Am 14. April wurden von der Hanwha Life Vietnam Insurance Company Limited Versicherungsleistungen im Wert von über 1,5 Milliarden VND an einen Vertreter der Familie eines Kunden in Tho Xuan, Thanh Hoa , ausgezahlt. Dies zeigt das Engagement des Unternehmens, Kunden zu begleiten und bestätigt zugleich den humanistischen Wert der Lebensversicherung.
Der Direktor des Thanh Hoa General Agency Office teilt die Vorteile mit, die Kunden haben, wenn sie an einer Versicherung teilnehmen.
Mit dem Ziel, eine finanzielle Schutzlösung für unerwartete Risikosituationen im Leben bereitzustellen, haben sich LTN-Kunden für das Versicherungsprodukt „An Khang Tai Loc“ von Hanwha Life Vietnam entschieden, das über den Generalagenten von Hanwha Life Vietnam – Thanh Hoa General Agent Office – vertrieben wird.
Während der Versicherungsdauer ist der Kunde leider verstorben. Unmittelbar nach Erhalt der Informationen koordinierte Hanwha Life Vietnam die Zusammenarbeit mit professionellen Einheiten, um die Familie zu besuchen und zu ermutigen. Gleichzeitig unterstützte das Unternehmen die Familie umgehend beim Ausfüllen des Antragsformulars für die Versicherungsleistung und zahlte dem Familienvertreter des Kunden die Versicherungsleistung in Höhe von über 1,5 Milliarden VND aus.
Hanwha Life Vietnam zahlt seinen Kunden Leistungen.
Bei dem Treffen äußerte sich der Familienvertreter des Kunden zufrieden mit der zeitnahen Unterstützung, die er von Hanwha Life Vietnam und dem Berater erhalten habe. Das Geld, das die Firma auszahlt, ist eine notwendige finanzielle Unterstützung und hilft der Familie, einen Teil ihrer Lebenshaltungskosten zu decken und sich auf andere Arbeiten zu konzentrieren.
Herr Le Tuyen Vinh, Direktor der Thanh Hoa Generalagentur von Hanwha Life Vietnam, sagte: „Wir sprechen der Familie unser tiefstes Beileid für den großen Schmerz und Verlust aus. Sobald wir über den Fall informiert wurden, haben wir uns umgehend mit den zuständigen Abteilungen abgestimmt, um die vereinbarten Leistungen an die Kunden auszuzahlen. Wir hoffen, dass die Familie mit der finanziellen und spirituellen Unterstützung des Unternehmens diese schwierige Zeit bald überstehen und ihr Leben allmählich stabilisieren wird.“
Übersicht über die Auszahlungszeremonie der Versicherungsleistungen.
Im Jahr 2023 zahlte Hanwha Life Vietnam Versicherungsleistungen in über 52.700 Fällen aus, wobei die Leistungsauszahlungssumme fast 415 Milliarden VND für Leistungen im Zusammenhang mit schwerer Krankheit, Tod, unfallbedingter Invalidität, Krankenhausunterstützung usw. entsprach. Die Zeit bis zur Auszahlung der Versicherungsleistungen von Hanwha Life Vietnam im Jahr 2023 wurde ebenfalls auf durchschnittlich nur etwa 3 Tage pro Fall verkürzt. Die oben genannten eindrucksvollen Zahlen bestätigen einmal mehr das Engagement, Kunden zu begleiten und ihnen Vertrauen zu vermitteln. Gleichzeitig zeigen sie die Rolle der Lebensversicherung beim Schutz und der finanziellen Unterstützung der vietnamesischen Bevölkerung.
In den fast 16 Jahren seiner Präsenz in Vietnam hat sich Hanwha Life mit einem Stammkapital von 4.891 Milliarden VND zu einem der Lebensversicherungsunternehmen mit starkem Finanzpotenzial auf dem Markt entwickelt. Im Jahr 2023 verzeichnete Hanwha Life Vietnam viele herausragende Geschäftsergebnisse, beispielsweise Versicherungsprämieneinnahmen von über 3.800 Milliarden VND und einen Anstieg des Nachsteuergewinns um fast 56 % im Vergleich zu 2022. Dies war das erste Jahr, in dem das Unternehmen seine angehäuften Verluste ausgleicht und auf dem vietnamesischen Markt profitabel wirtschaftet.
Die Geschäftsleistung von Hanwha Life Vietnam wurde mit prestigeträchtigen Titeln und Auszeichnungen gewürdigt, wie beispielsweise: Top 500 der größten Unternehmen Vietnams in 4 aufeinanderfolgenden Jahren (2020–2023), Top 10 der renommiertesten Versicherungsunternehmen Vietnams in 7 aufeinanderfolgenden Jahren (2017–2023), Saigon Times CSR Award – Unternehmen für die Gemeinschaft in 3 aufeinanderfolgenden Jahren (2021–2023). Zuletzt wurde Hanwha Life Vietnam bei den Golden Dragon Awards 2024 mit dem Titel „Top renommierter Lebensversicherungsdienst“ geehrt. Dies ist das zehnte Jahr, in dem das Unternehmen diese Auszeichnung erhält.
Auch in Zukunft wird die umgehende und schnelle Abwicklung von Versicherungsleistungen eine der obersten Prioritäten von Hanwha Life Vietnam im Rahmen seiner kundenorientierten Geschäftsaktivitäten sein, da dies den wirksamsten und praktischsten Schutz für Kunden bei unerwarteten Risiken darstellt. Ziel ist es, das vertrauenswürdigste Versicherungsunternehmen in Vietnam zu werden.
Fotostory: Lan Ha
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