Honda Vietnam gibt die Ergebnisse des Excellent Customer Experience Contest 2023 bekannt

Am 10. November fand in Vinh Phuc die Finalrunde des „Excellent Customer Experience Competition 2023“ für den Automobilsektor statt, der von der Honda Vietnam Company (HVN) organisiert wurde.

Seit ihrer Präsenz in Vietnam erfreuen sich die Marken Honda und HVN bei vietnamesischen Kunden großer Beliebtheit, da sie eine gute Produktqualität und einen hervorragenden Kundendienst bieten und so für eine hohe Kundenzufriedenheit sorgen. Auf diesem anspruchsvollen Weg hat HVN die Servicequalität kontinuierlich verbessert, um sicherzustellen, dass die Kunden immer den besten Service erhalten .  

Kategorie „Kundenbetreuer“

Der Wettbewerb „Excellent Customer Experience“ wird mit dem Ziel organisiert, die Mitarbeiter der Vertriebshändler im ganzen Land zu motivieren und zu ermutigen, ihre Kenntnisse und Fähigkeiten zu verbessern, damit sie diese effektiv in der praktischen Arbeit anwenden können, um den Kunden bei der Verwendung von Produkten und Dienstleistungen der Marke Honda das beste Erlebnis zu bieten.

Nach dem Erfolg des Wettbewerbs 2022 führt HVN den Wettbewerb „Excellent Customer Experience“ 2023 weiter durch und kombiniert dabei alle 5 Kategorien: „Kundenbetreuer“, „Serviceberater“, „Karosseriereparaturtechniker“, „Lackiertechniker“ und „Ersatzteilpersonal“. Der Wettbewerb ist ein nützlicher und attraktiver Spielplatz, der den Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, zu lernen und Erfahrungen auszutauschen, um diese in der praktischen Arbeit anzuwenden und gleichzeitig die Bedürfnisse der Kunden, die der Marke Honda in der Vergangenheit vertraut haben, bestmöglich zu erfüllen und ihnen positive und herausragende Erfahrungen zu bieten.

Kategorie Karosserie-Reparaturtechniker

698 Teilnehmer von Autohändlern aus dem ganzen Land haben sich zur Teilnahme am Wettbewerb angemeldet. Nach der Ausscheidungsrunde mit verschiedenen Wettbewerbsformaten traten die 10 besten Mitarbeiter jeder Kategorie in der Finalrunde gegeneinander an.

Nach einem harten Wettbewerb wurden in der Endrunde des Wettbewerbs die drei besten Gesichter jeder Kategorie ermittelt.

STT	Wettbewerbskategorien	Preis	Kandidaten	Verteiler
1	Kundenbetreuer	Erster Preis	Hoang Thi Thuy Trieu	Honda Auto Quang Nam – Tam Ky
		Zweiter Preis	Mai Hai An	Honda Auto Thai Binh – Hoang Dieu
		Dritter Preis	Nguyen Thi Tuyet	Honda Auto Da Nang – Cam Le
2	Serviceberater	Erster Preis	Phan Duy Phuong	Honda Auto Dong Thap – Cao Lanh
		Zweiter Preis	Quach Minh Tien	Honda Auto Saigon – Cong Hoa
		Dritter Preis	Dang Ngoc Tuan	Honda Auto Quang Nam – Tam Ky
3	Karosserie-Reparaturtechniker	Erster Preis	Nguyen Xuan Quy	Honda Auto Thai Binh – Hoang Dieu
		Zweiter Preis	Nguyen Tu Doan	Honda Auto Dak Lak – Buon Ma Thuot
		Dritter Preis	Nguyen Van Huu Vi	Honda Auto Binh Duong – Thuan An
4	Lackierer	Erster Preis	Nguyen Hoc Long	Honda Auto Hanoi – My Dinh
		Zweiter Preis	Tran Cong	Honda Auto Thai Binh – Hoang Dieu
		Dritter Preis	Y-Phinh Nie	Honda Auto Dak Lak – Buon Ma Thuot
5	Ersatzteil-Mitarbeiter	Erster Preis	Hoang Thi Thoa	Honda Auto Thanh Hoa – Le Loi Avenue
		Zweiter Preis	Le Van Tuan Anh	Honda Auto Da Nang – Cam Le
		Dritter Preis	Nguyen Tat Vuong	Honda Auto Nghe An – Vinh

5 Teilnehmer gewannen den ersten Preis in den Wettbewerbskategorien

Mit der Philosophie, Menschen stets zu respektieren, Vertrauen zu stärken und sich auf die Steigerung der drei Freuden „Freude am Einkaufen, Freude am Verkaufen und Freude an der Kreativität“ zu konzentrieren, hat der von HVN organisierte Excellent Customer Experience Contest 2023 die Mitarbeiter der Distributoren gefördert und ermutigt, ihr Wissen und ihre beruflichen Fähigkeiten umfassend weiterzuentwickeln, die Servicequalität ständig zu verbessern und allen Kunden Zufriedenheit und Vertrauen zu bringen .

Vietnam.vn