Ein Vertreter des Flughafens Noi Bai sagte gerade, dass die Sicherheitskräfte des Flughafens einem Passagier durch eine Kameraüberwachung geholfen hätten, sein Telefon wiederzufinden, das ihm „irrtümlicherweise“ von jemand anderem weggenommen worden sei.

Dies war der Fall bei der Passagierin Elena Th.A., die am 23. August den Flughafen Noi Bai passierte. Nachdem sie die Sicherheitskontrolle durchlaufen hatte und zum Gate gegangen war, stellte Frau Th.A. fest, dass sie ihr Telefon am Kontrollpunkt vergessen hatte. Sie drehte sich schnell um und bat die Sicherheitskräfte um Hilfe bei der Suche.

Nachdem das internationale Sicherheitskontrollteam des Sicherheitszentrums des Flughafens Noi Bai diese Informationen erhalten hatte, durchsuchte es gründlich die Gepäckablagen im Kontrollbereich, konnte das Telefon von Frau Th.A. jedoch nicht finden.

Frau Nguyen Thi Hoa, ein Mitglied des Sicherheitsteams, meldete sich sofort beim Überwachungsteam der Sicherheitskameras, um den Vorfall zu verfolgen.

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Durch eine Kameraüberprüfung wurde der Täter identifiziert, der am Flughafen Noi Bai „aus Versehen“ das Telefon eines Passagiers mitgenommen hatte. Foto: H. Nguyen

Wenige Minuten später fand das Kamerateam einen Hinweis und lieferte Bilder einer weiteren Passagierin, die Frau Th. A. folgte. Sie hält das Telefon und steckt es in ihre Tasche. Diese Person ging schnell zum Gate 21, um auf die Boarding-Zeit zu warten …

Frau Hoa und ihr Kollege, Herr Tuan Anh, riefen schnell ein Elektroauto, um möglichst schnell zum Gate 21 zu gelangen. Hier trafen sie sich und luden die „Passagierin, die das falsche Paket mitgenommen hatte“ in den Dienstraum des Teams ein.

Im Dienstzimmer des internationalen Sicherheitskontrollteams ergriffen Frau Hoa und Herr Tuan Anh im Beisein von Frau Th.A (der Besitzerin des Telefons) professionelle Maßnahmen, um die Angelegenheit zu klären. Schließlich gab die „Falschmittlerin“ ihr Verhalten zu und gab den Gegenstand an Frau Th.A. zurück.

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Frau Nguyen Thi Hoa. Foto: H. Nguyen

Nach ihrer sicheren Rückkehr nach Istanbul schickte Frau Th.A einen Dankesbrief an Frau Hoa und Herrn Tuan Anh, weil sie ihr geholfen hatten, ihr wichtiges Telefon zu finden.

Es ist bekannt, dass Frau Hoa über fast 30 Jahre Erfahrung in der Sicherheitskontrolle am Flughafen Noi Bai verfügt. Die Sicherheitsbeamtin gestand: „Ich kann gar nicht zählen, wie oft meine Kollegen und ich mit Volldampf zu den Gates des Flughafens rennen mussten, um Gegenstände zu suchen, die die Passagiere versehentlich mitgenommen hatten.“