Gestern Abend, am 5. März, war aufgrund eines technischen Problems der Zugriff auf einige unserer Plattformen erschwert. Wir haben das Problem schnellstmöglich behoben und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Dies ist der Inhalt, den der Sprecher von Meta dem Reporter auf die Frage „Erwägt Facebook, Kunden, die Verkaufsanzeigen schalten und Marken auf dieser Social-Networking-Plattform bewerben, für Schäden zu entschädigen?“ mitteilte.

Am Abend des 5. März (Vietnam-Zeit) hatten Benutzer des größten sozialen Netzwerks der Welt plötzlich das Problem, dass sie von ihren Facebook-Konten abgemeldet wurden und sich nicht wieder anmelden konnten.

Darüber hinaus können Instagram-Konten auch keine neuen Inhalte laden und Threads zeigt eine Fehlermeldung mit der Aufforderung zum erneuten Zugriff an.

Dieser Vorfall erinnerte viele Menschen an einen ähnlichen Vorfall im Jahr 2021, als Facebook, Instagram und WhatsApp mehrere Stunden lang ausfielen.

Für Facebook-Nutzer, die das soziale Netzwerk nur zur Unterhaltung nutzen, war der Vorfall der letzten Nacht fast unbedeutend. Für diejenigen, die auf der Facebook-Plattform geschäftlich tätig sind, hat der Vorfall von gestern Abend allerdings einigen Schaden angerichtet.

Im Gespräch mit VietNamNet sagte Herr Nguyen Xuan Khanh, ein auf Werbedienste auf der Facebook-Plattform spezialisierter Agent: „Die Entschuldigung von Meta bei den Benutzern ist angemessen.“ Benutzer können Meta auch nicht zur Verantwortung ziehen.

„Das ist ihr Spielplatz, die Leute kommen und gehen. Ich persönlich finde den jüngsten Vorfall verständlich“, sagte Herr Khanh.

Unterdessen erklärte Herr Vu Khanh Toan, Direktor von Pencco Vietnam und leitender Strategieberater bei Kobler Vietnam, dass die Marken des Unternehmens Anzeigen auf Facebook schalten, das Unternehmen jedoch durch den Vorfall im sozialen Netzwerk in der Nacht des 5. März keinen Schaden verzeichnet habe.

Herr Nguyen Ngoc Thuan (Trung Hoa, Cau Giay, Hanoi) ist jemand, der regelmäßig Livestreams sendet, um Produkte online zu verkaufen. Er teilte mit, dass der Facebook-Absturz gegen Mitternacht passiert sei und sein Livestream daher nicht beeinträchtigt worden sei.

„Wir und unsere Kunden waren jedoch für eine gewisse Zeit nicht erreichbar. Es ist möglich, dass Kunden, die während dieser Zeit keine Verbindung zu uns herstellen können, keine Bestellungen mehr aufgeben. Dieser Verlust ist unkalkulierbar“, befürchtete Herr Thuan.

Laut Herrn Thuan betrachten Online-Händler Facebook schon seit Langem als ihren wichtigsten Verkaufskanal. Ein Problem mit diesem sozialen Netzwerk, selbst wenn es nur von kurzer Dauer ist, würde ihnen daher mit Sicherheit schaden.

DailyMail zitierte eine Quelle mit der Aussage, dass auch das interne System von Meta ausgefallen sei, was zu Problemen bei Facebook geführt haben könnte.

Kurz darauf entschuldigte sich Mark Zuckerberg bei seinen 3,5 Milliarden Nutzern.

Auf der Nachrichtenseite LAB Bible kommentierte der Autor Joe Harker, dass der Facebook-Vorfall das Ergebnis eines „Cyberangriffs“ gewesen sei und sich die bekannte Hackergruppe Anonymous zu der Tat bekannt habe.

Laut Anonymous verlor Metal in jeder Minute, in der die Dienste des sozialen Netzwerks ausgefallen waren, fast 257.000 US-Dollar.

Laut einem Meta-Sprecher handelt es sich hierbei jedoch um ein „technisches Problem“.