Apple Maps hat in der Vergangenheit viele Beschwerden von Benutzern erhalten, weil sie auf gefährliche Routen geleitet wurden. Laut Business Insider entließ das Unternehmen den für Apple Maps zuständigen Geschäftsführer und CEO Tim Cook entschuldigte sich persönlich.
In den letzten zehn Jahren hat Apple eine Vielzahl neuer Funktionen hinzugefügt, beispielsweise Wegbeschreibungen für öffentliche Verkehrsmittel und die Möglichkeit, Apps auf dem Armaturenbrett ihres Autos anzuzeigen.
Apples Bemühungen zahlen sich aus, da es erfolgreich neue Benutzer anzieht
Der in New York ansässige Luftfahrtindustrieanalyst Jason Rabinowitz sagte, er sei aus Frustration über die erste Version von Apple Maps auf Android umgestiegen, um einfacher auf Google Maps zugreifen zu können. Nachdem das Unternehmen neue Funktionen für den öffentlichen Nahverkehr aktualisiert hatte, kehrte er jedoch zur Nutzung von iPhone und Apple Maps zurück. Rabinowitz fand, dass Apple Maps eine schöne Benutzeroberfläche hat und schnellere und bequemere Wegbeschreibungen zu öffentlichen Verkehrsmitteln bietet als Google Maps. Darüber hinaus berücksichtigt die App von Apple auch Verkehrsstörungen wie Stromausfälle in der U-Bahn besser als die der Konkurrenz.
Tom Pritchard, Smartphone-Nachrichtenredakteur bei Tom's Guide, sagte, Apple Maps habe eine einfache Benutzeroberfläche und ein klares Kartendesign, während Google Maps besser für Leute geeignet sei, die ihre persönlichen Daten verwenden möchten, um auszuwählen, welche Informationen angezeigt werden.
Mit dem iOS 16-Update können Benutzer mit der Karten-App von Apple Fahrten mit mehreren Zwischenstopps planen, Fahrpreise für öffentliche Verkehrsmittel anzeigen und mithilfe einer Straßenansichtsoption durch Gebiete navigieren.
Im Januar 2023 aktualisierte Apple Maps seine Funktionen zur Restaurantreservierung und zum Finden von Angeboten in nahegelegenen Geschäften. Dies ist ein Zeichen dafür, dass der iPhone-Hersteller möchte, dass Apple Maps mehr ist als nur eine einfache Karten-App. Unter iOS 17, das im September auf den Markt kam, können Benutzer nach Ladestationen für Elektroautos entlang ihrer Route suchen und Karten herunterladen, um sie ohne Mobilfunkempfang anzuzeigen.
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