Am 3. August organisierte das Ministerium für Bildung und Ausbildung des Bezirks Tan Binh ein Seminar zum Thema Krisenkommunikationskompetenz an Schulen.
Mehr als 165 Leiter und Lehrer aus Kindergärten, Grundschulen und weiterführenden Schulen im Bezirk Tan Binh nahmen an dieser besonderen „Studiensitzung“ teil.
Lehrer üben im Training das Verfassen von Pressemitteilungen
Bei der Schulung sagte der Journalist Nguyen Truong Uy (Tuoi Tre Newspaper), dass das Krisenmanagement in den Medien eine wichtige Fähigkeit sei, die Schulen beherrschen müssten. Eine gute Vorbereitung und eine schnelle Reaktion auf Medienprobleme können dazu beitragen, den Ruf der Schule zu schützen und zu verbessern und die Sicherheit der Schüler, Eltern und der Gemeinschaft zu gewährleisten.
Wenn eine Krise eintritt, müssen Schulen laut Herrn Uy über einen Reaktionsplan verfügen, um den Vorfall zu lösen und die Situation unter Kontrolle zu bringen. Eine professionelle Reaktion auf eine Krise trägt dazu bei, den Ruf der Schule zu schützen und wiederherzustellen.
Der Journalist Nguyen Truong Uy (Tuoi Tre Newspaper) sagte, dass das Krisenmanagement in den Medien eine wichtige Fähigkeit sei, die Schulen beherrschen müssten.
Um eine Medienkrise zu bewältigen, müssen Schulen Teams bilden und jeder Gruppe spezifische Aufgaben zuweisen. „Zu den effektiven Kommunikationskanälen für das Krisenmanagement zählen Schulwebsites, soziale Netzwerke, E-Mails, Pressekonferenzen und Pressemitteilungen“, betonte Herr Uy.
Die Lehrer erlernen nicht nur die Theorie der Schritte zum Krisenmanagement, sondern üben diese auch anhand von drei sehr spezifischen Übungen.
Zunächst üben die Lehrer das Schreiben von Pressemitteilungen über Situationen, die sich in der Schule ereignet haben. Beispiele hierfür sind Schlägereien und Verletzungen von Schülern, Eltern, die einem Lehrer vorwerfen, er habe ihre Schüler zu zusätzlichem Unterricht gezwungen, oder ein Schüler, der während des Unterrichts gestorben ist.
Im Programm werden viele Situationen aus dem wirklichen Leben dargestellt.
In der zweiten Übung übten die Lehrer in Gruppenarbeit ihre Fähigkeiten zur Reaktion auf die Presse. Darin spielt eine Person den Direktor, eine Person den stellvertretenden Direktor und eine Person den Reporter, der einen Vorfall überprüfen soll, der sich in der Schule ereignet hat. Dabei könnte es sich um einen Vergiftungsfall oder falsche Gerüchte über die Schule handeln.
Lehrer üben Krisenkommunikationsübungen an Schulen
Lebhafte Diskussion
Die letzte Übung des Programms begeisterte das Publikum, indem sie die Abhaltung einer Pressekonferenz mit Erlaubnis der Vorgesetzten simulierte, um falsche Gerüchte auszuräumen, die in der öffentlichen Meinung für Aufregung sorgten.
Dabei übernehmen fünf Lehrer die Rolle des Schulvorstands, die übrigen Lehrer übernehmen die Rolle von Reportern, die Fragen stellen. Die Übung ist für die Mädchen eine Gelegenheit, ihre Verhaltens- und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis zu stellen.
Frau Dang Thi My Dung, Rektorin der Nguyen Thanh Tuyen-Grundschule, sagte, die Teilnahme an einer simulierten Pressekonferenz habe gezeigt, dass die Einstellung und das Verhalten der Schulleitung sehr wichtig seien. Beim Beantworten von Fragen müssen Führungskräfte ruhig bleiben, zuhören und mit einer aufgeschlossenen Haltung reagieren.
Dem Schulleiter mangelt es an Erfahrung in der Kommunikation mit den Medien.
Herr Phan Van Quang, Leiter der Abteilung für Bildung und Ausbildung des Bezirks Tan Binh, sagte, dass es in den Schulen in Wirklichkeit viele Probleme gebe, wie etwa Lebensmittelvergiftungen, Gewalt an Schulen, Probleme mit dem Verhalten der Lehrer gegenüber Schülern, Eltern und zwischen Lehrern …
Die Realität zeigt, dass die aktuelle Medienkommunikation der Schulleitungen noch erfahrungsarm ist, da ihnen das notwendige Wissen fehlt.
Die von Experten geleitete Schulung wird den Lehrern helfen, die notwendigen Fähigkeiten zu erwerben, um Krisen effektiv zu bewältigen. Darüber hinaus vermittelt die Schulung den Schulleitern auch die Fähigkeit, positive Dinge in der Schule zu kommunizieren.
„Wenn die Kommunikation gut funktioniert, haben die Eltern mehr Verständnis und sind bereit, die Schule bei ihren Bildungsaktivitäten zu begleiten“, sagte Herr Quang.
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Quelle: https://nld.com.vn/tp-hcm-khi-thay-co-hoc-viet-thong-cao-bao-chi-sam-vai-nha-bao-196240803165241545.htm
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