(CLO) Untersuchungen renommierter Journalistenorganisationen auf der ganzen Welt haben gezeigt, dass die Personalisierung von Inhalten und „fokussiertes Schreiben“ der Schlüssel zum Erfolg sind. Welche Nachrichtenredaktion es auch begreift, sie führt.
„Konzentriertes Schreiben“: Nachgewiesene Wirksamkeit
Angesichts der Informationsexplosion wird das Erfassen und Erfüllen der Leserbedürfnisse zu einem entscheidenden Faktor für Zeitungsredaktionen. Die aktuelle Forschung von Smartocto hat die Wirksamkeit der Konzentration auf die „Benutzerbedürfnisse“ bewiesen.
In der Studie wurden über 16.000 Artikel von Ringier Media International analysiert. Als „fokussierte Artikel“ wurden Artikel definiert, die sich zu 60 Prozent oder mehr auf einen der vier Haupttreiber des Benutzerbedürfnisses bezogen: Ereignis, Kontext, Emotion oder Aktion. Die Ergebnisse zeigten, dass fokussierte Artikel deutlich bessere Ergebnisse erzielten, was sich in der Seitentiefe und der Lesertreue widerspiegelte.
„Diese Untersuchung zeigt, dass es unabhängig von der Betrachtungsweise, den Kennzahlen und den Anforderungen der Benutzer besser ist, fokussierte Artikel zu veröffentlichen“, sagt Rutger Verhoeven, CMO bei smartocto.
Der Journalismus verändert sich durch „fokussiertes Schreiben“ und Strategien zur Personalisierung von Inhalten.
Der entscheidende Punkt ist, dass es im Rahmen der Benutzerbedürfnisse im Journalismus nicht nur um die Berichterstattung von Nachrichten geht, sondern um die Berichterstattung aus einer Perspektive, die diesem Bedürfnis entspricht. Dieser Ansatz hat klare Vorteile, wie Dmitry Shishkin, CEO von Ringier Media International, es ausdrückt: „Publikumszentrierung ist nicht nur ein leerer Slogan, sondern die treibende Kraft hinter der Entwicklung des modernen Journalismus. Zielgerichtete Berichterstattung, Relevanz, Differenzierung und ein klarer Einfluss auf das Leben der Menschen sind die Säulen eines florierenden Medienunternehmens.“
Untersuchungen zufolge erhöht sich bei Artikeln, die sich an den Bedürfnissen der Nutzer orientieren, die Seitentiefe, also die Anzahl der nach der ersten Seite geöffneten weiteren Seiten, deutlich. Dies zeigt, dass Leser bei gezielt aufgebauten und eng verknüpften Inhalten dazu neigen, sich eingehender mit verwandten Informationen zu befassen.
"Die Konzentration auf die Bedürfnisse der Benutzer hilft dabei, eine klare 'Einladung' für die Leser zu schaffen, Geschichten 'aneinanderzureihen'. Ein Artikel über die Waldbrände in Kalifornien kann die Leser beispielsweise auf Seiten führen, auf denen die wissenschaftlichen Hintergründe des Phänomens erklärt werden, Informationen über führende Forscher oder Anleitungen, wie man Hilfe findet. Wenn die 'Wegweiser' klar sind, fällt es den Lesern leichter, zu navigieren und die Inhalte auf interessantere Weise zu erkunden", sagte Herr Vu The Cuong, Dozent an der Akademie für Journalismus und Kommunikation.
Untersuchungen zeigen auch, dass fokussierte Artikel häufiger wiederverwendet werden, was darauf schließen lässt, dass zufriedene Leser eher zurückkommen, um weitere Inhalte zu erhalten. „Die Wiederauflage ist ein wichtiger Indikator für das Engagement der Leser“, betonte Herr Vu The Cuong. „Das beweist, dass die Erstellung herausragender Inhalte und die Erfüllung der Benutzerbedürfnisse der beste Weg ist, ein treues Publikum aufzubauen.“
Laut Meister Vu The Cuong wird das Erfassen und Personalisieren der Benutzererfahrung zu einem unvermeidlichen Trend. Nachrichtenredaktionen müssen Datenanalysetools nutzen, um das Verhalten und die Vorlieben der Leser zu verstehen und dann relevante Inhalte bereitzustellen. „Online-Umfragetools, kombiniert mit Datenanalysen von Plattformen wie Google Analytics, helfen uns dabei, die Anzahl der Besuche, die Seitentiefe, die Lesezeit und das Scrollverhalten der Leser zu verfolgen“, teilte Herr Cuong mit. „Große Zeitungen auf der Welt wie die New York Times oder die Washington Post waren dabei sehr erfolgreich.“
Auch das Wirtschaftsmodell des Journalismus verändert sich dramatisch. Viele Nachrichtenredaktionen nutzen Abonnements und E-Mail-Newsletter, um eine treue Leserschaft aufzubauen. „Durch die Nutzung von KI zur detaillierten Datenanalyse können wir Inhalte personalisieren und den Lesern Informationen senden, die sie wirklich interessieren“, sagte Herr Cuong.
Die Balance zwischen Effizienz und Ethik
In einer zunehmend wettbewerbsorientierten Nachrichtenwirtschaft ist die Personalisierung von Inhalten nicht nur eine wirksame redaktionelle Strategie, sondern auch eine kluge Geschäftspraxis. Meister Vu The Cuong betonte: „Nur wenn die Leser Vertrauen in die Qualität und Transparenz der Informationen haben, sind sie bereit, für das Lesen der Zeitung zu zahlen . Das zeigt, dass der Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei den Lesern ein Schlüsselfaktor für die Schaffung eines nachhaltigen Wirtschaftsmodells für den Journalismus ist.“
MSc. Vu The Cuong, Dozent an der Akademie für Journalismus und Kommunikation.
Durch die Personalisierung von Inhalten wird die Einbindung und Interaktion der Leser gesteigert und eine Community treuer Leser aufgebaut. Wenn Verlage ihre Zielgruppe verstehen, können sie relevante Dienste und Produkte anbieten, etwa Abonnements für umfassende Inhalte, gezielte Werbung oder Online-Events und -Kurse. Dies trägt dazu bei, die Einnahmequellen zu diversifizieren und die Abhängigkeit von herkömmlicher Werbung zu verringern.
Allerdings bringt die Personalisierung von Inhalten auch die Herausforderung der „Filterblase“ mit sich. „Algorithmen können unbeabsichtigt Informationsblasen erzeugen, die dazu führen, dass Leser nur auf Inhalte zugreifen, die ihren Interessen entsprechen, wodurch die kognitive Vielfalt eingeschränkt wird“, warnte Meister Cuong. „Um dieses Problem zu lösen, müssen Redaktionen vielfältigere Tools zur Informationsempfehlung nutzen, um die Reichweite ihrer Leser zu vergrößern.“
Darüber hinaus betonte Herr Vu The Cuong, dass der Einsatz von Technologie und KI mit einer Berufsethik einhergehen müsse. Nachrichtenredaktionen müssen sich bei der Datenerfassung und -verwendung an die Grundsätze der Transparenz halten, sich zum Schutz der persönlichen Daten der Leser verpflichten und Messinstrumente zur Optimierung des Benutzererlebnisses verantwortungsvoll einsetzen.
„Einfach gesagt: Die Bedürfnisse der Nutzer sind wichtig. Die Bedürfnisse der Leser in den Vordergrund zu stellen, ist nicht nur guter Journalismus, sondern auch kluges Geschäft. Es ist der Schlüssel, um Engagement zu wecken, Wiederholungen zu fördern und ein treues Publikum aufzubauen“, sagte Dmitry Shishkin, CEO von Ringier Media International.
Hoang Anh
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Quelle: https://www.congluan.vn/lay-khan-gia-lam-trung-tam-la-dong-luc-cho-su-phat-trien-cua-bao-chi-hien-dai-post337011.html
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