DNVN - Bislang müssen nur noch knapp 600.000 2G-Abonnenten umsteigen, und die Telekommunikationsunternehmen betreiben weiterhin intensive Kampagnen und fördern den Wechsel zu 4G, wodurch der Prozess der Abschaltung der 2G-Netze gemäß der allgemeinen Politik beschleunigt wird.
Fast 600.000 2G-Abonnenten haben noch nicht gewechselt.
Während einer Diskussion im Rahmen des Seminars „Abschaltung von 2G vor dem Stichtag“, das am 11. Oktober vom Telekommunikationsministerium in Zusammenarbeit mit der Zeitung VietNamNet und dem Informationszentrum organisiert wurde, teilten Vertreter von Telekommunikationsunternehmen mit, dass sie sich derzeit auf der Zielgeraden befänden und verschiedene Lösungen zur Umstellung der verbleibenden 2G-Only-Abonnenten implementierten, um das Ziel der Abschaltung von 2G bis zum 15. Oktober 2024 zu erreichen.
Neben der Kommunikation über Massenmedien verstärken Netzbetreiber ihre direkte Kundenkommunikation und erhöhen die Kommunikationsfrequenz über verschiedene Kanäle. Aktuell gibt es nur noch knapp 600.000 reine 2G-Abonnenten. Dies ist ein bedeutender Erfolg der Bemühungen des Ministeriums für Information und Kommunikation , der lokalen Behörden und der Netzbetreiber, den 2G-Abschaltprozess zu beschleunigen.
Herr Nguyen Phong Nha, stellvertretender Direktor der Abteilung Telekommunikation (Ministerium für Information und Kommunikation), leitete das Seminar.
Mobilfunknetzbetreiber bieten finanzielle Unterstützung für reine 4G-Handys in Kombination mit Umstellungspaketen an und übernehmen bis zu 100 % der Kosten für 4G-Handys. Einige Mobilfunkanbieter fördern die kostenlose Umstellung von Handys ohne Vertragsbindung für einkommensschwache und von Armut bedrohte Haushalte sowie für Kunden in abgelegenen und benachteiligten Gebieten, um ihnen den Umstieg auf 4G-Handys zu erleichtern.
Laut Nguyen Trong Tinh, stellvertretendem Generaldirektor von Viettel Telecom, hatte Viettel am 10. Oktober lediglich 360.000 2G-Kunden. Bis zum 15. Oktober wird die Zahl der 2G-Kunden voraussichtlich auf unter 100.000 sinken, einschließlich derer auf den Inseln Truong Sa und Hoang Sa sowie der DK1-Plattform. Viettel stellt seinen Kunden seit Kurzem im Rahmen seiner Unternehmensrichtlinie fast allen ein kostenloses Mobiltelefon zur Verfügung.
„Wir mussten auch direkt zu den Kunden fahren, um ihnen beim Wechsel zu helfen. Obwohl wir mit diesen Ergebnissen das Ziel, die Zahl der 2G-Only-Abonnenten auf null zu reduzieren, noch nicht erreicht haben, betrachten wir es als Erfolg und sind mit den Ergebnissen zufrieden, wenn wir bis zum 15. Oktober unter 100.000 2G-Only-Abonnenten kommen“, sagte Herr Tinh.
Laut Herrn Do Manh Dung, kommissarischem Leiter der Abteilung für Privatkunden bei VNPT VinaPhone, gab es am Morgen des 11. Oktober rund 150.000 2G-Abonnenten im gesamten VNPT-Netz. VNPT hat erhebliche Anstrengungen unternommen, die Vorgaben der Telekommunikationsbehörde des Ministeriums für Information und Kommunikation umzusetzen. Es wird erwartet, dass VNPT in den kommenden vier Tagen landesweit alle Mitarbeiter mobilisieren wird, um die Umstellung der Endgeräte der Kunden, auch in abgelegenen Gebieten, zu unterstützen und zusätzliches Personal für den direkten Kundendienst einzusetzen. Ziel ist es, die Zahl der 2G-Abonnenten bis zum 15. Oktober auf unter 100.000 zu senken.
Laut Herrn Nguyen Dinh Dung, stellvertretendem Leiter der Telekommunikationsabteilung von MobiFone, hatte MobiFone am 11. Oktober noch 47.919 Abonnenten, die ausschließlich 2G nutzten.
„Die Zahl ist sehr gering. Wenn wir die Kriterien berücksichtigen, dass 30 Tage lang keine 2G-Geräte genutzt werden und der durchschnittliche Umsatz pro Nutzer unter 5.000 VND liegt, bleiben nur noch etwa 20.000 Abonnenten übrig. Bei diesem Tempo wird die Zahl der 2G-Only-Abonnenten von MobiFone nach einer weiteren Woche nur noch bei rund 10.000 liegen“, sagte Herr Dung.
Kleinere Netzbetreiber wie Vietnamobile gaben unterdessen an, derzeit etwa 17.000 2G-Abonnenten zu haben, ASIM hat fast 5.000 Abonnenten, die Feature-Phones nutzen, VNSKY hat nur ein paar Tausend und Mobicast hat nur 423 2G-Abonnenten.
Die Rechte der Verbraucher müssen geschützt werden.
In seiner Rede auf dem Seminar bezeichnete Herr Nguyen Phong Nha, stellvertretender Direktor der Telekommunikationsabteilung (Ministerium für Information und Kommunikation), die Zahl von 600.000 Abonnenten als ein beeindruckendes Ergebnis, das den großen Anstrengungen und der Entschlossenheit der Unternehmen zeuge, insbesondere in Anbetracht dessen, dass das gesamte Netzwerk im Januar 2024 über 18 Millionen 2G-Abonnenten zählte.
„Dies ist eine enorme Anstrengung, da wir gleichzeitig die Netzqualität aufrechterhalten, 5G-Netze entwickeln und den Geschäftsbetrieb sichern müssen. Unternehmen haben Verantwortung bewiesen, indem sie die Zahl der 2G-Nutzer reduziert haben. Neben den Bemühungen der Unternehmen ist auch die Einbindung von Medien, Zeitungen und Fernsehsendern in die Kommunikation der Richtlinien des Ministeriums für Information und Kommunikation von entscheidender Bedeutung“, sagte Herr Nha.
An dem Seminar nahmen Vertreter der meisten Telekommunikationsunternehmen teil.
Für die verbleibenden rund 600.000 Abonnenten müssen die Zwei-Wege-Telefoniedienste gemäß den Vorschriften nach dem 15. Oktober eingestellt werden. Herr Nha regte jedoch an, dass Telekommunikationsunternehmen das Nutzerverhalten weiterhin analysieren sollten, um die Interessen der Nutzer bestmöglich zu wahren. Obwohl Netzbetreiber bereits verschiedene Kommunikationsmethoden (OTT-Nachrichten, SMS usw.) nutzen, müssen sie innovative Ansätze entwickeln: beispielsweise Countdown-Anzeigen bis zum Ende der 2G-Abschaltung, die Aufstockung des Kundenkontakts, um sicherzustellen, dass die Nutzer umfassend informiert werden, und so die Verantwortung der Netzbetreiber für die Verbraucherrechte unterstreichen.
„Aus verschiedenen Gründen sind einige Nutzer möglicherweise noch nicht über die Informationen informiert oder hatten noch keine Gelegenheit, ihre Geräte mit ihrem Netzbetreiber auszutauschen. In den kommenden vier Tagen werden wir unsere Kommunikationsbemühungen intensivieren und die Medien bitten, mit Regierungsbehörden und Telekommunikationsunternehmen zusammenzuarbeiten, um die Nutzer zu informieren. Für Abonnenten, deren Dienste nach dem 15. Oktober enden, bitte ich die Netzbetreiber, weiterhin angemessene Kundendienstmaßnahmen umzusetzen, um den Übergang zu 4G zu erleichtern und die Verbraucherrechte zu gewährleisten“, betonte der stellvertretende Direktor der Telekommunikationsbehörde.
Laut der Telekommunikationsbehörde ist die Abschaltung der 2G-Technologie in zwei Phasen unterteilt: In der ersten Phase, die am 15. Oktober 2024 beginnt, werden die 2G-Abonnentendienste eingestellt. Bis September 2026 werden alle 2G-Netzdienste abgeschaltet, um Ressourcen für neuere Netze wie 4G und 5G freizugeben. Dies führt zu einer effizienteren Nutzung der Frequenzressourcen.
Die 2G-Technologie ist seit 30 Jahren im Einsatz, und viele Netzwerkgeräte haben an Qualität eingebüßt, verbrauchen mehr Strom und sind instabil. Daher ist ein Austausch unumgänglich, sobald neue Technologien verfügbar sind. Dies ist ein Konsens und eine praktische Notwendigkeit für Produktion und Wirtschaft. Tastentelefone werden von Nutzern nur noch in bestimmten Situationen verwendet (z. B. von älteren Menschen und kleinen Kindern). Smartphones sind heutzutage für Transaktionen und administrative Aufgaben deutlich komfortabler.
Duc Hiep
Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/nha-mang-gap-rut-chuyen-doi-thue-bao-2g-truoc-gio-g/20241012061004437
Kommentar (0)