Multi-Branchen-Geschäft, ein neuer Trend für Smartphone-Einzelhandelsunternehmen

Um das Marktpotenzial voll auszuschöpfen, erweitern mobile Einzelhandelsunternehmen (Smartphones) derzeit ihr Produktangebot um neue Produktlinien und diversifizieren ihre Geschäftsprodukte. Dies ist jedoch nicht einfach, da jedes Unternehmen entsprechend seiner Entwicklungsausrichtung eine eigene Strategie entwickeln muss.

Obwohl die Verkaufsstände eines Smartphone-Händlers weniger als 10 % der Ladenfläche einnehmen, trugen sie bereits drei Monate nach der Eröffnung zu 5 % zum Gesamtumsatz des Unternehmens bei.

Dieses Ergebnis übertraf die ursprünglichen Erwartungen bei weitem, als das Unternehmen beschloss, seine Geschäftstätigkeit auszuweiten. Dies ist auch die Strategie, die viele andere Smartphone-Händler verfolgen, um ihr Produktangebot zu diversifizieren und das Potenzial neuer Märkte auszuschöpfen.

Das Multi-Branchen-Geschäft ist ein neuer Trend im Smartphone-Einzelhandel. Foto: TK

Frau Dang Linh Phuong, Direktorin von Mobile World, sagte: „Als ich diese Produktgruppe gründete, hatte ich zunächst keine großen Erwartungen. Ziel war es lediglich, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Doch nach einer Weile, insbesondere nach drei Monaten, verbesserte sich der Umsatz und trug 5 % zum Gesamtumsatz des Unternehmens bei. Angesichts dieser positiven Entwicklung werde ich weiter expandieren und mich stärker in die Produktgruppe Gesundheit und Schönheit hineinarbeiten.“

Herr Nguyen The Kha, kaufmännischer Leiter von FPT Shop System, bewertete das Marktpotenzial bei der Zusammenlegung branchenübergreifender Geschäfte wie folgt: „Im Zuge einer Marktbereinigung haben wir festgestellt, dass das Marktpotenzial sehr groß ist. So machen beispielsweise elektrische Haushaltsgeräte etwa die Hälfte des Marktanteils technologiebezogener Geräte aus, darunter Smartphones und Computer. Für uns ist das ein sehr großes Betätigungsfeld.“

Das Potenzial ist vorhanden, aber die Expansion in ein anderes Feld ist keine Stärke und die Erschließung neuer Kundensegmente bringt viele Herausforderungen mit sich. Dies erfordert von den Unternehmen eine Neupositionierung ihrer Marken und eine Transformation vom den Kunden vertrauten Image hin zu einem neuen Feld. Um diese Herausforderung zu meistern, haben sich viele Unternehmen auf Kundenberatungsdienste konzentriert, während andere sich für die Zusammenarbeit mit Partnern im gleichen Bereich entschieden haben.

Laut Frau Dang Linh Phuong – Direktorin von Mobile World – teilte sie mit: Als wir eine neue Produktgruppe eröffneten, erhielten wir Feedback von Kunden, die fragten, warum ein Geschäft mit einem solchen System Gesundheits- und Schönheitsprodukte verkaufen sollte. Die Kunden konnten sich das irgendwie nicht vorstellen, aber nachdem sie die Produkte ausprobiert und gekauft hatten, wussten sie, dass Di Dong Viet nicht nur Telefonprodukte verkauft, sondern auch Produkte, die den Kunden helfen, ihre Gesundheit zu schützen.

„In den technikorientierten Geschäften führen wir technologieorientierte Geräte, Elektronik und Haushaltsgeräte. In den Geschäften in den Vororten werden wir unser Sortiment an Waren, Haushaltsgeräten und Elektronik erweitern, um den Kunden eine größere Auswahl zu bieten. Insbesondere werden wir in naher Zukunft Bereiche und unabhängige Geschäfte für Haushaltsgeräte eröffnen, um mit unseren Shopsystemen eine klare Markenbekanntheit zu gewährleisten“, sagte Nguyen The Kha, kaufmännischer Leiter von FPT Shop System.

Der Trend zum branchenübergreifenden Geschäft wird immer beliebter und wird auch von Smartphone-Einzelhändlern umgesetzt. Angesichts sinkender Umsätze im Telefoneinzelhandel ab 2023 ist dies nicht nur eine Lösung zur Erhaltung der Wettbewerbsfähigkeit, sondern verspricht auch, in naher Zukunft große Chancen zu eröffnen.

Quelle: https://congthuong.vn/kinh-doanh-da-nganh-nghe-xu-huong-moi-doi-voi-doanh-nghiep-ban-le-smartphone-351333.html