Kunden werfen Goldgeschäften vor, minderwertiges Gold zu verkaufen

Am Abend des 22. Mai hat Herr Huynh Vu Phong, Direktor der Marktmanagementabteilung (QLTT) der Provinz Ca Mau, laut der Quelle des Reporters Thanh Nien gerade beschlossen, die Beschwerde eines Kunden gegen den KC-Goldladen (Bezirk 2, Ca Mau City) wegen des Kaufs und Verkaufs von Gold minderer Qualität anzunehmen.

Die Frist zur Erledigung der Beschwerde beträgt laut Entscheidungsinhalt 30 Tage (ab 21. Mai 2024).

Armband und Quittung von Frau A an die Behörden übergeben

Der Whistleblower bietet

Zuvor hatte Frau TTNA (in Bezirk 5, Ca Mau City) eine Beschwerde gegen KC Gold Shop eingereicht, weil dort Gold von minderer Qualität verkauft wurde. Genauer gesagt ging Frau A. am 14. Februar 2023 zum KC-Goldladen, um ein 24-Karat-Goldarmband mit einem Kassenbon über 980 Gold (1 Tael) zu kaufen. Am 25. August 2023 ging Frau A. dann zum KC-Goldladen, um eine weitere Menge Gold zu kaufen, darunter eine Kette und einen Anhänger, Gold 980. Für jeden Kauf stellte der Inhaber des KC-Goldshops keine Rechnung aus, sondern verbuchte lediglich den Kassenbon als Goldgarantie.

Am 28. April 2024 brachte Frau A. die 2 Tael Gold, die sie gekauft hatte, zum KC-Goldladen, um sie weiterzuverkaufen, aber der Besitzer des Goldladens kaufte sie nur zum Preis von 960 Gold. Obwohl Frau A. beim Verkauf an sie vollständige Quittungen des Goldgeschäfts vorlegte. Beide Quittungen sind mit 980er Gold gekennzeichnet.

Frau A. war der Ansicht, dass der KC Gold Shop Kunden getäuscht hatte, und reichte bei den Behörden der Provinz Ca Mau eine Petition ein, in der sie um Aufklärung des Vorfalls zum Schutz der Verbraucherrechte bat. Und am 16. Mai schickte das Volkskomitee der Provinz Ca Mau eine offizielle Depesche, in der es die Beschwerde von Frau A an die Marktverwaltungsbehörde weiterleitete.

Am 30. April 2024 fand eine Arbeitssitzung der Ca Mau Province Jewelry Association mit Frau A. und dem Besitzer des oben genannten KC-Goldgeschäfts statt. Aus dem Schlichtungsprotokoll geht hervor, dass das Goldarmband bei Sichtprüfung mit 96 % Gold gestempelt ist, während die Goldkette und das Zifferblatt mit 98 % Gold gestempelt sind.

Schnellansicht 20 Uhr: Panorama-Nachrichten vom 22. Mai

Quelle: https://thanhnien.vn/ca-mau-khach-hang-to-tiem-vang-ban-vang-kem-chat-luong-185240522201216223.htm