Metfone wird immer die Brücke sein, um die Freundschaft zwischen den beiden Ländern zu stärken.

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Cao Manh Duc, CEO von Viettel Cambodia: Metfone wird immer eine Brücke zur Stärkung der Freundschaft zwischen den beiden Ländern sein

„Wir sind stets entschlossen, dem kambodschanischen Volk unser Bestes zu geben, ein kambodschanischer Netzwerkbetreiber zu sein und den Menschen hier zu nützen“, sagte Herr Cao Manh Duc, CEO von Metfone, als er über die Beiträge von Metfone in den letzten 15 Jahren im Land der Pagoden sprach.

Im Jahr 2009 eröffnete Metfone in Kambodscha und war damit Viettels erster Netzbetreiber auf dem ausländischen Markt. Metfone hat im Laufe der Jahre viele anfängliche Schwierigkeiten und Hindernisse überwunden und sich allmählich zu einem starken Telekommunikationsunternehmen in Kambodscha entwickelt. Mit Blick auf das Jahr 2023 drückte Herr Cao Manh Duc aus, dass Metfone ein Unternehmen mit vielen herausragenden Bereichen sei, was sich nicht nur in den Gewinnzahlen spiegele.

„ZUERST GEBEN, SPÄTER EMPFANGEN“ UND DIE METFONE-GENETIK

2023 ist für Metfone ein Jahr mit vielen herausragenden Erfolgen, da der Telekommunikationsmarkt gesättigt ist. Was ist das Geheimnis, das Metfone dabei hilft, dies zu erreichen, Sir?

Als ich den Auftrag nach Kambodscha annahm, wurde mir klar, dass es dort viele Herausforderungen gab, da der Telekommunikationsmarkt zunehmend gesättigt war und die Möglichkeit für weiteres Wachstum ziemlich schwierig war.

Gleichzeitig sind die Bedingungen für die Anwendung der Informationstechnologie in Kambodscha noch immer begrenzt und mit zahlreichen Schwierigkeiten verbunden. Darüber hinaus ist der kambodschanische Markt großflächig und dünn besiedelt, die Bevölkerungsdichte ist gering. Dies erschwert dem Telekommunikationssektor den Ausbau der Telekommunikationsinfrastruktur, insbesondere des Festnetz-Breitbands.

Als der Mobilfunkmarkt jedoch gesättigt war, konzentrierten wir uns in den beiden aufeinanderfolgenden Jahren 2022 und 2023 schnell auf Festnetz-Breitband. Das ermutigende Ergebnis ist, dass Metfones Wachstumsrate im Festnetz-Breitbandbereich sehr gut ist und das Unternehmen unter den Marktunternehmen von Viettel Global den ersten Platz einnimmt. Im Jahr 2022 werden wir die Zahl der Festnetz-Breitband-Abonnenten um 100.000 erhöhen, und im Jahr 2023 wird diese Zahl 120.000 Abonnenten betragen. Bis Ende 2023 wird die Zahl der Festnetz-Breitbandteilnehmer 400.000 erreichen, das Doppelte des strategischen Fünfjahresziels von 2021 bis 2025.

Der Trick besteht darin, dass wir unsere Denkweise grundlegend ändern müssen, um sie an das Gastland anzupassen. Darüber hinaus ist es der unerschütterliche Geist des Soldaten, der keine Angst vor Schwierigkeiten und Nöten hat und immer engagiert und hingebungsvoll bei der Arbeit ist, der dem Metfone-Team hilft, etwas zu bewegen.

Dies sind die herausragenden Erfolge, die sich in den Zahlen widerspiegeln. Was sind die herausragenden Erfolge von Metfone im vergangenen Jahr, Sir?

Von Anfang an hatte Metfone einen Namen, der „Netzwerk von Freunden“ bedeutet. Das heißt, wir werden unser Bestes in Ihr Land bringen, uns als das Telekommunikationsnetzwerk Kambodschas betrachten und dem kambodschanischen Volk Nutzen und Freude bringen.

Wir drücken es nicht nur in Worten aus, sondern setzen es auch in jeder Handlung konsequent um. Nachdem Metfone gegründet war und in eine stabile Phase eingetreten war, haben wir wichtige Managementpositionen an Kambodschaner selbst vergeben, damit sie spüren, dass Metfone ein kambodschanischer Netzwerkbetreiber ist und von Kambodschanern selbst betrieben wird.

Ich bin immer stolz darauf, sagen zu können, dass jedes Mitglied, das für Metfone arbeitet, einen Beitrag für zwei Länder leistet. Wir halten uns stets an die Gesetze und führen Steuern und Gebühren vollständig ab. Dieses Geld wird zum Aufbau sozialer Werke beitragen und die direkten Nutznießer sind niemand anderes als das kambodschanische Volk oder genauer gesagt die Familien jedes kambodschanischen Mitarbeiters, der bei Metfone arbeitet.

Auf dieser Grundlage hat Metfone in den vergangenen 15 Jahren das Vertrauen der kambodschanischen Bevölkerung gewonnen. Es handelt sich um den größten Erfolg des Unternehmens, der sich nicht vollständig mit Zahlen beschreiben lässt. Natürlich, schließlich wird Metfone auch wirtschaftlich profitieren. Mit der Mentalität „Erst geben, später nehmen“ sind wir jedoch zu einem immer vertrauenswürdigeren Netzwerkbetreiber im Land der Pagoden geworden und zu einem typischen Modell, einer Brücke für Freundschaft und Solidarität zwischen den beiden Ländern und Völkern.

Wie wird diese Aufrichtigkeit durch bestimmte Geschichten ausgedrückt?

Es gibt so viele Geschichten, die das Vertrauen der kambodschanischen Bevölkerung in Metfone belegen, dass wir sie nicht alle erzählen können. Aber wir sind uns immer bewusst: Wenn das kambodschanische Volk es braucht, müssen wir uns mehr anstrengen und dürfen keine Angst vor Schwierigkeiten haben.

Metfone ist immer ein Pionier in abgelegenen Gebieten, in denen viele andere Anbieter zögern, einen Fuß in die Gegend zu setzen. Andere Netzwerke bauen keine Stationen, also muss Metfone mobile Stationen bauen. Andere Fluggesellschaften haben kein Personal im Dienst, deshalb müssen wir in diesen abgelegenen Gebieten Personal im Dienst haben. Wir müssen engagierter sein und den Menschen in Ihrem Land zeigen, dass wir nicht nur reden, sondern auch handeln und da sind, wenn sie uns brauchen. Diese Dinge häufen sich jeden Tag an und bauen sich auf, wodurch das Vertrauen, das die Menschen in uns haben, wächst.

Der „genetische“ Faktor bei Metfone-Menschen ist Entschlossenheit.

Neben einer guten Strategie ist der menschliche Faktor für den Erfolg eines Unternehmens von großer Bedeutung. Was ist der „genetische“ Faktor bei Metfone-Menschen?

Viettel ist ein militärisches Unternehmen mit Pioniergeist, das bereit ist zu kämpfen, sich zu konfrontieren und stets einen Sinn für Kameradschaft hat. Diese Faktoren gelten weiterhin auf dem kambodschanischen Markt.

Soldaten an der Wirtschaftsfront in Friedenszeiten unterscheiden sich von Soldaten in Kriegszeiten, aber im Allgemeinen sind sie immer bereit, sich schwierigen Herausforderungen zu stellen. Wir sind intellektuell bereit, lernen ständig, wenden unser Wissen an, bilden uns weiter, um uns zu erneuern, und haben den Mut, außerhalb des Hauses zu arbeiten.

Das Wichtigste in Metfones „Gen“ ist Entschlossenheit. Wir sind von oben bis unten entschlossen, Einheit zu schaffen.

Was tun Sie als Leiter von Metfone, um eine verantwortungsvolle Arbeitskultur und kollektive Solidarität wie die derzeitige zu schaffen?

Es ist für kein Unternehmen einfach. Bei Viettel im Allgemeinen und Metfone im Besonderen schaffen wir jedoch stets eine verantwortungsvolle und engagierte Arbeitskultur von oben bis unten.

Wann immer ein Projekt uns braucht, sind wir bereit, Tag und Nacht zu arbeiten. Oftmals sagen Partner sogar, wir könnten uns morgen darum kümmern, aber wir müssen es sofort tun. Dieser Vorgang läuft von oben nach unten ab, unabhängig von der hohen oder niedrigen Position. Auf diese Weise haben wir über viele Jahre hinweg konsequent eine andere Unternehmenskultur bei Metfone geschaffen als bei anderen Unternehmen.

Darüber hinaus wahren wir in unserer Arbeit auf klare Weise Fairness und Unparteilichkeit. Talentierte und fähige Menschen werden für ihre Beiträge belohnt. Auch die Aufrechterhaltung guter Sozialleistungen ist ein wirksamer Faktor, der Metfone dabei hilft, ein warmes Zuhause zu schaffen, in dem sich die Mitglieder stets aufrichtig umeinander kümmern.

DIE NÄCHSTE PHASE DER HISTORISCHEN MISSION

Was wird Metfone nach den Erfolgen im Bereich Festnetz-Breitband als nächstes tun, um seine Position zu behaupten und zu festigen?

In jeder Phase hat Metfone eine andere historische Mission. In der ersten Phase müssen wir das Netzwerk aufbauen, stabilisieren und weiterentwickeln. In dieser nächsten Phase müssen wir unsere Transformation zu Kambodschas führendem Telekommunikations- und Technologieunternehmen fortsetzen.

Derzeit müssen wir gemeinsam mit der Regierung und den relevanten Ministerien und Sektoren intensiv an der digitalen Transformation in Kambodscha arbeiten. In Kambodscha ist der neue Premierminister sehr jung und an der digitalen Transformation interessiert. Der Premierminister hat gerade die Pentagon-Strategie vorgestellt, und eine der fünf Hauptsäulen der Pentagon-Strategie ist die digitale wirtschaftliche und soziale Entwicklung. Daher kann man sagen, dass die aktuellen und zukünftigen Strategien von Metfone mit denen der kambodschanischen Regierung übereinstimmen und im Einklang mit ihnen stehen.

Derzeit konzentrieren wir uns auf die Implementierung von Informationstechnologielösungen und die digitale Transformation in Bereichen mit großem Einfluss und Reichweite für viele Menschen, wie etwa Bildung und Gesundheitswesen. Sobald dies gelingt, werden wir es in vielen anderen Bereichen wiederholen.

Was wir für die Bildung tun, wird vom stellvertretenden Premierminister und Bildungsminister Kambodschas sehr geschätzt. Auch der Cambodian Information Technology Application Council kam zu dem Schluss, dass die Software von Metfone in der Lage sei, den Bildungssektor künftig zu unterstützen. Auf der Grundlage dieser anfänglichen Erfolge wird Metfone seine Aktivitäten in viele weitere Bereiche für Regierung und Unternehmen weiter ausbauen.

Was wird die herausfordernde Mission von Metfone im Jahr 2024 sein?

Im Jahr 2024 steht Metfone außerdem vor der anspruchsvollen Aufgabe, das Umsatzwachstum außerhalb des Telekommunikationssektors zu steigern. In den letzten Jahren sind die Einnahmen außerhalb des Telekommunikationssektors nur um 10 % pro Jahr gestiegen. Dieses Jahr streben wir eine Steigerung von 30 % gegenüber dem Vorjahr an. Dies sind große Herausforderungen für uns, aber dank der Erfahrung und des Wissens der Mitarbeiter von Viettel bin ich stets zuversichtlich, dass wir die gesetzten Ziele erreichen.

Die 15-jährige Reise von Metfone ist eine Reise des Aufbaus von Vertrauen und Glück durch Aufrichtigkeit und die Werte, die Metfone nach Kambodscha gebracht hat. Es ist dieser Glaube, der uns motiviert, uns noch mehr anzustrengen und mehr Werte für das Land und die Menschen in Kambodscha zu schaffen.

Wir sind entschlossen, die Regierung und die Unternehmen Kambodschas stets beim Aufbau eines zunehmend wohlhabenden und reicheren Landes zu begleiten. Damit wird Metfone immer eine Brücke sein, um die Solidarität und Freundschaft zwischen den beiden Parteien, Staaten und Regierungen von Vietnam und Kambodscha weiter zu stärken.

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