Festnetz-Breitband-Internet wird mit einer „blutigen Arena“ verglichen
Bisher hat das Ministerium für Information und Kommunikation 19 Lizenzen zur Bereitstellung von festen Breitband-Internet-ADSL/FTTH-Diensten für Unternehmen vergeben. Der Marktanteil der Dienstleistungen liegt jedoch hauptsächlich in den Händen von drei Anbietern: VNPT, Viettel und FPT. Obwohl die Lizenzvergabe recht offen ist, sind im Laufe der Jahre außer MobiFone nicht viele neue Unternehmen auf den Markt gekommen. Allerdings ist die Präsenz von MobiFone eher schwach und auch sein Marktanteil sehr gering.
Der Markt für Festnetz-Breitband-Internet wird mit einem „Roten Ozean“ verglichen, da hier ein erbitterter Wettbewerb zwischen den Unternehmen um Kunden und Marktanteile herrscht. Die Unternehmen bezichtigten sich gegenseitig des Dumpings und sogar des Verkaufs unter Selbstkostenpreis. Wenn Netzbetreiber in der Vergangenheit eine anfängliche Installationsgebühr anboten, kündigten sie im Rennen um die Kunden gleichzeitig kostenlose Installationsgebühren an und warben gleichzeitig stark für Kunden, die im Voraus für ein Jahr Nutzung zahlten. Service nutzen
Auf einigen Social-Networking-Sites sind Gruppen aufgetaucht, die Möglichkeiten zum „Umgehen“ der Internetgebühren der Netzbetreiber oder zum Wechseln des Netzes teilen, um Sonderangebote für Neukunden zu nutzen. Ein Netzbetreiber beschwerte sich, dass Kunden, die ADSL/FTTH-Internet nutzen, den Netzbetreiber „wie die Kleidung wechseln“ und dadurch zu viel Geld ausgeben.
In diesem engen Rennen haben Unternehmen wie CMC und NetNam ihren Schwerpunkt auf die Bereitstellung von Diensten für Unternehmenskunden mit einem Ökosystem verlagert, anstatt sich auf Einzelkunden wie VNPT, Viettel und FPT zu konzentrieren.
Ein Leiter von FPT Telecom sagte gegenüber VietNamNet , dass der Anbieter bei der Registrierung eines neuen Abonnenten für den Dienst in Kabel und Modems zu einem Preis von etwa 2 Millionen VND investieren müsse. Der Netzbetreiber wird zwei Jahre brauchen, um die Anfangsinvestition wieder hereinzuholen. Ganz zu schweigen vom Werbeprogramm für neue Abonnenten. Nach Ablauf der Aktion wechseln diese Abonnenten jedoch zu anderen Netzen oder zahlen gar keine Gebühren mehr an die Dienstanbieter, wodurch sie doppelte Verluste erleiden.
„Einige Netzbetreiber haben Breitband-Internetpakete für nur 100.000 VND/Monat auf den Markt gebracht, um Kunden anzulocken. „Dieser Tarif kann das Netzwerk nur durch Quersubventionierung mit anderen Diensten aufrechterhalten“, sagte ein Vertreter von FPT Telecom.
Herr Huynh Quang Liem, Generaldirektor des VNPT, erklärte, dass der übermäßige Wettbewerb zwischen Unternehmen dazu geführt habe, dass der Markt für Festnetz-Breitband-Internet eingebrochen und unrentabel geworden sei. Wenn es so weitergeht, wird der Markt zusammenbrechen.
Laut Herrn Huynh Quang Liem erfordert die Bereitstellung eines Festnetz-Breitband-Internets enorme Kosten für Reinvestitionen in das Übertragungsnetz. Außerdem muss Vietnam in mehr Glasfaser-Unterseekabel investieren. Doch wenn sich die Unternehmen in einen gnadenlosen Wettbewerb stürzen, bleibt ihnen kein Geld mehr für Reinvestitionen. Dies wird sowohl die Kunden als auch die Informationssicherheit Vietnams beeinträchtigen.
Der letzte Tropfen, der das Fass zum Überlaufen bringt, und die Möglichkeit für Netzbetreiber, „von vorne anzufangen“
Eine aktuelle Statistik, die nach der Unterbrechung von fünf Untersee-Glasfaserkabeln in Vietnam erstellt wurde, zeigt, dass 80 % der internationalen Kapazität Vietnams auf feste Breitband-Internetanschlüsse entfallen. Wenn es auf allen fünf Routen zu einem Ausfall des Unterseekabels kommt, sind daher die Abonnenten des Festnetz-Breitband-Internets am stärksten betroffen.
Der Kampf um die Kunden ist für die Netzbetreiber der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen bringt und sie dazu zwingt, ihre Zukunft neu zu kalkulieren. Gleichzeitig haben die Netzbetreiber erstmals eine Einrichtungsgebühr von 300.000 VND für neue Abonnenten wieder eingeführt. Die Wiedereinführung der Anschlussgebühr hat viele Kunden überrascht. Wenn die Netzbetreiber jedoch dieselben Preise verlangen, wird dies vom Markt akzeptiert.
Es gibt aber auch Skeptiker, die meinen, dass die Geschichte des übermäßigen Wettbewerbs irgendwann wieder aufflammen wird und damit die Gefahr eines Marktzusammenbruchs besteht. Es scheint jedoch, dass die Netzbetreiber nun besser aufgestellt sind, um Marktstörungen entgegenzuwirken. Gestern (29. August) gingen zehn Netzwerkbetreiber unter der Aufsicht der Abteilung für Telekommunikation (Ministerium für Information und Kommunikation) einen weiteren Schritt nach vorne, als sie eine Verpflichtungserklärung unterzeichneten, wonach sie Kunden, die ihre Gebühren „hinterziehen“, die Bereitstellung von Diensten verweigern.
Dementsprechend haben sich Unternehmen wie Viettel, VNPT, MobiFone, FPT Telecom, CMC Telecom, SPT (Saigon Postel Corp), HTC-ITC, Indochina Telecom, Netnam und VTC Digicom dazu verpflichtet, die Bereitstellung von Diensten für Kunden zu verweigern. Neuregistrierung für Festnetz-Internet Zugangsdienste, wenn sie ihren Zahlungsverpflichtungen gegenüber einer der Parteien nicht nachkommen.
Die Unternehmen stimmten außerdem zu, die Daten der gegen die Vorschriften verstoßenden Kunden an das Speicher- und Supportsystem für gegen die Vorschriften verstoßende Kunden zu übertragen, das sich im Supportcenter für Netzwerk- und Serviceentwicklung der Telekommunikationsabteilung befindet. Dabei handelt es sich um ein Vermittlungssystem zur Speicherung und Unterstützung von Unternehmen bei der Abfrage von Kunden, die gegen die Vorschriften verstoßen.
Der Schritt der ADSL/FTTH-Internetdienstanbieter zum „Neuanfang“ ist, sofern er ernst genommen wird, ein gutes Zeichen für die Kunden. Denn nur wenn Unternehmen Gewinne machen, haben sie Geld, das sie reinvestieren und die Qualität der Dienstleistungen für ihre Kunden sicherstellen können.
Vietnam hat sich zum Ziel gesetzt, bis 2025 80 % der Haushalte und 100 % der Gemeinden mit Glasfaser-Internet zu verbinden. Dieses Ziel kann jedoch nur erreicht werden, wenn der Markt die Interessen beider Parteien in Einklang bringt. Dienstanbieter und Nutzer können mit angemessenen Tarifen und garantierte Qualität.
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