Was sagen die Apax-Leiter zu immer wieder verspäteten Rückerstattungen von Studiengebühren an Eltern?

Die Geschichte der Rückerstattung der Studiengebühren zwischen Apax-Leitern und Eltern ist bis heute „heiß“.

Am Nachmittag des 17. Oktober schickte die Apax English Joint Stock Company (Apax Leaders) einen Entschuldigungsbrief an die Eltern und Schüler der Zentren bezüglich des Fortschritts bei der Rückerstattung der Studiengebühren. Das Dokument wurde gestern (16. Oktober) von Herrn Nguyen Ngoc Thuy (Shark Thuy), Generaldirektor von Apax Leaders, unterzeichnet und gesiegelt.

In dem Entschuldigungsschreiben gab Apax Leaders zu, dass der Vorstand des Unternehmens den Zeitplan für die Rückerstattung der Studiengebühren nicht ordnungsgemäß umgesetzt habe, wie es in dem mit den Eltern im Süden unterzeichneten Protokoll vorgesehen war. Dies habe „die Schüler mehr oder weniger stark beeinträchtigt und bei den Eltern für lange Zeit für Sorge und Verärgerung gesorgt“.

Laut Apax Leaders hat das Unternehmen nach der Wiederaufnahme des Betriebs in einem schwierigen Kontext alle Ressourcen darauf konzentriert, die Ausbildung der derzeitigen Studierenden zu stabilisieren und gleichzeitig die Rechte der Studierenden zu wahren, die eine Rückerstattung der Studiengebühren benötigen. „Im aktuellen Kontext sind jedoch viele unerwartete Schwierigkeiten aufgetreten, die dazu geführt haben, dass der Rückerstattungsplan für die Eltern langsamer umgesetzt wurde als vereinbart“, heißt es in dem Dokument.

„[Der Vorstand von Apax] möchte sich aufrichtig entschuldigen und die Verantwortung gegenüber Eltern und Schülern aufrichtig und ernsthaft übernehmen … Apax ist sich dessen stets bewusst und bemüht sich, solide finanzielle Ressourcen aufzubauen, um seiner Verpflichtung zur Rückerstattung der Gebühren an die Eltern nachkommen zu können“, hieß es in der Ankündigung. Es wurde jedoch nicht angegeben, wann die Rückerstattung der Studiengebühren an die Eltern fortgesetzt werden würde.

Neueste Ankündigung der Apax-Leiter am 16. Oktober an Eltern und Schüler

Zuvor hatten sich am Nachmittag des 10. Oktober Dutzende Eltern von Apax Leaders wegen der verspäteten Rückerstattung der Studiengebühren im Zentrum von Phan Xich Long (Bezirk Phu Nhuan) versammelt, um Geld zu fordern, jedoch ohne Erfolg. Genauer gesagt: Gemäß dem im April mit den Eltern unterzeichneten Protokoll teilten die Apax-Leiter die Eltern in zwei Gruppen ein, um mit der Rückerstattung der Studiengebühren fortzufahren.

Gruppe 1 umfasst Fälle, bei denen der Restbetrag der Studiengebühren bestätigt wurde, ein Rückerstattungsplan besteht und die Zahlungen gemäß früheren, mit Vertretern von Apax Leaders unterzeichneten Verpflichtungen überfällig sind. Für diese Gruppe verspricht das Unternehmen, die Studiengebühren in drei Raten vom 9. Juni bis 20. August über Bankkonten zurückzuerstatten, und zwar jeweils 20 % für die erste Rate und 40 % für die nächsten beiden Raten. Eltern, denen weniger als 5 Millionen an Studiengebühren zurückerstattet werden müssen, wird die gesamte Summe in der ersten Rate ausgezahlt.

Gruppe 2 sind die übrigen Eltern, darunter bestätigte, mit oder ohne Roadmap und unbestätigte. In diesen Fällen erfolgt eine Aufteilung in 5 Raten, wobei jeweils 20 % auf ein Bankkonto überwiesen werden. Davon gibt es im Jahr 2023 3 Jahrgänge am 9. Oktober, 20. November und 20. Dezember sowie 2 Jahrgänge im Jahr 2024 am 20. März und 20. April. Dies ist auch die größte Elterngruppe.

Allerdings gaben viele Eltern an, bisher kein Geld (für Gruppe 2) oder nicht genügend Geld von Apax Leaders (für Gruppe 1) erhalten zu haben, da dieses Unternehmen immer wieder Fristen versäumt habe.

Herr Nguyen Ngoc Thuy (im weißen Hemd) hat Anfang April mit den Eltern im Süden den Fahrplan zur Rückerstattung der Studiengebühren fertiggestellt.

Der Skandal zwischen der Apax-Leitung und Eltern in Ho-Chi-Minh-Stadt begann im November 2022. Viele Eltern warfen den Zentren vor, keine Qualität zu gewährleisten, ohne Genehmigung zu schließen und dass die Apax-Leitung wiederholt ihr Versprechen zur Rückerstattung der Studiengebühren brach und dann den Kontakt abbrach. Erst Anfang April hat das Unternehmen den Zahlungsplan mit den Eltern offiziell finalisiert, die Frage der Studiengebühren ist jedoch noch immer ungeklärt.

Das Büro der Ermittlungspolizeibehörde des Ministeriums für öffentliche Sicherheit in Ho-Chi-Minh-Stadt und die Wirtschaftspolizeibehörde der Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt haben ebenfalls Hunderte von Beschwerden von Eltern gegen die Apax-Führung erhalten. Auf der Service-Informationsseite des Bildungs- und Ausbildungsministeriums von Ho-Chi-Minh-Stadt heißt es derzeit, dass nur Phan Xich Long und Him Lam (Bezirk 6) eine Betriebsgenehmigung haben, während 39/41 andere Zentren suspendiert sind und eines davon aufgelöst wurde.

Quellenlink: https://thanhnien.vn/lien-tiep-tre-hen-hoan-hoc-phi-cho-phu-huynh-apax-leaders-noi-gi-185231017132711587.htm