Es wird immer schwieriger!
Ende April waren viele Menschen in Ho-Chi-Minh-Stadt schockiert über die Nachricht, dass das 4-Sterne-Hotel Norfolk in 117 Le Thanh Ton (Bezirk 1) offiziell geschlossen wurde. Norfolk liegt direkt neben dem Hauptsitz des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt, nur wenige Dutzend Schritte von der Fußgängerzone Nguyen Hue entfernt. Es ist eines der ersten Hotel-Joint-Ventures, das gebaut wurde, als Vietnam Anfang der 90er Jahre des letzten Jahrhunderts seine Türen für internationale Besucher öffnete, und eng mit der Entwicklung der Tourismusbranche von Ho-Chi-Minh-Stadt verbunden. Obwohl das Hotel den genauen Grund für seine Schließung nicht bestätigte, ist klar, dass der Mangel an Touristen einer der wichtigsten Faktoren war, die Norfolk nach 30 Betriebsjahren zur Schließung zwangen. Je größer das Hotel, desto höher sind die Betriebskosten, und es wird schwierig, bis zur Rückkehr der internationalen Besucher zu überleben. Allerdings ist das System der 3-Sterne-Hotels und darunter in Ho-Chi-Minh-Stadt nicht viel besser.
Bei einer Google-Suche mit dem Stichwort „Hotel zu verkaufen in Ho-Chi-Minh-Stadt“ erhält man Hunderte von Ergebnissen, die Hunderten von Hotels entsprechen, die einen Transfer benötigen. Auf der Immobilienvermittlungsplattform Homedy ist die Zahl der zum Verkauf stehenden Hotelangebote in Ho-Chi-Minh-Stadt in den letzten zwei Monaten deutlich gestiegen. Darunter gibt es viele Luxushotels mit wunderschöner Lage und sehr guten Umsätzen und Gewinnen vor der Pandemie, aber auch kleine Hotels mit nur 15 bis 20 Zimmern und Motelmodellen vom Stadtzentrum bis in die Bezirke und Vororte sind nicht weit entfernt. Statistiken zufolge werden Hotels in Ho-Chi-Minh-Stadt derzeit zu Preisen zwischen 14 und 590 Milliarden VND zum Verkauf angeboten, je nach Segment, Lage und Innenausstattung.
Viele Hotels in Ho-Chi-Minh-Stadt müssen ihren Betrieb einstellen und Transferschilder aufstellen.
Einem Bericht des Tourismusministeriums von Ho-Chi-Minh-Stadt zufolge gab es in der Stadt bis Ende 2022 3.227 Beherbergungsbetriebe aller Art, was mehr als 65.000 betriebsfähigen Zimmern entspricht. Davon sind 325 Hotels mit 1 bis 5 Sternen bewertet; 2.902 Hotels erfüllen Mindestkriterien für Ausstattung und technische Dienste. Im Vergleich zum Jahresende 2019 verringerte sich die Gesamtzahl der Beherbergungsbetriebe der 1- bis 5-Sterne-Kategorie von 1.342 Betrieben auf 325 Betriebe, was vor allem auf Schwierigkeiten der Unternehmen zurückzuführen ist. Obwohl die Touristen zurückgekehrt sind, hat sich das Geschäft nicht verbessert. Normalerweise gibt es im Bezirk 1 308 Beherbergungsbetriebe für Touristen, aber die Umfrage ergab, dass etwa 20 Betriebe geschlossen wurden, ihren Betrieb vorübergehend eingestellt haben, den Eigentümer gewechselt haben, Räumlichkeiten zurückgegeben haben, die Geschäftsart geändert haben usw.
In den ersten vier Monaten des Jahres zog Ho-Chi-Minh-Stadt mehr als 1,3 Millionen internationale Besucher und fast 10,6 Millionen einheimische Touristen an. Die Tourismusbranche der Stadt möchte im Jahr 2023 fünf Millionen internationale Besucher und 35 Millionen einheimische Touristen begrüßen und die gesamten Tourismuseinnahmen sollen 160.000 Milliarden VND erreichen.
Es überrascht nicht, dass Motels und Hotels weiterhin häufig verkauft werden. Frau Nguyen Thi Thuy Loan, stellvertretende Generaldirektorin von A25 Hotel System, teilte mit, dass die Geschäftslage immer schwieriger werde. Seit der offiziellen Öffnung des Tourismus ist mehr als ein Jahr vergangen, doch die Zahl der Touristen, insbesondere der internationalen Touristen, hat sich nicht erholt, sodass die Einnahmen der Hotels stark zurückgegangen sind.
Andererseits waren die Einrichtungen von A25 bei der Wiedereröffnung nach fast zweijähriger Schließung aufgrund der Pandemie stark beschädigt. Die Hauswände sind undicht, elektronische Geräte wie Fernseher, Kühlschrank, Deko-Beleuchtungsanlage... alles muss ausgetauscht werden. Gleichzeitig ist auch die Vorzugsfrist für Strom, Wasser und staatliche Kredite abgelaufen. Die Gehälter der Mitarbeiter steigen immer weiter, sodass die Kapitalquellen für die Modernisierung und Renovierung der Anlagen fast versiegen. „Im Allgemeinen sollten wir unser Bestes geben, aber wir wissen nicht, was jetzt passieren wird. Die Wirtschaftsrezession, der Krieg und die politische Krise auf der ganzen Welt haben die Reise- und Tourismusbedürfnisse sowohl internationaler als auch inländischer Touristen stark beeinträchtigt“, so die Einschätzung von Frau Loan.
Keine Quelle kann internationale Besucher ersetzen
Frau Nguyen Hoang Nhu Thao, Vertreterin des Wink Hotel (HCMC), kommentierte die allgemeine Marktsituation und teilte mit, dass Covid-19 und die Wirtschaftsrezession während und nach der Pandemie zur Schließung einer Reihe großer und wichtiger Touristenmärkte geführt hätten. Gleichzeitig hat das veränderte Kundenverhalten die Geschäftsaktivitäten des gesamten Tourismus-Ökosystems, einschließlich der Beherbergung, erheblich beeinflusst. Darüber hinaus ist der Tourismus der Stadt einem harten Wettbewerb zwischen traditionellen Geschäftsmodellen und Online-Zimmerbuchungsseiten (Booking, Agoda, Traveloka usw.) ausgesetzt. Erwähnenswert ist, dass es auf dem Markt auch zu Dumping und willkürlicher Vergabe von Sternen kommt, ohne dass die Standards eingehalten werden. Darüber hinaus haben viele Beherbergungsbetriebe aufgrund ihrer heruntergekommenen Einrichtungen, die die Kriterien nicht erfüllen, gewisse Schwierigkeiten mit den Brandschutzgenehmigungsvorschriften. Dies gilt insbesondere für kleine und mittelgroße Beherbergungsbetriebe, die vor Inkrafttreten des Brandschutzgesetzes gebaut wurden.
Laut dem Leiter des Tourismusministeriums von Ho-Chi-Minh-Stadt hat die Stadt gegenüber anderen Orten einen Vorteil, da sie über mehr als 3.227 weitverzweigte Beherbergungsbetriebe für Touristen verfügt. Allerdings haben Beherbergungsbetriebe, die die Mindestanforderungen für die Bewirtung von Touristen erfüllen, sowie 0-3-Sterne-Hotels in der Region im gegenwärtigen Kontext mit Schwierigkeiten zu kämpfen, ihren Betrieb aufrechtzuerhalten. Seit Anfang 2022 begleitet das Tourismusministerium die Geschäftswelt beim Aufbau eines Tourismus-Ökosystems und setzt proaktiv Aufgaben und Lösungen zur Wiederherstellung und Entwicklung der Branche um. Allerdings hat sich das System der kleinen und mittelgroßen Hotels in der Region noch nicht wie erwartet erholt, insbesondere die Kaufkraft des Marktes zeigt keine Anzeichen eines Wachstums wie im gleichen Zeitraum 2019.
Viele Hotels mussten schließen, ihren Betrieb einstellen oder ihr Modell ändern, vor allem weil die Zahl internationaler Besucher in Ho-Chi-Minh-Stadt gering ist und sich die Geschäftstätigkeit daher nicht erholen konnte. Das Tourismusministerium arbeitet mit Unternehmen, Kommunen und Experten zusammen, um konkrete Lösungen zu erforschen und umzusetzen, die im Einklang mit der Ausrichtung und Politik der Stadtverwaltung eine effektive Entwicklung des Hotelsektors im Jahr 2023 und den darauffolgenden Jahren ermöglichen. Besonderes Augenmerk wird dabei auf die Diversifizierung der Produkttypen gelegt, d. h. auf die Schaffung attraktiver Produktpakete, die das Erlebnis steigern und Touristen zu einem längeren Aufenthalt in der Stadt anregen sollen.
„Solange sich die Zahl der internationalen Besucher nicht erholt hat, wird es für uns schwierig sein, uns zu erholen. Derzeit reichen unsere Einnahmen nur aus, um die monatlichen Ausgaben wie Gehälter, Strom, Wasser, Internet und andere Gebühren zu decken. Das Geschäft ist nicht profitabel“, sagte Frau Nguyen Hoang Nhu Thao.
Der Vertreter des Kim Do Hotel – Royal Hotel Saigon bestätigte außerdem, dass sich das Gästeverhältnis von 80 % internationalen Gästen und 20 % inländischen Gästen in der Zeit vor der Pandemie nun umgekehrt habe, was zu einem unerwarteten Rückgang der Einnahmen des Hotels führe. 2019 ist das goldene Zeitalter des Vietnam-Tourismus – es kommen viele internationale Besucher, die Wirtschaft floriert, sodass die Ausgaben für Essen und Unterhaltung steigen. Derzeit sind inländische Kunden bereits vorsichtiger beim Ausgeben von Ausgaben, aber nach den wirtschaftlichen Schwierigkeiten durch die Pandemie sind sie noch berechnender und sparsamer.
„Die Zimmerpreise sind gesunken, die Gästezahl ist zurückgegangen, die Ausgaben der Gäste sind gesunken, während die Kosten für Strom, Wasser und Grundsteuer gestiegen sind. Daher hat die Beherbergungsbranche in diesem Jahr weiterhin mit vielen Schwierigkeiten zu kämpfen. Der Süden ist im Gegensatz zum Norden nicht so stark von Stromengpässen und Stromausfällen betroffen. Sollte sich die Lage in naher Zukunft verschärfen, werden die Hotels dennoch in Schwierigkeiten geraten. Generell ist derzeit alles besorgniserregend“, sagte ein Vertreter des Kim Do Hotels. Er schlug vor, dass die Regierung, die Ministerien und die einzelnen Sektoren neben der Visaerleichterung weitere Maßnahmen ergreifen müssten, um die Beherbergungs-, Dienstleistungs- und Tourismusbranche zu unterstützen. So könnten beispielsweise die Strompreise für Beherbergungsbetriebe auf das gleiche Niveau wie für die Produktion gesenkt oder Grundsteuern und Wassergebühren befreit bzw. gesenkt werden, um der Tourismusbranche zu helfen, diese schwierige Zeit zu überstehen.
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