„Das Publikum in den Mittelpunkt stellen“ ist nicht nur ein leerer Slogan, sondern die treibende Kraft hinter dem Erfolg des modernen Journalismus

(CLO) Untersuchungen renommierter Journalistenorganisationen auf der ganzen Welt haben gezeigt, dass die Personalisierung von Inhalten und „fokussiertes Schreiben“ der Schlüssel zum Erfolg sind. Welche Nachrichtenredaktion es auch immer begreift, sie führt.

„Konzentriertes Schreiben“: Nachgewiesene Wirksamkeit

Angesichts der Informationsexplosion ist es für Zeitungsredaktionen zu einem entscheidenden Faktor geworden, die Bedürfnisse der Leser zu erfassen und zu erfüllen. Die jüngsten Untersuchungen von Smartocto haben die Wirksamkeit der Konzentration auf die „Benutzerbedürfnisse“ bewiesen.

In der Studie wurden über 16.000 Artikel von Ringier Media International analysiert. Als „fokussierte Artikel“ wurden Artikel definiert, die sich zu 60 % oder mehr mit einem der vier Haupttreiber des Benutzerbedürfnisses befassten: Ereignis, Kontext, Emotion oder Aktion. Die Ergebnisse zeigten, dass fokussierte Artikel deutlich bessere Ergebnisse erzielten, was sich in der Seitentiefe und der Lesertreue zeigte.

„Diese Untersuchung zeigt, dass es unabhängig von der Betrachtungsweise, den Kennzahlen und den Benutzeranforderungen besser ist, fokussierte Artikel zu veröffentlichen“, sagt Rutger Verhoeven, CMO bei smartocto.

Der Journalismus verändert sich durch „fokussiertes Schreiben“ und Strategien zur Personalisierung von Inhalten.

Der Kernpunkt besteht darin, dass es im Rahmen der Benutzerbedürfnisse im Journalismus nicht nur um die Berichterstattung über Nachrichten geht, sondern um die Berichterstattung aus einer Perspektive, die diesem Bedürfnis entspricht. Dieser Ansatz bietet klare Vorteile, wie Dmitry Shishkin, CEO von Ringier Media International, es formuliert: „Publikumszentrierung ist nicht nur ein leeres Schlagwort, sondern die treibende Kraft hinter der Entwicklung des modernen Journalismus. Zielgerichtete Berichterstattung, Relevanz, Differenzierung und ein spürbarer Einfluss auf das Leben der Menschen sind die Säulen eines erfolgreichen Medienunternehmens.“

Untersuchungen zufolge erhöht sich die Seitentiefe, also die Anzahl der nach der ersten Seite geöffneten weiteren Seiten, bei Artikeln, die sich an den Bedürfnissen der Benutzer orientieren, erheblich. Dies zeigt, dass Leser dazu neigen, sich eingehender mit verwandten Informationen zu befassen, wenn die Inhalte gezielt aufgebaut und eng verknüpft sind.

„Die Fokussierung auf die Bedürfnisse der Nutzer hilft dabei, eine klare Einladung für die Leser zu schaffen, Geschichten aneinanderzureihen. Beispielsweise kann ein Artikel über die Waldbrände in Kalifornien die Leser auf Seiten führen, die die wissenschaftlichen Hintergründe des Phänomens erklären, Informationen über führende Forscher oder Anleitungen zur Suche nach Hilfe bieten. Wenn die Wegweiser klar sind, fällt es den Lesern leichter, zu navigieren und die Inhalte auf interessantere Weise zu erkunden“, sagte Herr Vu The Cuong, Dozent an der Akademie für Journalismus und Kommunikation.

Untersuchungen zeigen außerdem, dass fokussierte Artikel häufiger wiederverwendet werden, was darauf schließen lässt, dass zufriedene Leser eher für weitere Inhalte zurückkommen. „Die Wiederauflage ist ein wichtiger Indikator für das Engagement der Leser“, betonte Herr Vu The Cuong. „Das beweist, dass die Erstellung herausragender Inhalte und die Erfüllung der Benutzerbedürfnisse der beste Weg ist, ein treues Publikum aufzubauen.“

Laut Master Vu The Cuong wird die Erfassung und Personalisierung der Benutzererfahrung zu einem unvermeidlichen Trend. Nachrichtenredaktionen müssen Datenanalysetools nutzen, um das Verhalten und die Vorlieben der Leser zu verstehen und dann relevante Inhalte bereitzustellen. „Online-Umfragetools, kombiniert mit Datenanalysen von Plattformen wie Google Analytics, helfen uns dabei, die Anzahl der Besuche, die Seitentiefe, die Lesezeit und das Scrollverhalten der Leser zu verfolgen“, erklärte Herr Cuong. „Große Zeitungen der Welt wie die New York Times oder die Washington Post waren dabei sehr erfolgreich.“

Auch das Wirtschaftsmodell des Journalismus verändert sich dramatisch. Viele Nachrichtenredaktionen nutzen Abonnements und E-Mail-Newsletter, um eine treue Leserschaft aufzubauen. „Durch die Verwendung von KI zur Analyse detaillierter Daten können wir Inhalte personalisieren und den Lesern Informationen senden, die sie wirklich interessieren“, sagte Herr Cuong.

Die Balance zwischen Effizienz und Ethik

In einer zunehmend wettbewerbsorientierten Nachrichtenwirtschaft ist die Personalisierung von Inhalten nicht nur eine effektive redaktionelle Strategie, sondern auch eine kluge Geschäftspraxis. Meister Vu The Cuong betonte: „Nur wenn die Leser der Qualität und Transparenz der Informationen vertrauen, sind sie bereit, für das Lesen der Zeitung zu bezahlen . Das zeigt, dass der Aufbau von Vertrauen und Zuverlässigkeit bei den Lesern ein Schlüsselfaktor für die Schaffung eines nachhaltigen Wirtschaftsmodells für den Journalismus ist.“

MSc. Vu The Cuong, Dozent an der Akademie für Journalismus und Kommunikation.

Durch die Personalisierung von Inhalten wird das Engagement und die Interaktion der Leser gesteigert und eine Community treuer Leser aufgebaut. Wenn Verlage ihre Zielgruppe verstehen, können sie relevante Dienste und Produkte anbieten, beispielsweise Abonnements für ausführliche Inhalte, gezielte Werbung oder Online-Events und -Kurse. Dies trägt dazu bei, Einnahmequellen zu diversifizieren und die Abhängigkeit von traditioneller Werbung zu verringern.

Allerdings bringt die Personalisierung von Inhalten auch die Herausforderung der „Filterblase“ mit sich. „Algorithmen können unbeabsichtigt Informationsblasen erzeugen, die dazu führen, dass Leser nur auf Inhalte zugreifen, die ihren Interessen entsprechen, wodurch die kognitive Vielfalt eingeschränkt wird“, warnte Meister Cuong. „Um dieses Problem zu lösen, müssen Nachrichtenredaktionen vielfältigere Tools zur Informationsempfehlung einsetzen, um die Reichweite ihrer Leser zu vergrößern.“

Darüber hinaus betonte Herr Vu The Cuong, dass der Einsatz von Technologie und KI mit Berufsethik einhergehen müsse. Nachrichtenredaktionen müssen sich bei der Datenerfassung und -verwendung an die Grundsätze der Transparenz halten, sich zum Schutz der persönlichen Daten der Leser verpflichten und Messinstrumente zur Optimierung des Benutzererlebnisses verantwortungsvoll einsetzen.

„Einfach gesagt: Die Bedürfnisse der Nutzer sind wichtig. Die Bedürfnisse der Leser zu priorisieren, ist nicht nur guter Journalismus, sondern auch kluges Geschäft. Es ist der Schlüssel, um Engagement zu wecken, Wiederholungen zu fördern und ein treues Publikum aufzubauen“, sagte Dmitry Shishkin, CEO von Ringier Media International.

Hoang Anh

Quelle: https://www.congluan.vn/lay-khan-gia-lam-trung-tam-la-dong-luc-cho-su-phat-trien-cua-bao-chi-hien-dai-post337011.html