SGGP
Am 15. August veröffentlichte die Zeitung SGGP die Information: „Nachdem er beim Krankenwagenpreis abgezockt wurde, geht dem Vater das Geld aus, um einen Sarg für seinen Sohn zu kaufen.“ Unmittelbar nach der Veröffentlichung des Artikels äußerte sich die Öffentlichkeit empört über die gleichgültige und apathische Haltung des Busunternehmens und verurteilte die Mängel dieser Art des Transports.
Am 15. August veröffentlichte die Zeitung SGGP den Artikel „Vater hat kein Geld mehr, um Sarg für Sohn zu kaufen, nachdem er zu viel für Krankenwagen bezahlt hat“. Darin wird die Situation geschildert, in der ein Vater seinen Sohn zur Notfallbehandlung nach Ho-Chi-Minh-Stadt brachte, dieser jedoch nicht überlebte und nicht genug Geld hatte, um einen Sarg für seinen Sohn zu kaufen. Unmittelbar nach der Veröffentlichung des Artikels äußerte sich die Öffentlichkeit empört über die gleichgültige und apathische Haltung des Busunternehmens und verurteilte die Mängel dieser Art des Transports.
Nicht genügend Krankenhausfahrzeuge
Den Recherchen des Reporters zufolge gibt es in Ho-Chi-Minh-Stadt zwar viele lizenzierte Krankenwagenunternehmen, die Patienten transportieren, es gibt jedoch keine allgemeine Preisliste, die die Gebühren für diese Art von Service regelt. Dies führt zu einer chaotischen Preissituation, bei der sogar Patienten zu Überzahlungen gezwungen werden. Am Mittag des 15. August wurden wir in der Notaufnahme des Cho Ray Hospital (HCMC) vom Sicherheitsdienst einem Krankenwagen der 115 Central Highlands Ambulance Transport Service Company Limited vorgestellt, wobei wir uns als jemand ausgaben, der einen Patienten in die Stadt Phuoc An (Provinz Dak Lak) verlegen müsse. Im Gespräch erklärte ein Mitarbeiter des Unternehmens, dass im Preis von über 4 Millionen VND eine Krankenschwester inklusive der kompletten Ausstattung mit Sauerstoffflaschen, Beatmungsgeräten usw. enthalten sei.
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Am Morgen des 15. August 2023 wird ein Patient aus einem Krankenwagen ins Cho Ray Hospital gebracht. Foto: CAO THANG |
Wir kontaktierten weiterhin die 115 National Company Limited, um ein Fahrzeug für den Transport eines Patienten vom Go Cong Dong District Medical Center (Provinz Tien Giang) zum Cho Ray Hospital zur Behandlung zu buchen. Uns wurde ein Preis von 1,7 Millionen VND genannt. Das Fahrzeug ist vollständig mit medizinischer Ausrüstung ausgestattet. Falls medizinisches Personal als Begleitung erforderlich ist, kostet es 2,4 Millionen VND.
Für dieselbe Strecke nannten Mitarbeiter des Ho-Chi-Minh-Stadt-Rettungsdienstunternehmens VN Healthcare (Bezirk Binh Thanh) einen Preis von 3,2 Millionen VND, einschließlich medizinischem Personal für die Begleitung und Versorgung sowie voller Ausstattung mit Beatmungsgeräten und Sauerstoffflaschen. „Das Unternehmen wird sich mit dem Go Cong Dong District Medical Center in Verbindung setzen, um einen Krankenwagen des Bezirks anzufordern und den Patienten ins Cho Ray Krankenhaus zu bringen. So können der Familie Kosten gespart werden. Sollten die Krankenwagen im Bezirk den Bedarf der Familie nicht decken können, wird das Unternehmen ein Fahrzeug organisieren, um den Patienten zur rechtzeitigen Behandlung nach Ho-Chi-Minh-Stadt zu bringen“, fügte der Mitarbeiter hinzu.
Derzeit gibt es viele wohltätige Organisationen und Einzelpersonen, die die Verlegung von Patienten zu einem Preis von 0 VND unterstützen und so Patienten in schwierigen Situationen helfen. Ein typisches Beispiel ist das „Free Ambulance Team“ im Distrikt Tra On in der Provinz Vinh Long. Das Team verfügt über zwei Krankenwagen und hilft dabei, Patienten im Distrikt Tra On völlig kostenlos in Krankenhäuser in Vinh Long und Can Tho zu transportieren.
Darüber hinaus hat das Team „Tay Ninh 0 Dong Volunteer Ambulance“ auch aktiv unterstützt und beim Transport von Patienten von Ho-Chi-Minh-Stadt nach Tay Ninh oder umgekehrt geholfen. Die Kosten hierfür betragen 0 Dong (Kontakttelefonnummer: 0823.999.115). Neben der Unterstützung bei der Verlegung von Patienten hilft das Team auch und mobilisiert Spender, um Familien in schwierigen Situationen mit einem Teil der Bestattungskosten zu unterstützen.
In Hanoi verfügen viele große Krankenhäuser wie Bach Mai, Viet Duc, K... über Krankenwagen und Patiententransportfahrzeuge, die nur einen kleinen Teil des Bedarfs der Patienten decken können, sodass die meisten Patienten auf externe Krankenwagen zurückgreifen müssen. Herr Pham Huy T. (in Luong Son, Hoa Binh) berichtete: „Mein Bruder hatte einen Unfall und wurde zur Notfallbehandlung hierhergebracht. Da seine Verletzungen jedoch sehr schwer waren und er wahrscheinlich nicht überleben würde, riet ihm das Krankenhaus, nach Hause zu gehen. Es gab jedoch noch keinen Krankenwagen. Ich war so besorgt, dass ich einen Krankenwagen von außerhalb bestellte und für die etwa 50 Kilometer vom Krankenhaus nach Luong Son fast 3 Millionen VND bezahlen musste.“
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Viele Krankenwagenunternehmen transportieren Notfallpatienten zum Cho Ray Hospital (HCMC). Foto: BUI TUAN |
Aufgrund der großen Patientenzahl stehen vor dem Tan Trieu K Hospital ständig mehr als zehn Krankenwagen bereit, um Patienten auf Anfrage abzuholen. Es gibt sogar einige „Makler“, die direkt auf dem Krankenhausgelände, im Kassenbereich des Krankenhauses, um Patienten werben und diese anwerben, was dazu führt, dass viele Leute fälschlicherweise denken, sie seien Krankenhauspersonal und höhere Beträge als vorgeschrieben zahlen müssen.
Stark managen und handhaben
Nach Aussage einiger Krankenhausvertreter sind Investitionen in Krankenwagen mit einem hohen Kostenaufwand verbunden. Da es vom Gesundheitsministerium bislang keine konkreten Regelungen zur Anzahl der Krankenwagen gibt, konzentrieren sich viele Krankenhäuser nicht auf Investitionen in den Kauf von Fahrzeugen, sondern arbeiten hauptsächlich mit externen Rettungsdiensten zusammen. Darüber hinaus gibt es in den zuständigen Ministerien und Behörden keine konkreten Regelungen zu den Kosten von Notfalltransporten von Patienten oder deren Leichen, sodass ein „Preischaos“ herrscht. Nach Angaben der Vietnam Transport Association ist die mangelnde Einheitlichkeit im Krankenwagenmanagement eine wichtige Ursache für das Chaos bei der Durchführung dieser Art von Diensten.
Derselben Ansicht ist auch der außerordentliche Professor, Doktor Le Dinh Thanh, Direktor des Thong Nhat Hospital (HCMC), der sagte, dass das Problem der „Überberechnung“ von Patienten hauptsächlich durch einige „getarnte“ Krankentransportunternehmen verursacht werde. Das Krankenhaus hat die Verwaltungsabteilung und das Sicherheitsteam aufgefordert, die Kontrolle zu verstärken und Krankenwagen, die „zu viel verlangen“ und den Patienten Schwierigkeiten bereiten, zu erkennen und zu melden. „Das Krankenhaus verfügt über zehn Krankenwagen, die jedoch hauptsächlich dem Personal dienen. In einigen Fällen der Notfallversorgung von Patienten wird eine Gebühr erhoben, die jedoch gemäß den Vorschriften erhoben werden muss und nicht mehr als die vorgeschriebene Gebühr betragen darf“, sagte der außerordentliche Professor und Doktor Le Dinh Thanh.
Kürzlich veröffentlichte das Gesundheitsamt von Ho-Chi-Minh-Stadt außerdem ein Dokument, in dem es die Funktionseinheiten auffordert, die Inspektion der Notfalldienste und der Unterstützungsdienste für den Patiententransport in Ho-Chi-Minh-Stadt nach der Zulassung zu verstärken. Bei Verstößen werden wir streng verfahren und den Betrieb der nicht lizenzierten Einrichtung einstellen.
Fall von Wucherpreisen bei Krankenwagen: Was sagen das Krankenhaus und das Busunternehmen?
Was den Fall des Sohnes von Herrn TMG (35 Jahre alt, wohnhaft in Ca Mau) betrifft, der sich in einem kritischen Zustand befindet und zur Behandlung nach Ho-Chi-Minh-Stadt gebracht werden musste, so berichtete die Zeitung SGGP am 15. August, dass ihn das Busunternehmen um das gesamte Geld für den Kauf eines Sarges „betrogen“ habe. Dr. Truong Minh Kien, stellvertretender Direktor des Ca Mau-Krankenhauses für Geburtshilfe und Kinderheilkunde, sagte, die Familie habe beantragt, das Baby auf eigene Faust in das Kinderkrankenhaus 1 zu bringen, und habe erst auf Anfrage ein Verlegungspapier verlangt. Der Krankenhausarzt stellte weder die Person vor, die den Krankenwagen aus Ho-Chi-Minh-Stadt „geschickt“ hatte, um das Kind ins Kinderkrankenhaus 1 zu bringen, noch gab er ihre Telefonnummer bekannt.
Im Ca Mau Maternity and Pediatrics Hospital gibt es seit langem eine strenge Regelung, die es dem Personal untersagt, von außen den Rettungsdienst zu kontaktieren, um Patienten in höher gelegene Bereiche zu transportieren. Bei Verstößen werden den Mitarbeitern die entsprechenden Disziplinarmaßnahmen gemäß den Vorschriften auferlegt. Wenn während der Behandlung eine Verlegung des Patienten erforderlich ist, führt das Krankenhaus die Verlegungsverfahren gemäß den Vorschriften durch. Wenn dem Krankenhaus die Fahrzeuge ausgehen, wenden Sie sich bitte an das Ca Mau General Hospital, um ein Fahrzeug zu organisieren. Je nach Uhrzeit (aufgrund schwankender Benzinpreise) kostet ein Transfer mit vollem medizinischen Personal und Notfallausrüstung von Ca Mau nach Ho-Chi-Minh-Stadt etwa 6-8 Millionen VND. Falls sich die Familie des Patienten in einer schwierigen Lage befindet, wenden Sie sich an die Sozialabteilung des Krankenhauses, um einen kostenlosen Transfer zu vereinbaren.
Laut Herrn Le Hong Son, Vertreter der 115 Xuyen Viet Transport Company Limited, der Einheit, die den Notfalltransport des oben genannten pädiatrischen Patienten übernimmt, sind 16 Millionen VND ein angemessener Preis, nicht „überteuert“, eine Fahrt mit einem Krankenwagen von Ho-Chi-Minh-Stadt nach Ca Mau, um den pädiatrischen Patienten sicher ins Krankenhaus zu bringen, mit voller Ausrüstung, Krankenschwestern, Ärzten, Sauerstoffbeatmungsgeräten usw. „Wenn Menschen den Service kontaktieren, muss das Auto etwa fünf bis sechs Stunden von Ho-Chi-Minh-Stadt fahren. Die Familie des Patienten ist mit dem vom Unternehmen angebotenen Preis einverstanden. Es gibt einen vereinbarten Vertrag, das Unternehmen zwingt niemanden“, erklärte Herr Le Hong Son.
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