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Herr Le Hong Minh, Vorstandsvorsitzender von VNG, sagte: „Was auch immer VNG in Bezug auf KI entscheidet, wir werden alles tun.“ Foto: VG

In den letzten Jahren hat die vietnamesische Regierung die digitale Transformation im Finanzsektor aktiv gefördert, und zwar durch spezifische Maßnahmen wie etwa das Projekt 06 – eine Zusammenarbeit zwischen dem Ministerium für öffentliche Sicherheit und der Staatsbank zur Nutzung von Bevölkerungsdaten und elektronischer Identifizierung – sowie durch Rundschreiben 50, das die Anforderungen an biometrische Identifizierung und Authentifizierung regelt.

Laut einem globalen Bericht von PwC kann künstliche Intelligenz (KI) dazu beitragen, die Arbeitseffizienz in der Finanz- und Bankenbranche um fast 40 % zu steigern und gleichzeitig die Kosten zu senken und das Kundenerlebnis zu verbessern. Ein weiterer Bericht von Gartner zeigt außerdem, dass mehr als 90 % der Bankleiter weltweit KI bis 2027 als Investitionspriorität betrachten, was die strategische Rolle dieser Technologie bei der digitalen Transformation der Finanzbranche bestätigt.

Beim Workshop zu KI-Anwendungen zur Steigerung der Leistungsfähigkeit der Finanzbranche betonte Herr Vu Thanh Tung, Produktdirektor bei GreenNode, dass KI nicht einfach nur eine Technologiegeschichte sei, sondern ein Werkzeug zur Schaffung eines praktischen Mehrwerts für Kunden: von der Verbesserung des Benutzererlebnisses über die Betrugsprävention bis hin zur Betriebsoptimierung. Er ist davon überzeugt, dass vietnamesische Unternehmen mit der verfügbaren technischen Grundlage bahnbrechende Lösungen in Bereichen wie der intelligenten Dokumentenverarbeitung und der elektronischen Identifizierung entwickeln können.

Herr Nguyen Hoang Minh, Leiter der Repräsentanz der Vietnam Banks Association in Ho-Chi-Minh-Stadt, bekräftigte bei der Veranstaltung, dass die Anwendung von KI der Schlüssel sei, um Banken dabei zu helfen, im digitalen Zeitalter Durchbrüche zu erzielen. Dieser Prozess erfordert jedoch eine langfristige Strategie und gründliche Investitionen.

Als Vertreter des Technologiesektors sagte Herr Le Hong Minh, Gründer und Vorsitzender von VNG, dass das Unternehmen Anfang 2023 begonnen habe, sich auf KI auszurichten, da man erkannt habe, dass diese Technologie tiefgreifendere Veränderungen mit sich bringen werde als alle Trends zuvor.

„KI ist ein weites Feld, aber die Zusammenstellung der Ressourcen und deren Einsatz in einem bestimmten Produkt ist immer noch ein schwieriges Problem“, sagte Herr Minh.

Er teilte auch die konsequente Ansicht von VNG: „Erst wenn wir anfangen, es zu tun, werden wir es wirklich verstehen. Wenn wir ewig nur dasitzen und forschen, wird es sein, als stünden wir vor dem riesigen Ozean, ohne die Richtung zu kennen.“

Ab Mitte 2023 wird VNG mit der Umsetzung einer Reihe von KI-bezogenen Aktivitäten beginnen, darunter die Entwicklung der GreenNode-Infrastruktur – eine der effizientesten GPU-Plattformen in Südostasien – und die Betreuung globaler Kunden. Anschließend investierte das Unternehmen in zwei Teams, um große Sprachmodelle zu erstellen und verfolgte dabei aufmerksam Open-Source-Trends, um Feinabstimmungen vorzunehmen und so die praktische Anwendbarkeit zu verbessern.

VNG entwickelt außerdem aktiv KI-fähige Plattformen, um sowohl interne als auch Kundenbedürfnisse zu erfüllen. In der nächsten Phase ruft das Unternehmen alle Geschäftsbereiche dazu auf, sich an KI-Anwendungen zu beteiligen.

„Unser Prinzip ist: Einfach machen, viel machen, egal wie klein. Das Wichtigste ist, ob die Kunden es nutzen können oder nicht, und nicht, sich sofort Gewinnziele zu setzen“, betonte Herr Minh.

Bis Ende 2024 werden etwa 20 % der Zalo-Benutzer KI-Anwendungsfunktionen verwendet haben. VNG hat sich zum Ziel gesetzt, diese Quote bis Ende 2025 zu verdoppeln. Das Unternehmen ermutigt außerdem alle Mitarbeiter aller Abteilungen – von Gaming bis Finanzen –, mit KI in seinen Produkten zu experimentieren.

Herr Minh ist davon überzeugt, dass KI eine langfristige Entwicklung ist, die Geduld erfordert und bei der man keine sofortigen Gewinne erwarten sollte. „Wir glauben nicht, dass wir ein revolutionäres Projekt wie OpenAI oder Elon Musk schaffen können, aber wenn wir beharrlich unsere Erkenntnisse anwenden, daraus lernen und uns kontinuierlich verbessern, sind wir überzeugt, dass wir einen echten Mehrwert schaffen werden“, sagte er.

Er sagte außerdem, dass es sein persönliches Ziel sei, dass in den Jahren 2024 und 2025 jeder Arbeitsplatz einen Bezug zur KI habe, und dass er erwarte, dass sich dieser Geist in der gesamten Organisation ausbreite.

„Wenn jeder Einzelne KI proaktiv anwendet, wird dies meiner Meinung nach eine Welle der Veränderung auslösen – nicht nur in Vietnam, sondern weltweit“, schloss er.

Quelle: https://vietnamnet.vn/neu-cu-nghien-cuu-ai-mai-chung-ta-se-nhu-dung-truoc-dai-duong-menh-mong-2389634.html