommune genügend Beamte für die Arbeit in der „One-Stop“-Abteilung bereitgestellt. Während der Abwicklung der Verwaltungsverfahren wurden Personen mit Fragen und Anliegen im Zusammenhang mit der Dokumentenkonvertierung nach der Fusion von den Beamten der „One-Stop“-Abteilung ausführlich informiert, was den Menschen Sicherheit und Zufriedenheit vermittelte. Bislang wurden von der Gemeinde Hoang Giang wichtige öffentliche Dienstleistungen für Produktion, Wirtschaft und das Leben der Menschen umgehend umgesetzt, ohne die Rechte der Bevölkerung zu beeinträchtigen.
Gemäß der Resolution 1238/NQ-UBTVQH15 des Ständigen Ausschusses der Nationalversammlung zur Anordnung der Verwaltungseinheiten auf Bezirks- und Gemeindeebene im Zeitraum 2023–2025 verfügt Thanh Hoa über 26 Verwaltungseinheiten auf Bezirksebene, darunter 22 Bezirke, 2 Städte und 2 Großstädte (wodurch 1 Verwaltungseinheit auf Bezirksebene abnimmt). 547 kommunale Verwaltungseinheiten, davon 452 Gemeinden, 63 Stadtteile und 32 Städte (reduziert um 12 kommunale Verwaltungseinheiten). Da man die Bedenken und Sorgen der Bevölkerung im Zusammenhang mit der Namensänderung der Verwaltungseinheit verstand, wurden in den fusionierten Gemeinden unmittelbar nach der Fertigstellung der Organisationsstruktur die Stellen für Kader und Beamte entsprechend ihrer Kapazität und beruflichen Qualifikation zugewiesen. Allein die zentrale Anlaufstelle verfügt über eine ausreichende Zahl an Beamten, um die Bedürfnisse der Bevölkerung bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren und der Änderung von Informationen in entsprechenden Dokumenten bestmöglich zu erfüllen. Die Gemeinden verstärken außerdem die Propaganda, damit die Menschen den Wert der Verwendung von Dokumenten verstehen. Zuvor von den zuständigen Behörden der alten Verwaltungseinheit ausgestellte Dokumente haben weiterhin die übliche Rechtsgültigkeit. Wenn die Frist gemäß den Vorschriften noch nicht abgelaufen ist, können die Nutzer den Dienst weiterhin nutzen und es entstehen ihnen keine Kosten für die Änderung der Informationen bei einem Wechsel der Verwaltungsgrenzen.
Artikel und Fotos: To Phuong
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Quelle: https://baothanhhoa.vn/quan-tam-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cho-nguoi-dan-sau-sap-nhap-239185.htm
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