Belebtes Treiben mit biometrischen Bankkonten

(NLDO) – Viele Menschen beeilen sich, biometrische Daten für ihre Bankkonten zu registrieren, um zu vermeiden, dass ihre Transaktionen ab Anfang 2025 ausgesetzt werden.

Kunden registrieren biometrische Daten bei der Vietcombank nach 17:00 Uhr. am 17. Dezember

Einem Reporter der Zeitung Nguoi Lao Dong zufolge hat die jüngste Information, dass Kunden ab dem 1. Januar 2025 ohne biometrische Authentifizierung keine Bankgeschäfte mehr tätigen können, viele Menschen dazu veranlasst, sich bei Banken anzumelden. In den Handelsräumen herrschte eine lebhafte Atmosphäre.

In einer Filiale der Vietcombank in Ho-Chi-Minh-Stadt heißt es in einem Hinweis an der Tür, dass Kunden ab 2025 von Transaktionen ausgeschlossen werden, wenn sie die biometrische Registrierung nicht abgeschlossen haben. Um der gestiegenen Nachfrage gerecht zu werden, verlängerte die Bank ihre Öffnungszeiten von 17:00 Uhr bis 19:00 Uhr. bis 18:30 Uhr sowie auch samstags und sonntags.

Um lange Wartezeiten zu vermeiden, empfehlen die Bankmitarbeiter ihren Kunden, während dieser Zeiten zu kommen, da die Öffnungszeiten auch vielen anderen Bedürfnissen dienen.

Frau Le Thanh Tam (eine Kundin der Vietcombank) teilte mit, dass sie, da sie zuvor mit ihrem alten Personalausweis ein Konto eröffnet hatte, nun neue Informationen mit ihrem Bürgerausweis mit Chip aktualisieren müsse, was den Registrierungsprozess länger mache.

Ein anderer Kunde namens Tran Viet Thanh sagte, dass die Mitarbeiter der Vietcombank persönliche Informationen wie Telefonnummer, E-Mail und Daten aus der VNeID-Anwendung erhalten hätten, bevor sie ein ID-Chip-Lesegerät verwendet und ein Foto zum Vergleich gemacht hätten. „In nur 5 Minuten habe ich die biometrische Authentifizierung abgeschlossen“, sagte er.

Bankmitarbeiter, die biometrische Informationen verarbeiten

Bei der Agribank sind außerhalb der Geschäftszeiten die bundesweit 2.300 Transaktionsstellen der Bank weiterhin ab 17.00 Uhr geöffnet. bis 18:30 Uhr täglich, auch samstags und sonntags, um Kunden bei der biometrischen Registrierung zu unterstützen.

An einigen Transaktionspunkten der Eximbank und VietBank müssen Kunden dank der Verfügbarkeit von Gesichtsscannern und Datenverbindungen lediglich ihren Bürgerausweis mit eingebettetem Chip vorzeigen und innerhalb weniger Minuten ist der Registrierungsprozess abgeschlossen.

Im Gegensatz dazu wenden einige andere Banken manuelle Methoden an, die schwierig und zeitaufwändig sind. Herr Nguyen Phuoc, ein Kunde der Sacombank, sagte, er habe für die biometrische Registrierung mehr als 30 Minuten benötigt.

Laut Herrn Phuoc liegt der Grund darin, dass sein Telefon NFC zur Authentifizierung der Bürgeridentifikation nicht unterstützt. Das Bankpersonal muss zur Bearbeitung Hilfsgeräte verwenden, die Kunden müssen ihre Passwörter jedoch auf fremden Geräten eingeben, was zu wiederholten Fehlern führt und sie dazu zwingt, neue Passwörter zurückzusetzen. Darüber hinaus musste er nach Abschluss der Registrierung noch auf die Sacombank PAY-App zugreifen, um die Gesichtserkennung und Kontoverknüpfung abzuschließen, wodurch der Vorgang länger dauerte als erwartet.

Viele Banken gaben an, dass das Jahresende eine Zeit mit steigenden Transaktionen sei und Kunden daher ihre biometrischen Daten und gültigen Ausweisdokumente aktualisieren müssten, um Serviceunterbrechungen zu vermeiden. Diese Informationen sollen sicherstellen, dass das Konto vom Eigentümer verwendet wird. Dies trägt dazu bei, Finanzbetrug zu reduzieren und Kunden vor betrügerischem Verhalten zu schützen.

Gemäß den Vorschriften der Staatsbank können Kunden ab dem 1. Januar 2025 Transaktionen wie Geldabhebungen/-einzahlungen, Geldüberweisungen, das Bezahlen von Rechnungen oder Transaktionen an Geldautomaten nur durchführen, nachdem sie die biometrische Registrierung abgeschlossen und ihre Ausweisdokumente aktualisiert haben.

Quelle: https://nld.com.vn/nguoi-dan-do-xo-den-ngan-hang-xac-thuc-sinh-trac-hoc-196241218120515445.htm