Erfahrungen mit Online-Werbemanagement in verschiedenen Ländern

Auf internationaler Ebene ist das Online-Werbemanagement in einer digitalen Umgebung ein komplexes und potenziell herausforderndes Thema. Abhängig von den spezifischen Bedingungen wendet jedes Land seine eigenen Strategien und Vorschriften an, um Online-Werbeinhalte zu kontrollieren und Verbraucher zu schützen.

Hier sind einige typische Erfahrungen im Online-Werbemanagement aus Ländern mit entwickeltem E-Commerce.

Frankreich

Frankreich ist eines der Vorreiterländer bei der rechtlichen Kontrolle von Influencern. Im Jahr 2023 verabschiedete das französische Parlament ein Gesetz, das die Aktivitäten von Influencern im Cyberspace mit spezifischen Bestimmungen regelt: Influencer müssen klar angeben, wann es sich bei den von ihnen geposteten Inhalten um Werbung handelt; Verbot der Verwendung bearbeiteter Bilder in Anzeigen zum Thema Körper und Schönheit ohne klare Hinweise; Werbung für bestimmte sensible Produkte wie Medikamente zur Gewichtsabnahme, Schönheitsoperationen, ungeprüfte medizinische Produkte, Kryptowährungen, Sportwetten usw. verbieten; An Minderjährige gerichtete Werbung für Produkte, die gesundheitliche oder finanzielle Risiken bergen, ist nicht gestattet. Der Geltungsbereich des Gesetzes wird auch auf ausländische Influencer ausgeweitet, die Einfluss auf die französische Öffentlichkeit haben, was einen proaktiven und integrativen Ansatz widerspiegelt.

Frankreich ist ein Vorreiter bei der rechtlichen Übernahme von Influencern im Bereich der Online-Werbung. Foto: Gaasly.com.

Frankreich beschränkt sich nicht nur auf die Verfasser der Inhalte, sondern verlangt auch von sozialen Netzwerken und Werbeunternehmen , gemeinsam Verantwortung zu übernehmen, wenn rechtsverletzende Inhalte verbreitet werden. Demnach sind Plattformen verpflichtet, rechtsverletzende Inhalte innerhalb kurzer Zeit zu entfernen, wenn sie eine Abmahnung von Behörden erhalten; Unternehmen, die Influencer engagieren oder für Werbung bezahlen, müssen sicherstellen, dass die Inhalte legal sind, keine Missverständnisse hervorrufen oder sich negativ auf die Community auswirken. Verstöße können schwerwiegende Strafen nach sich ziehen, sowohl verwaltungsrechtliche als auch strafrechtliche. Bei schweren Verstößen drohen Geldbußen von bis zu 300.000 Euro und Freiheitsstrafen von bis zu sechs Monaten.

Um die Verbraucher vor den negativen Auswirkungen schädlicher Werbung zu schützen, hat die Regierung eine Reihe von Lösungen wirksam umgesetzt, darunter: Stärkung der Propaganda und Medienerziehung für junge Menschen, um ihnen dabei zu helfen, Formen der Werbung zu erkennen, die in Form von Rezensionen und „persönlichen Erfahrungen“ versteckt sind; Erstellen Sie ein Portal, über das die Menschen falsche oder schädliche Werbung melden können, damit die Behörden schnell reagieren können. die Entwicklung eines Netzwerks zur unabhängigen Überprüfung von Werbeinhalten im Internet fördern.

Amerika

Als Land mit dem weltweit größten Online-Werbemarkt haben die USA rasch ein strenges Überwachungs- und Regulierungssystem zur Kontrolle der Werbeaktivitäten im Cyberspace eingerichtet.

Um Werbebetrug, Verbrauchertäuschung, die Verbreitung von Fehlinformationen und Datenschutzverletzungen unter Kontrolle zu bringen, hat die US-Regierung ein vielschichtiges Rechtssystem und einen Regulierungsmechanismus aufgebaut, der von der Federal Trade Commission (FTC) geleitet wird – einer Bundesbehörde, deren Aufgabe es ist, die Rechte der Verbraucher zu schützen und unlauteren Wettbewerb zu bekämpfen.

Gemäß den FTC-Vorschriften müssen alle Werbeinhalte – auch in sozialen Medien – wahrheitsgemäß und nicht irreführend sein. Informationen zur Verwendung und Wirksamkeit von Produkten müssen wissenschaftlich belegt sein, wenn sie auf Gesundheit, Finanzen, Bildung oder das Gemeinwohl abzielen. Insbesondere müssen Influencer und Prominente ihre finanziellen Beziehungen oder persönlichen Interessen zu Marken beim Posten von Werbeinhalten klar offenlegen, indem sie Ausdrücke wie „Gesponsert“, „Anzeige“, „Bezahlte Partnerschaft“ verwenden oder diese offen in Videoinhalten präsentieren. Versteckte Werbung, irreführende Techniken oder mangelnde Transparenz können von der FTC untersucht und streng bestraft werden.

In den USA gelten für Online-Werbung, die sich an Kinder richtet, sehr strenge Vorschriften. Foto: MakeUseOf.

Die FTC und viele Bundesstaaten der USA haben sehr strenge Vorschriften für Online-Werbung, die sich an Kinder, insbesondere Kinder unter 13 Jahren, richtet. Der Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) verpflichtet Plattformen und Werbetreibende dazu: Keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren ohne Zustimmung der Eltern zu erfassen; Diese Daten dürfen nicht verwendet werden, um personalisierte Inhalte oder Werbung vorzuschlagen; Veröffentlichen Sie keine Werbung, die sich an diese Gruppe richtet, wenn das Produkt nicht vollständig getestet wurde (zum Beispiel: funktionelle Lebensmittel, Kosmetika, Spiele mit Glücksspielelementen usw.).

Einige Bundesstaaten, wie etwa Kalifornien, haben ihre Kinderschutzrichtlinien um die California Age-Appropriate Design Rule erweitert. Diese Regel verpflichtet Plattformen dazu, altersgerechte Produkte zu entwickeln und schränkt manipulative Werbung ein.

Ein Highlight des US-amerikanischen Werberegulierungssystems ist die Zuweisung spezifischer Verantwortlichkeiten sowohl an Werbetreibende als auch an Medienplattformen. Dementsprechend müssen Plattformen wie Meta, Google, TikTok … ein transparentes Data Warehouse (Ad Library) bereitstellen, in dem Benutzer und Manager Anzeigenkäufer, laufende Inhalte, Zielgruppen und Ausgabenbeträge verfolgen können. Unternehmen, die Anzeigen schalten, müssen sicherstellen, dass die Inhalte legal sind, keine falschen Informationen enthalten und nicht auf verbotene Gruppen abzielen. Verstöße können zu hohen Geldstrafen, zivilrechtlicher Haftung und bei schwerwiegenden Folgen sogar zu Sammelklagen führen.

Neben der Rechtsaufsicht investieren die USA auch massiv in die Medienbildung und digitale Kompetenz der Bürger – insbesondere der Schüler –, um ihnen zu helfen, versteckte Werbung zu erkennen, zwischen echten und gefälschten Informationen zu unterscheiden und kognitive Manipulation zu vermeiden. Die FTC, das Bildungsministerium und zahlreiche NGOs haben landesweit Programme wie „Ad Literacy“, „Media Smart Kids“ und „Think Before You Click“ gestartet, die Lehrpläne, Medienkampagnen und Online-Lernplattformen kombinieren.

China

Mit einer Bevölkerung von mehr als 1,4 Milliarden Menschen und einem nahezu geschlossenen digitalen Ökosystem im Inland hat China ein Online-Werbekontrollsystem eingeführt, das als umfassend, streng und hoch organisiert gilt.

Das 2015 geänderte und regelmäßig aktualisierte Werbegesetz enthält spezifische Vorschriften zu den Verantwortlichkeiten von Werbetreibenden, Werbeverlagen und Dienstplattformen. Darüber hinaus wurde mit dem Gesetz zur Cybersicherheit (2017), dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (2021) sowie einer Reihe spezialisierter Dokumente wie Richtlinien zur Livestream-Werbung, Regelungen zum Influencer-Management und Standards für digitale Inhalte ein Rechtskorridor geschaffen, der die gesamte Werbekette abdeckt – von der Erstellung über die Übertragung bis hin zum Empfang.

Das Highlight des Online-Werbemanagements in China ist die konsequente Anwendung des Prinzips des „Dreiecks der Verantwortung“. Foto: Sampi.co.

In China wird das Prinzip des „Dreiecks der Verantwortung“ konsequent umgesetzt. Das bedeutet, dass Werbetreibende, Plattformanbieter und Produkthersteller bei Verstößen gleichermaßen rechtlich zur Verantwortung gezogen werden müssen. Dies trägt dazu bei, die Situation gegenseitiger Schuldzuweisungen zu begrenzen. Darüber hinaus müssen Technologieplattformen proaktive Mechanismen zur Inhaltszensur anwenden, spezialisierte Teams zur Inhaltsprüfung einrichten und künstliche Intelligenz nutzen, um falsches, verschleiertes oder potenziell riskantes Werbeverhalten zu erkennen.

Insbesondere China hat starke Schritte zur Regulierung der Aktivitäten von Influencern unternommen. Diese Personen müssen ihre wahre Identität angeben, ihre Einkommensdaten offenlegen und sich verpflichten, keine illegalen Inhalte zu verbreiten. Werbeaktivitäten per Livestream, die eine Reihe von Skandalen im Zusammenhang mit gefälschten Waren, Nachahmungen und Produkten unbekannter Herkunft ausgelöst haben, wurden durch die Anforderung kontrolliert, alle Livestream-Videos für einen langen Zeitraum zu speichern und einen strengen Nachprüfungsmechanismus anzuwenden.

China verstärkt zudem seine Kontrolle über algorithmische Werbesysteme. Mit dem im Jahr 2022 in Kraft tretenden Gesetz zur Verwaltung von Empfehlungsalgorithmen verlangt die Regierung von den Plattformen, die Funktionsweise ihrer Werbealgorithmen öffentlich offenzulegen und so die Erfassung und Analyse von Nutzerdaten zum Zwecke einer übermäßigen Zielgruppenansprache, insbesondere gegenüber Minderjährigen, einzuschränken. Benutzer haben das Recht, der Personalisierung von Anzeigen zu widersprechen, und Unternehmen müssen eine leicht zugängliche Option zum „Nicht verfolgen“ bereitstellen.

Verstöße werden nicht nur mit Verwaltungssanktionen oder strafrechtlicher Verfolgung geahndet, sondern auch in den Medien ausführlich erwähnt, um der Öffentlichkeit eine abschreckende Wirkung zu verleihen. Dies trägt dazu bei, das gesellschaftliche Bewusstsein zu schärfen und die Rolle der öffentlichen Meinung bei der Überwachung des Cyberspace zu stärken.

Quelle: https://khoahocdoisong.vn/kinh-nghiem-quan-ly-quang-cao-truc-tuyen-cua-cac-nuoc-post268456.html