MoMo schloss die Wartung am selben Tag ab und brachte den Dienst wieder in den Normalbetrieb

SGGPO 19.10.2023 19:02

Am 19. Oktober um 16:00 Uhr funktionierten die meisten anderen Dienste von MoMo wieder normal und MoMo entschuldigte sich bei den Benutzern.

MoMo ist eine E-Wallet, die bei jungen Nutzern beliebt ist.

Heute Morgen, am 19. Oktober, trat bei Benutzern des MoMo-E-Wallets ein Anmeldefehler auf. Anschließend meldeten einige Benutzer, dass ihre E-Wallets nicht mit der Anzeige des Wallet-Guthabens synchronisiert waren.

Bezüglich des oben genannten Problems antwortete MoMo am Abend desselben Tages konkret: Am 19. Oktober, etwa gegen 7:30 Uhr, wurden am MoMo-System Wartungsarbeiten durchgeführt, die sich auf das Anmeldeerlebnis sowie die Nutzung der Dienste der Anwendung auswirkten. Bereits am selben Tag konnten sich Benutzer ab 11:30 Uhr bei der Anwendung anmelden und normale Dienste wie Geldüberweisungen, Empfangen, Bezahlen usw. nutzen.

Am Mittag desselben Tages verzeichnete MoMo außerdem bei einigen zufällig ausgewählten Kunden eine nicht synchronisierte Anzeige des Wallet-Guthabens. Dieses Problem wurde von MoMo um 15:00 Uhr vollständig behoben; die Benutzer mussten sich zur Synchronisierung lediglich ab- und wieder anmelden.

Beobachtungen zufolge waren die meisten anderen Dienste auf MoMo am selben Tag um 16:00 Uhr wieder normal verfügbar. MoMo entschuldigte sich bei den Benutzern für die schlechten Erfahrungen und verpflichtete sich, den Kunden die Gewissheit zu geben, dass ihre Informationen, Konten und ihr Geld bei MoMo absolut sicher sind.

Quelle: https://www.sggp.org.vn/momo-hoan-tat-bao-tri-ngay-trong-ngay-dua-dich-vu-tro-lai-binh-thuong-post710527.html