Ein unabhängiges Bewertungsprogramm der Anphabe Joint Stock Company, basierend auf Umfrageergebnissen unter 15.000 Arbeitnehmern im ganzen Land, um die Attraktivität von Arbeitgebermarken in verschiedenen Branchengruppen in Vietnam zu messen.

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MM Mega Market Vietnam wurde im Jahr 2024 als eines der 12 Unternehmen mit glücklichen Mitarbeitern ausgezeichnet.

Für ein zufriedenstellendes Kundenerlebnis sorgen

Aufgrund seiner dynamischen und sich schnell verändernden Natur wird der FMCG-Einzelhandel mit dem Konzept eines stressigen Betriebsumfelds in Verbindung gebracht. Darüber hinaus ist die Belegschaft im Einzelhandel sehr vielfältig, insbesondere in der Betriebsabteilung, da diese Mitarbeiter regelmäßig mit Kunden interagieren und dazu beitragen, den Kunden beim Einkaufen echte Erlebnisse zu bieten.

Ein Vertreter von MM Mega Market teilte mit: „Einige Umfragen zeigen, dass eine positive Mitarbeitermoral mit der Kundenzufriedenheit korreliert. Wir glauben, dass wir durch den Aufbau eines Teams aus zufriedenen Mitarbeitern eine von Herzen kommende Servicebereitschaft schaffen und den Kunden beim Einkauf bei MM ein schönes Erlebnis bieten können.“

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„Happy Workplace“ ist eine der wichtigsten Säulen der Personalstrategie bei MM Mega Market

„Happy Workplace“ ist neben „Customer@Heart“, „Drive Change“ und „Strive for Excellence“ eine der vier Säulen der Unternehmenskultur von MM Mega Market.

Frau Doan Pham Truc San, Leiterin für Schulung und Organisationsentwicklung bei MM Mega Market Vietnam, sagte, dass im Jahr 2023 der Frauenanteil bei der Belegschaft von MM Mega Market Vietnam (MMVN) 54 % betragen werde und dass insbesondere bis zu 47 % der Führungspositionen bei MM Mega Market von Frauen besetzt seien.

„Im Jahr 2024 planen wir, Arbeitsmöglichkeiten speziell für verschiedene gesellschaftliche Gruppen zu konzipieren. Wir wertschätzen jeden Einzelnen und hoffen, dass jeder Mensch mit besonderen Umständen Zugang zu Beschäftigungsmöglichkeiten verdient“, erklärte Frau San.

MM Mega Market erstellt einen Verhaltenskodex und Arbeitsvorschriften, um Transparenz und Fairness hinsichtlich der Rechte und Pflichten der Mitarbeiter zu gewährleisten. Bis 2023 werden 100 % der Mitarbeiter im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz geschult, um so zur Reduzierung arbeitsbedingter Risiken beizutragen.

„Darüber hinaus konzentrieren wir uns auch auf die Werte der geistigen Gesundheit und des Glücks und inspirieren jeden Einzelnen bei MMVN mithilfe von 12 Gesundheitsthemen von medizinischen Experten der Branche sowie gesunden körperlichen Aktivitäten nach der Arbeit dazu, sein Privatleben ins Gleichgewicht zu bringen“, sagte Frau San.

Fördern Sie individuelles Wachstum

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Das Programm „Future Leaders 2024“ von MMVN bietet Möglichkeiten, das herausragende persönliche Potenzial der Mitarbeiter des Unternehmens zu entwickeln.

Mit mehr als 3.000 Mitarbeitern im gesamten System ist die Gewährleistung der Entwicklung sowohl der Fachkenntnisse als auch der sozialen Kompetenzen jedes Einzelnen ein Faktor, der MMVN dabei hilft, seine Grundwerte durchgehend aufrechtzuerhalten.

Laut MM Mega Market haben MMVN-Mitarbeiter regelmäßig Zugriff auf Schulungsthemen, die in Online-Kurse auf einem speziellen E-Learning-System übersetzt und aufbereitet wurden. Im Jahr 2023 hat das Unternehmen über 242 Themen mit 85.399 Schulungsstunden umgesetzt. Jeder Mitarbeiter nimmt jährlich durchschnittlich an knapp 26 Schulungsstunden teil.

Darüber hinaus implementiert das Unternehmen auch eine Reihe umfassender, vielfältiger und harmonischer Entwicklungsinitiativen in allen Bereichen, die darauf ausgelegt sind, Wachstum zu fördern und Talente namens „MM Thanh Giong“ zu entwickeln. Seit 2022 hat MM Programme wie den internationalen Austausch Vietnam – Thailand, Management Trainee und Future Leader gestartet.

Darüber hinaus hat MM Mega Market auch eine Absichtserklärung mit dem FPT Institute of Technology Management (FSB) zur Begleitung des Mini-MBA-Kurzstudiengangs Management unterzeichnet, dessen Ziel die Entwicklung von Fähigkeiten für das Kernführungsteam ist. Vor Kurzem führten beide Seiten spirituelle Schulungen und Schulungen für Führungskräfte für das Betriebs- und Hauptbüropersonal durch.

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MM Mega Market fördert spirituelle Werte durch interne Unterhaltungsaktivitäten

Herr Bruno Jousselin, CEO von MM Mega Market, erklärte: „Die Entwicklung der Humanressourcen ist das wichtigste Ziel von MM Mega Market auf dem Weg zu einer nachhaltigen Entwicklung in Vietnam. Die Aufnahme in die Top 12 der Unternehmen mit zufriedenen Mitarbeitern im Jahr 2024 zeigt einmal mehr, dass wir auf diesem Weg große Fortschritte gemacht haben. Wir sind überzeugt davon, dass die Mitarbeiter von MMVN nicht nur über herausragende Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen, sondern auch durch ihre Vielfalt, die Möglichkeit, ihre eigene Persönlichkeit zum Ausdruck zu bringen und die Harmonie zwischen Arbeit und Privatleben aufrechtzuerhalten.

Quoc Tuan