Viele Banken kündigten den Abbau von Filialen und Personal an

Leistungsstarke Anwendung zur digitalen Transformation

Der April ist die Zeit der Aktionärsversammlungen von Unternehmen und Banken. In der letzten Aprilwoche hielten bis zu 17 Banken Hauptversammlungen ab. Eine der Fragen, die bei diesen Kongressen aufgeworfen werden, ist, wie die Personalien dieser Banken im Kontext einer Welle von Personalkürzungen bekannt gegeben werden, die bei Banken, die Kongresse abgehalten haben, immer häufiger vorkommt.

Zuletzt hatte die VietinBank angekündigt, als erste Bank der Big4-Gruppe ihr Transaktionssystem zu reduzieren. Dem Plan zufolge wird die VietinBank voraussichtlich im Jahr 2025 Hunderte von Transaktionspunkten streichen, um das System zu rationalisieren. Stattdessen wird sie digitale Plattformanwendungen nutzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Derzeit implementiert VietinBank in Phase eins des digitalen Transformationsprogramms 108 grundlegende Initiativen. Etwa 60 bis 70 % der Produkte wurden auf digitale Kanäle gebracht und 99 % der Transaktionen erfolgen über digitale Kanäle.

Auf der Hauptversammlung der ABBank erklärten die Führungskräfte der ABBank außerdem, dass sie das Betriebssystem weiterhin rationalisieren und optimieren werden, um Kosten zu senken und die Effizienz zu verbessern. Dementsprechend wird die ABBank die Zahl der Anlaufstellen in der Zentrale reduzieren und die Aufsichtsverantwortung der operativen und unterstützenden Abteilungen erhöhen. Gleichzeitig wird die Bank auch den Personalbestand im gesamten System überprüfen und straffen, Ressourcen entsprechend dem neuen Organisationsmodell neu verteilen, aber dennoch sicherstellen, dass genügend Personal zur Verfügung steht, um den Geschäftsbedarf zu decken. Zuvor hatte die ABBank auch ihren Apparat rationalisiert. In einigen Abteilungen wurden 30 bis 40 Prozent der Mitarbeiter abgebaut, weil man zu dem Schluss gekommen war, dass im digitalen Zeitalter eine Person die Arbeit vieler erledigen kann.

In dem für die Hauptversammlung (die gestern, am 22. April, stattfand) erstellten Bericht erklärte die Orient Commercial Bank außerdem, dass die Bank im Jahr 2024 bei der Bereitstellung von Lösungen für die Ausgabe von Kreditkarten oder Online-Konsumentenkrediten die digitale Transformation stark umgesetzt haben werde. Kunden könnten über das automatische Bewertungs- und Prozessmanagementsystem innerhalb weniger Arbeitsstunden Kreditkarten oder Kredite erhalten. Integrieren Sie gleichzeitig Al Chat Bot, um die Interaktion zu verbessern, Kunden schnell zu unterstützen und Kosten für die Kundenbetreuung auf digitalen Kanälen zu sparen.

In der Ankündigung des Finanzberichts für das erste Quartal 2025 gab die LPBank bekannt, dass die Bank im ersten Quartal 2025 ihren Personalbestand drastisch reduziert hat. Demnach betrug die Zahl der leitenden Angestellten und Angestellten dieser Bank zum 31. März 2025 9.570 Personen, was einem Rückgang um 1.619 Personen (entsprechend 14,46 %) gegenüber dem Stand zum 31. Dezember 2024 entspricht.

Die Kürzungswelle wird anhalten.

Der jüngste Personalabbau sei nach Angaben der Geschäftsbanken vor allem auf den digitalen Transformationsprozess und die Umstrukturierung der Betriebsmodelle zurückzuführen. Darüber hinaus führt die Anwendung integrierter, rationalisierter Abteilungsmodelle in einigen traditionellen Stellen auch zu Personalüberschüssen.

Analysen von Wertpapierfirmen zeigen, dass es auch im Jahr 2025 zu starken Personalkürzungen bei Banken kommen wird, da die Banken ihre digitale Transformation beschleunigen und ihre Betriebsabläufe umstrukturieren, um die Effizienz ihres Kostenmanagements zu verbessern. Gleichzeitig tendieren Banken dazu, die Zahl der Mitarbeiter an physischen Kontaktstellen zu reduzieren und die Betriebsfläche zu verkleinern, um das Management im Kontext der starken Entwicklung der Informationstechnologie zu optimieren.

Dies ist auch die Meinung der ABBank-Führung auf der Hauptversammlung. Laut diesem Marktführer muss die Entwicklung von Filialen und geografischen Transaktionsbüros im Kontext der Anwendung von Technologie und KI im gesamten Bankensektor sorgfältig überlegt werden. Dabei kommt es nicht nur darauf an, dass die Eröffnung dieser Filiale einer Lizenz der Staatsbank bedarf, sondern die Banken müssen auch beurteilen und berücksichtigen, ob die geografische Ausweitung der Filialen tatsächlich zu einer effizienteren Betriebsführung führt.

„Im aktuellen Kontext haben Banken viele Möglichkeiten, Kunden mithilfe von Technologie schneller und effektiver zu erreichen. Manche Transaktionen erforderten früher den Gang zu Transaktionsbüros oder Filialen, heute können Kunden sie über ihr Smartphone erledigen . Im digitalen Zeitalter können physische Filialen manches nicht mehr leisten“, sagte der Chef der ABBank.

Viele Experten prognostizieren, dass sich die KI-Technologie in den nächsten Jahren stark weiterentwickeln und viele Arbeitsplätze ersetzen wird. Besonders stark betroffen sein wird dabei der Bankensektor. Denn KI-Technologie wurde und wird von Banken immer häufiger zur Bewältigung zahlreicher Aufgaben eingesetzt, von Verwaltungsarbeiten über statistische Vorgänge, Produkt- und Serviceempfehlungen bis hin zur Unterstützung bei der Informationsauthentifizierung und Datenanalyse.

Daher wird es im Finanz- und Bankensektor auch weiterhin zu starken Personalverlagerungen kommen. Von den Kreditinstituten wird ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Investitionen in die Ausbildung, der Verbesserung der Qualifikationen der Mitarbeiter und innovativen Einstellungsstrategien verlangt, um die Mitarbeiter in strategischen Arbeitsbereichen zu halten.

Ein Vertreter einer der vier großen Banken sagte, dass die Bankenbranche in der gegenwärtigen Zeit, in der eine umfassende Straffung des Apparats und des Personals sowie die Zusammenlegung von Provinzen vorangetrieben würden, nicht tatenlos zusehen könne. Allerdings werden sich die Banken bei der Planung von Kürzungen im Einklang mit ihrem Wachstumsfahrplan und ihrer Strategie in der Regel auf das Wachstumspotenzial jedes Standorts und jeder Filiale verlassen, ungeachtet der Einengung der Schwerpunkte der staatlichen Verwaltungsbehörde.

Nhat Thu

Quelle: https://baophapluat.vn/nhieu-ngan-hang-cong-bo-cat-giam-chi-nhanh-nhan-su-post546292.html