Für welche Einzelhandelsunternehmen in Vietnam funktioniert das Modell „New Commerce“, das zur Gründung eines Hundert-Milliarden-Dollar-Unternehmens in Indien beigetragen hat?

Euromonitor prognostiziert, dass die Größe des modernen vietnamesischen Einzelhandelsmarktes im nächsten Jahrzehnt auf 20 Milliarden US-Dollar ansteigen könnte. WinCommerce – ein Pionierunternehmen, das das New Commerce-Modell praktiziert – erzielt nachhaltige Gewinne und trägt so zur Steigerung des inneren Werts des Unternehmens bei. Als der Begriff „New Retail“ auf dem internationalen Markt ein Fieber auslöste und sich in Vietnam schnell verbreitete, da man glaubte, dass dies einen Sprung in der Einzelhandelsbranche bedeuten würde, kündigten viele Unternehmen an, ihr Modell auf „New Retail“ umzustellen. Es gibt viele Möglichkeiten, New Retail zu verstehen, aber im Wesentlichen stellt dieses Modell den Kunden in den Mittelpunkt (kundenzentriert) und nicht das Produkt. Einzelhändler müssen ihre Kunden besser verstehen und ihnen durch die Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen, die ihren Bedürfnissen am besten entsprechen, ein besseres Einkaufserlebnis bieten und ihnen die bequemste Art des Einkaufens ermöglichen. Daten und Technologie sind die Faktoren, die Unternehmen dabei helfen. Auch im bevölkerungsreichsten Einzelhandelsmarkt der Welt, Indien, haben die „Großen“ das Modell „New Retail“ auf eine neue Ebene gehoben: „New Commerce“, ein Geschäftsmodell, das auf einer neuen Handelsplattform entwickelt wurde, um 1,5 Milliarden Inder zu bedienen, indem ein Offline- und Online-Verkaufssystem in beiden MT-Kanälen (Supermärkte und Minimärkte) mit GT-Kanälen und E-Commerce (JioMart, die E-Commerce-Plattform von Reliance) eingerichtet wird. Trotz der starken Aussagen gibt es in Vietnam bislang nicht viele Einzelhändler, die nach den neuen Modellen arbeiten. Unter ihnen hat WinCommerce (WCM) das „New Commerce“-Modell angewendet, ein Modell, das sich im indischen Einzelhandelsmarkt mit einer Milliarde Menschen als erfolgreich erwiesen hat. WinCommerce ist das Unternehmen mit der größten Anzahl an Verkaufsstellen im Verbraucher-, Einzelhandels-, Finanz- und Technologie-Ökosystem und erwirtschaftet nachhaltige Gewinne.

Offiziell positiver Gewinn erzielt Masan Group Corporation ( Masan Group ) gab bekannt, dass WCM im Juni einen positiven Gewinn nach Steuern erzielt hat. Masan sagte, es habe die WiN-Läden (die sich an Verbraucher in städtischen Gebieten richten) und WinMart+ Rural (die Verbraucher in ländlichen Gebieten bedienen) modernisiert und verbessert. Diese beiden Ladenmodelle sind weitaus effektiver als das traditionelle Modell. Seit letztem Jahr ist WCM bei der Eröffnung von Filialen vorsichtiger und konzentriert sich auf die Verbesserung bestehender Filialen, während Filialen nach dem WiN-Modell renoviert werden. Dies ist einer der Gründe, warum WCM profitabel ist, da sich die Leistung seiner Filialen deutlich verbessert hat.

Zum Ende des zweiten Quartals verfügte WCM über 3.673 Filialen und hatte netto 40 neue Filialen eröffnet. Durch die gestiegene Kundenzahl im Geschäft konnte der LFL-Umsatz (Like for Like – Umsatz auf vergleichbarer Basis in bestehenden Filialen) im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 9,7 % gesteigert werden. Im zweiten Quartal verzeichnete WCM einen Umsatz von 7.844 Milliarden VND. WCM erzielte neue Erfolge vor dem Hintergrund, dass der vietnamesische Einzelhandel aufgrund der eingeschränkten Konsumausgaben seit 2023 nicht vollständig von den Schwierigkeiten verschont geblieben ist. Daten für die ersten sieben Monate des Jahres 2024 zeigen, dass der gesamte Einzelhandelsumsatz mit Waren und die Einnahmen aus Verbraucherdienstleistungen zu aktuellen Preisen auf 3.625,7 Billionen VND geschätzt werden, was einem Anstieg von 8,7 % gegenüber dem gleichen Zeitraum des Vorjahres entspricht, und einem Anstieg von 5,2 %, wenn Preisfaktoren nicht berücksichtigt werden. Diese Zahlen liegen alle unter dem Anstieg im Jahr 2023 im Vergleich zu 2022. Vor diesem Hintergrund hielt das Ministerium für Industrie und Handel kürzlich eine Sitzung zum Programm zur Stimulierung des Binnenkonsums und zur Förderung des Binnenhandels ab. Das Ministerium wird dringend die aktuelle Situation und die Marktaussichten bewerten, Trends prognostizieren und umgehend Lösungen zur Stimulierung des Konsums vorschlagen, um das Wachstum des gesamten Einzelhandelsumsatzes mit Waren und der Einnahmen aus sozialen Verbraucherdiensten wiederherzustellen und zu steigern.

Trotz des schwierigen Gesamtkontexts hat der positive Nettogewinn von WCM im Juni dem Management von Masan Vertrauen in seine Lösungen und den Weg zu nachhaltigen Gewinnen gegeben. Einem Euromonitor-Bericht aus dem vergangenen Jahr zufolge sagten Experten, wenn sich Vietnams moderner Einzelhandelsmarkt ähnlich wie der indonesische entwickelt, werde er sich im nächsten Jahrzehnt mehr als verdreifachen und eine Größe von etwa 20 Milliarden Dollar erreichen. Ähnlichkeiten zwischen WCM und Indiens Reliance Retail Reliance Retail ist Indiens größter Einzelhändler, belegt Platz 53 auf der Liste der Top-Einzelhändler der Welt und zählt laut Deloittes Bericht 2023 zu den am schnellsten wachsenden Einzelhändlern weltweit. Wie WCM ist Reliance Retail ein typisches „New Commerce“-Modellunternehmen mit einem vielfältigen Produktportfolio aus den Bereichen Lebensmittel, FMCG, Mode, Elektronik … und überlegenen Vorteilen bei Qualität und Preis. Dies erreichen sie, indem sie tief in die Wertschöpfungskette eingebunden sind – von der Produktion, Versorgung und dem Vertrieb bis hin zum Datenökosystem und der Datenanalyse. Dank seines ausgedehnten Vertriebsnetzes mit fast 19.000 Geschäften in dem Land mit einer Milliarde Einwohnern verfügt Reliance Retail über ein tiefes Verständnis für Kunden und Markttrends.

Im ersten Quartal meldete Reliance Retail ein Umsatzwachstum von 8,1 % im Vergleich zum Vorjahr und ein EBITDA-Wachstum von 10,5 %. Die Wachstumszahlen zeigten die Wirksamkeit der Kundenorientierung und sorgten durch Produktinnovation, Prozesse und technologieintegrierte Plattformen für bessere Erlebnisse, sagten die Führungskräfte des Unternehmens. Insbesondere Digital Commerce und New Commerce expandierten weiter und trugen 18 % zum Umsatz von Reliance Retail bei. Experten zufolge können Einzelhändler im modernen Einzelhandelsmarkt mit seiner großen Konkurrenz nicht nur über Preise, Sonderangebote und Werbekampagnen konkurrieren, da diese leicht kopiert werden können. Gewinner sind jene Unternehmen, die Skaleneffekte erzielen und ihre Betriebsabläufe durch die Kombination ihrer Produktions-, Vertriebs- und internen Logistikkapazitäten optimieren können. Obwohl der vietnamesische Markt kleiner ist als der indische, eröffnen der Erfolg von Reliance Retail und die Ähnlichkeiten mit WCM klare Zukunftsaussichten für die Position des „Riesen“ im vietnamesischen Einzelhandel.

Laut CafeF

Quelle: https://www.masangroup.com/vi/news/market-news/Masan-WinCommerce-growth-mirrors-Indian-giant-Reliance-Retail.html