Lösung von Steuerstreitigkeiten

Việt Nam•22/03/2024

Konzentriere dich nicht auf den Abgabetermin.

Da die Behörde über 2.100 aktive Unternehmen und Wirtschaftsorganisationen , fast 20.800 Geschäftshaushalte und mehr als 380.000 individuelle Einkommensteueridentifikationsnummern verwaltet, ist der März für Steuerzahler und Steuerbehörden stets die arbeitsreichste Zeit des Jahres, da in dieser Zeit eine große Anzahl von Steuererklärungen von den Steuerzahlern entgegengenommen und bearbeitet werden muss.

Laut den Steuerbehörden wurden die Verfahren zur Steuererklärung und -zahlung in den letzten Jahren deutlich vereinfacht, um Zeit und Kosten für Steuerzahler zu reduzieren. Daher ist die Abgabe der Steuererklärung für Steuerzahler nicht mehr so aufwendig wie früher.

Die Erfahrung der Vorjahre zeigt jedoch, dass Steuerzahler oft nachlässig sind und die Abgabe ihrer Steuererklärung häufig bis nach dem 15. März hinauszögern. Die letzte Märzwoche ist traditionell eine Spitzenzeit für die Online-Einreichung von Steuererklärungen, was leicht zu Netzwerküberlastung und Engpässen führen kann.

Beamte der Steuerabteilung der Stadt Tuyen Quang - Yen Son unterstützen die Steuerzahler am „One-Stop“-Serviceschalter.

Frau Nguyen Phuong Thu aus dem Stadtteil Hung Thanh (Stadt Tuyen Quang) sagte: „Ich arbeite als Buchhalterin für viele Unternehmen und reiche daher die Steuererklärungen nur für einige Firmen fristgerecht ein. Deshalb wird beim Absenden im System oft der Status ‚Wird aktualisiert‘ angezeigt. Wenn ich am nächsten Tag nachsehe, sind sie immer noch nicht im Steuersystem, sodass ich sie erneut einreichen muss. Dieses Jahr habe ich meine Buchhaltung vorausschauend erledigt und die Erklärungen frühzeitig eingereicht, sodass ich die gleichen Probleme wie im letzten Jahr nicht mehr habe.“

Frau Do Thi Kim Thanh, Leiterin der Abteilung für Steuerzahlerbetreuung und Öffentlichkeitsarbeit des Finanzamts der Provinz Tuyen Quang, gab Steuerzahlern Hinweise zur Steuererklärung und wies darauf hin, dass diese die Fristen und Umstände für die jährliche Steuererklärung beachten müssen. Sie sollten für die Steuererklärung elektronische Transaktionsmethoden nutzen, da diese sowohl bequem als auch transparent hinsichtlich der Verantwortlichkeiten und Pflichten aller Beteiligten sind. Zudem sollten Steuerzahler ihre Unterlagen für die Steuererklärung frühzeitig einreichen und Einreichungen in letzter Minute vermeiden, da dies zu Netzwerküberlastungen und Fristversäumnissen führen kann.

„Nachdem die Steuerzahler ihre Steuererklärungen eingereicht haben, sollten sie mithilfe der Suchfunktionen in den Anwendungen der Steuerbehörde überprüfen, ob sie ihren steuerlichen Verpflichtungen nachgekommen sind, um Fehler zu vermeiden, die durch mangelnde Überwachung oder fehlenden Zugriff auf die von der Steuerbehörde bereitgestellten Informationen entstehen können“, bemerkte Frau Thanh weiter.

Online-Support verbessern

Laut Herrn Hoang Thanh Phong, stellvertretendem Direktor des Finanzamts der Provinz Tuyen Quang, hat das Finanzamt am 27. Februar 2024 das Dokument Nr. 281/CTTQU-TTHT zur Stärkung der Unterstützung von Steuerzahlern bei der Steuererklärung veröffentlicht. Dieses Dokument weist die Abteilungen, Referate und Bezirks-/Stadtfinanzämter an, Unternehmen, Organisationen und Privatpersonen, die zur Abgabe der Steuererklärungsunterlagen für 2023 verpflichtet sind, über die Richtlinien, Verfahren, Methoden und Fristen für die Abgabe der Steuererklärungsunterlagen zu informieren und ausstehende Steuern oder Anträge auf Steuererstattung gemäß den Vorschriften zu bearbeiten.

Um Steuerzahlern die schnelle und korrekte Abgabe ihrer Steuererklärung für 2023 zu erleichtern, hat das Finanzamt ein System eingerichtet, über das Anfragen für direkte Beratung im „One-Stop“-Servicecenter und der Informations- und Unterstützungsabteilung entgegengenommen werden können. Unterstützung wird auch per Telefon, E-Mail, über die Website des Finanzamts Tuyen Quang, das elektronische Steuersystem (etax) und Facebook angeboten.

In diesem Jahr hat die Steuerbehörde die Online-Unterstützung aufgrund ihrer schnellen Informationsverbreitung und großen Reichweite als primäre Methode eingeführt. Dementsprechend sind die Websites der Generalsteuerbehörde und der Provinzsteuerbehörden die offiziellen Kanäle für Steuerzahler, um Informationen abzurufen, sich über Steuergesetze und -vorschriften zu informieren und spezifische Auskünfte von den Steuerbehörden auf allen Ebenen zu erhalten.

Durch die in letzter Zeit beschleunigte Einführung elektronischer Steueranwendungen nutzen mittlerweile über 100 % der Steuerzahler, darunter Organisationen und Unternehmen, die Anwendung der Finanzbehörde zur elektronischen Steuererklärung und -zahlung. Gleichzeitig betreiben die Finanzbehörden ein effizientes System von Informationskanälen, um bei der Durchführung steuerlicher Verwaltungsverfahren zu unterstützen und Schwierigkeiten zu beheben. Steuerzahler stellen den Finanzbehörden täglich fachliche Fragen, die von den Behörden auf allen Ebenen umgehend entgegengenommen, bearbeitet und beantwortet werden.

Die Provinzsteuerbehörde weist ihre für Steuerzahlerbetreuung und -beratung, Steuererklärung und Buchhaltung, Informationstechnologie, Steuerprüfung und -kontrolle, Schuldenmanagement und -vollstreckung sowie andere damit verbundene Abteilungen zuständigen Abteilungen an, die Schwierigkeiten, mit denen Unternehmen und Steuerzahler konfrontiert sind, regelmäßig und umgehend zu ermitteln und anzugehen, um zeitnah Beratung und Unterstützung leisten zu können.

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