Um die Richtlinie zur Abschaltung der 2G-Wellen umzusetzen, hat das Ministerium für Information und Kommunikation Telekommunikationsunternehmen angewiesen, Lösungen zu implementieren, wie etwa die Kommunikation mit jedem Teilnehmer und die Unterstützung von Endgeräten für Benutzer, insbesondere gefährdete Benutzer wie ältere Menschen, Menschen mit niedrigem Einkommen und Menschen in abgelegenen Gebieten, Grenzgebieten und auf Inseln.

Tatsächlich reagieren die Netzbetreiber aktiv auf diese Richtlinie und führen gleichzeitig viele konkrete Maßnahmen ein, um 2G-Abonnenten vor der Frist am 16. September auf 4G umzustellen.

Beitrag in der Talkshow „2G-Abschaltung, worauf müssen sich die Menschen vorbereiten?“ Organisiert von der Zeitung VietNamNet in Zusammenarbeit mit der Abteilung für Telekommunikation (Ministerium für Information und Kommunikation) zeigen die Netzwerkbetreiber große Entschlossenheit bei der Umsetzung der Richtlinie des Ministeriums für Information und Kommunikation zur Abschaltung der 2G-Wellen.

Laut Herrn Le Dac Kien, stellvertretender Generaldirektor von VNPT VinaPhone, war VinaPhone zu dem Schluss gekommen, dass es früher oder später die 2G-Wellen abschalten müsse, und hatte deshalb schon frühzeitig einen Fahrplan dafür erstellt. Die 2G-Abschaltrichtlinie des Ministeriums für Information und Kommunikation wird den Netzwerkbetreibern helfen, die Umsetzung dieses Fahrplans zu beschleunigen.

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Herr Le Dac Kien, stellvertretender Generaldirektor von VNPT VinaPhone. Foto: Le Anh Dung

Der stellvertretende Generaldirektor von VNPT VinaPhone sagte, dass das System des Netzbetreibers derzeit noch etwa 1,5 Millionen 2G-Abonnenten habe. VinaPhone verpflichtet sich, alle diese Kunden bis September 2024 in 4G-Abonnenten umzuwandeln.

Zur Vorbereitung auf die Umstellung hat VinaPhone im Hinblick auf die Netzwerkinfrastruktur die 4G-Abdeckung erhöht, um die 2G-Abdeckung zu ersetzen, und proaktiv kostengünstige Smartphone-Terminals und 4G-Feature-Phones gekauft, um die Umstellung für die Benutzer zu unterstützen.

„ Wir raten unseren Kunden, sich darauf vorzubereiten, dass sie früher oder später auf 2G-Geräte umsteigen müssen. 2G-Abonnenten müssen Geld für die Aufrüstung ihrer Endgeräte einplanen. Das Netz wird einen Teil, aber nicht alle Geräte unterstützen. VinaPhone hat außerdem in allen Regionen Personal abgestellt, um die Nutzer bei der Umstellung zu unterstützen “, erklärte Herr Kien.

Herr Bui Son Nam, stellvertretender Generaldirektor von MobiFone, sagte, dass die Zahl der 2G-Benutzer in diesem Netzwerk derzeit sehr schnell sinke und nur noch etwa weniger als 5 % aller Abonnenten ausmache.

Seit dem 1. März 2024 erlaubt MobiFone nicht konformen 2G-Geräten nicht, eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen. Um den Kundennutzen zu sichern, können qualifizierte Geräte noch bis zum 15. September genutzt werden. Der Netzbetreiber gibt den Nutzern jedoch auch aktiv Empfehlungen zum Gerätewechsel.

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Herr Bui Son Nam, stellvertretender Generaldirektor von MobiFone. Foto: Le Anh Dung

Um die Anzahl der 2G-Geräte im Netzwerk zu reduzieren, hat MobiFone viele Lösungen bereitgestellt, um Kunden beim Umstieg auf 4G-Smartphones und Feature-Phones zu unterstützen, Servicepakete zu unterstützen und mit Geräte-Einzelhandelsketten zusammenzuarbeiten.

Laut Herrn Bui Son Nam können Benutzer während der Umstellung auch ein „Cloud-Telefon“ verwenden, einen Gerätetyp, der keine sehr umfangreiche Konfiguration erfordert, aber dennoch viele Dienste zu einem vernünftigen Preis bereitstellen kann.

„ Derzeit sind 100 % der 2G-SIM-Karten von MobiFone-Nutzern umgerüstet. Alle MobiFone-Kunden verfügen über 4G-SIM-Karten und benötigen lediglich ein Endgerät, das 3G oder 4G unterstützt, um die Karte nutzen zu können, ohne die SIM-Karte wechseln zu müssen “, bestätigte der stellvertretende Generaldirektor von MobiFone.

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Stellvertretender Generaldirektor von Viettel Telecom, Nguyen Trong Tinh. Foto: Le Anh Dung

Laut Herrn Nguyen Trong Tinh, stellvertretender Generaldirektor von Viettel Telecom, ist Viettel der Netzbetreiber mit der größten Abonnentenzahl, daher ist auch die Zahl der 2G-Abonnenten groß. In den ersten sechs Monaten des Jahres 2024 konnte Viettel mehr als 2 Millionen 2G-Abonnenten auf höhere Technologien umstellen, deutlich mehr als in den Vorjahren.

Herr Tinh sagte, dass dieses Ergebnis auf die enge Zusammenarbeit mit der Telekommunikationsabteilung zurückzuführen sei. „Wir treffen uns wöchentlich mit dem Telekommunikationsministerium. Dank der Koordination mit den Informations- und Kommunikationsministerien des Landes, den gemeinsamen Anstrengungen der Bezirks-, Gemeinde- und Dorfbehörden, der Presseagenturen und der Unternehmen hat sich die Zahl der wechselnden Abonnenten dramatisch erhöht“, sagte ein Vertreter von Viettel.

Viettel bietet außerdem sehr strenge Richtlinien, reduziert die Gerätepreise um 30–50 % und kommuniziert gleichzeitig umfassend mit den Benutzern über digitale Technologieteams und angesehene Personen in der Community. Viettel organisiert sogar den mobilen Verkauf auf Gemeindeebene mit rund um die Uhr verfügbaren Konvertierungsstützpunkten.

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Leiter der Abteilung für Abonnentenentwicklung von Vietnammobile, Dang Dang Tung. Foto: Le Anh Dung

Laut Herrn Dang Dang Tung, Leiter der Abteilung für Abonnentenentwicklung bei Vietnamobile, hat dieses Netzwerk zur Umsetzung der Richtlinie zur Abschaltung der 2G-Wellen drei synchronisierte Lösungen in Bezug auf Infrastruktur, Geschäft und Kommunikation mit den Benutzern implementiert.

Vietnammobile hat proaktiv 2G-Stationen abgeschaltet, insbesondere solche mit geringem Datenverkehr, und gleichzeitig Tarifpakete eingeführt und sich mit Vertriebskanälen und Verkaufsstellen abgestimmt, um Kunden beim Wechsel zu unterstützen. Gleichzeitig hat dieses Netzwerk auch Kommunikationslösungen bereitgestellt, indem es Nachrichten an alle Kunden sendet.

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VNSKY-Direktor Nguyen Van Dung. Foto: Le Anh Dung

In Bezug auf den neuen virtuellen Netzwerkbetreiber VNSKY sagte Herr Nguyen Van Dung, Direktor von VNSKY, dass die Kunden dieser Einheit junge Leute seien, die Smartphones verwenden. Der 2G-Abonnentenstamm von VNSKY ist derzeit unbedeutend und liegt bei knapp 100 Abonnenten. Für die Netzbetreiber ist dies eine sehr günstige Voraussetzung, um Kunden beim Wechsel zu unterstützen.

„ VNSKY hat Kunden benachrichtigt und direkt angerufen und arbeitet mit Hoang Ha Mobile zusammen, um sie beim Telefonwechsel zu unterstützen. VNSKY bietet seinen Kunden nach erfolgreichem Wechsel ein sechsmonatiges Servicepaket an “, sagte Herr Dung.

Auf dem Seminar äußerten alle Telekommunikationsunternehmen ihren Wunsch nach Unterstützung durch staatliche Verwaltungsbehörden bei der Vermittlung von Richtlinien und der Unterstützung der Benutzer bei den Kosten für die Geräteumstellung, um einen Teil der Belastung zu reduzieren und den Netzwerkbetreibern so dabei zu helfen, das Ziel der Abschaltung der 2G-Wellen zu erreichen.

Die Abschaltung von 2G in Vietnam ist ein unumkehrbarer Trend . Ab September 2024 werden 2G-Abonnenten in Vietnam keine Dienste mehr angeboten. Dies ist ein Vorbereitungsschritt zur Abschaltung der 2G-Wellen bis 2026.