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Leisten Sie eine gute Arbeit bei der Beratung, Unterstützung und Lösung von Beschwerden und Anzeigen von Verbrauchern.

Việt NamViệt Nam26/01/2024

Im Jahr 2024 wird die Ha Tinh Consumer Rights Protection Association die Aktivitäten im Rahmen des „Vietnam Consumer Rights Day“ erfolgreich durchführen. Weiterhin beraten, unterstützen und lösen wir Beschwerden und Anzeigen von Verbrauchern und Unternehmen.

Leisten Sie eine gute Arbeit bei der Beratung, Unterstützung und Lösung von Beschwerden und Anzeigen von Verbrauchern.

Am Morgen des 26. Januar hielt die Ha Tinh Consumer Rights Protection Association eine Konferenz ab, um die Aktivitäten im Jahr 2023 zusammenzufassen und Aufgaben für 2024 zu verteilen. Leiter von Abteilungen, Zweigstellen und Orten nahmen daran teil.

Im Jahr 2023 konzentriert sich die Ha Tinh Consumer Rights Protection Association auf die Verbreitung und Popularisierung von Gesetzen zu Verbraucherrechten und -pflichten sowie auf die Verbesserung des Verbraucherwissens. Seitdem wissen einige Verbraucher, wie sie ihre legitimen Rechte schützen können. Geben Sie Informationen über illegale Geschäftsaktivitäten weiter, schreiben Sie Beschwerden an den Verband, koordinieren Sie die Inspektionen und die Bearbeitung mit den zuständigen Behörden, um die Verbraucherrechte zu schützen.

Die Beratung, Betreuung und Bearbeitung von Verbraucherbeschwerden und -anzeigen nimmt quantitativ und qualitativ zu. Der Verband ist für Verbraucher zu einer vertrauenswürdigen Anlaufstelle geworden, wenn ihre Rechte verletzt werden. Im vergangenen Jahr hat der Verband 139 Fälle von Verbraucherfeedback, Beschwerden und Anzeigen erhalten, beraten, unterstützt und gelöst.

Im Rahmen von Forschung, Umfragen und Tests entnahm der Verband 50 Proben verarbeiteter Lebensmittel für einen Schnelltest auf Borax (50/50 negative Ergebnisse). Darüber hinaus wurden 36 Proben verschiedener Art an die Abteilung für Qualitätsmanagement von Agrar-, Forst- und Fischereiprodukten in Ha Tinh gesandt, um Schnelltests auf Pestizidindikatoren in den Gruppen Carbamat und Organophosphat durchzuführen (bei 36/36 Proben wurden keine Pestizidrückstände festgestellt). Nehmen Sie 10 Proben von frischem Rind- und Schweinefleisch, um sie schnell auf Hormone und Salbutamol zu testen (10/10 Proben waren negativ). Im letzten Jahr gab es fünf Probleme, die Verbraucher gemeldet und von den Behörden zur Überprüfung und Bearbeitung aufgefordert haben.

Im Hinblick auf Politik und Gesetzgebung hat der Verband Kommentare zum Entwurf des Gesetzes zum Schutz der Verbraucherrechte (geändert), zum Gesetz über geistiges Eigentum (geändert) und zum Gesetz über das Versicherungsgeschäft (geändert) abgegeben. Nehmen Sie am Schulungsprogramm zum Verbraucherschutzrecht und zum Umgang mit Anfragen, Empfehlungen und Feedback von Verbrauchern teil, das von der Nationalen Wettbewerbskommission und dem Ministerium für Industrie und Handel organisiert wird.

Leisten Sie eine gute Arbeit bei der Beratung, Unterstützung und Lösung von Beschwerden und Anzeigen von Verbrauchern.

Herr Vo Ta Nghia – Stellvertretender Direktor des Ministeriums für Industrie und Handel: Er würdigte die Rolle und Verantwortung der Genossen im Ständigen Ausschuss und im Exekutivausschuss der Vereinigung zum Schutz der Verbraucherrechte, die zur erfolgreichen Erfüllung der Aufgaben im Jahr 2023 beigetragen, das Verbraucherbewusstsein gestärkt und die legitimen Rechte und Interessen der Verbraucher geschützt haben.

Im Jahr 2024 wird sich die Ha Tinh Consumer Rights Protection Association darauf konzentrieren, unter der Leitung des Ministeriums für Industrie und Handel und dem Plan des Volkskomitees der Provinz gute Propagandaarbeit zu leisten, Pläne zu entwickeln und Aktivitäten als Reaktion auf den „Vietnam Consumer Rights Day 15. März“ zu organisieren. Koordinieren Sie mit zwei Distrikten die Organisation von Schulungen zur Verbreitung des Gesetzes zum Schutz der Verbraucherrechte (in der geänderten Fassung), der Richtlinien und Beschlüsse der Partei, des Staates und der Provinz und integrieren Sie Propaganda für die Kampagne „Die Vietnamesen bevorzugen die Verwendung vietnamesischer Waren“; weiterhin 15.000 – 20.000 Flugblätter drucken, um sie an die Verbraucher zu verteilen …

Gleichzeitig erstellt der Verband eine Personalplanung für die Amtszeit 2025 – 2030; Mobilisieren Sie eine Reihe sozialer Organisationen, Gewerkschaften und angesehener Warenhersteller, assoziierte Mitglieder zu werden, um sich aktiv am Schutz des Rufs und der Marke ihrer Produkte und am Schutz der Verbraucherrechte zu beteiligen. Konzentrieren Sie sich auf eine gute Marktforschung, das Testen der Produktqualität und das Sammeln von Verbraucherfeedback. Weiterhin beraten, unterstützen und lösen wir Beschwerden und Anzeigen von Verbrauchern und Unternehmen...

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Verleihung von Verdiensturkunden der Vietnamesischen Vereinigung zum Schutz der Verbraucherrechte an herausragende Einzelpersonen und Gruppen.

Bei dieser Gelegenheit verliehen die Leiter der Ha Tinh Consumer Rights Protection Association einem Kollektiv und sieben Einzelpersonen für herausragende Leistungen im Zeitraum 2018–2023 Verdiensturkunden der Vietnam Consumer Rights Protection Association.

Leisten Sie eine gute Arbeit bei der Beratung, Unterstützung und Lösung von Beschwerden und Anzeigen von Verbrauchern.

Thao Hien


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