Die Smart-Office-Lösung von MobiFone integriert viele Funktionen für Unternehmen
Grundsteinlegung für das Telekommunikationsnetz
Vor 30 Jahren wurde die Vietnam Mobile Information Company (VMS) – der Vorgänger der MobiFone Telecommunications Corporation (MobiFone) – offiziell gegründet, was einen Wendepunkt in der Geschichte der Telekommunikationsbranche in Vietnam markierte. Als erstes kommerziell für die Bevölkerung bereitgestelltes Mobilfunknetz ist MobiFone mit dem berühmten Slogan „Jederzeit – überall“ nach und nach zu einem wichtigen Bestandteil geworden und hat das Leben vieler Generationen von Vietnamesen geprägt. Dieser Slogan wird von vielen Menschen sogar auf viele andere vertraute Aktivitäten im Leben „angewandt“.
Wie bei vielen anderen Unternehmen gab es auch im Entwicklungsprozess zahlreiche Schwierigkeiten und Herausforderungen. Doch mit ihrem Geist der Hingabe und Ergebenheit, Innovation und Kreativität sowie der Tatsache, dass die Interessen der Menschen und Kunden an erster Stelle stehen, haben die Führung und die Mitarbeiter von MobiFone gemeinsam viele wichtige Erfolge in der Produktion und den Geschäftsaktivitäten erzielt und zur wirtschaftlichen Entwicklung des Landes beigetragen.
Engagiertes Kundenbetreuungsteam
Heute ist MobiFone sowohl in der Telekommunikationsbranche als auch im vietnamesischen Geschäftssystem ein „Gigant“, da das Unternehmen laut dem Bericht von Brand Finance viele Jahre in Folge zu den 100 wertvollsten Telekommunikationsmarken der Welt gehört. Auch der Markenwert dieses Netzbetreibers steigt stetig. Der kürzlich von Brand Finance (UK) veröffentlichte Bericht „Ranking der 100 stärksten und wertvollsten Marken in Vietnam“ zeigte, dass der Markenwert von MobiFone im Jahr 2023 um 18,5 % von 661 Millionen USD (im Jahr 2022) auf 783 Millionen USD gestiegen ist und MobiFone damit zu den 15 Marken mit dem stärksten und wertvollsten Markenwert in Vietnam zählt. Dies ist wirklich ein bedeutsames Ergebnis, insbesondere im Kontext einer besonders schwierigen Wirtschaft aufgrund von Marktschwankungen, schwacher Nachfrage, Risiken einer globalen Wirtschaftsrezession und hohem Inflationsdruck. Damit setzt MobiFone seine 8-jährige Erfolgsserie bei der Steigerung seines Markenwerts fort, selbst vor dem Hintergrund, dass die Telekommunikationsbranche mit vielen Schwierigkeiten konfrontiert ist und den Niedergang vieler großer Marken miterlebt. Der Markenwert im Jahr 2023 ist im Vergleich zum ersten Mal, als MobiFone 2016 in der Rangliste der wertvollsten Marken der Welt von Brand Finance auftauchte, um 45,3 % gestiegen, was ein Beweis für den Netzbetreiber ist. wird von den Verbrauchern geschätzt und geschätzt.
Das Markenwachstum zeigt auch, dass die Bemühungen des Unternehmens in Produktion und Geschäft sowie die Ausrichtung auf die Förderung der digitalen Transformation Früchte tragen. Telekommunikation stellt die Haupteinnahmequelle dar, doch angesichts der Sättigungsphase des Telekommunikationsmarktes wandelt sich MobiFone zu einem Digitaltechnologieunternehmen mit einem umfassenden digitalen Ökosystem und drei Hauptgeschäftsbereichen: digitale Infrastruktur, digitale Lösungen/Plattformen und digitale Inhaltsdienste, mit dem Ziel, „das Leben“ der Partner, Unternehmen und Einzelkunden von MobiFone zu „verbessern“. Neben der Ausweitung seines Geschäfts auf den digitalen Bereich hat MobiFone erste Ergebnisse mit Produkten und Dienstleistungen des digitalen Ökosystems erzielt, wie etwa MobiFone Money, mobiEdu, MobiFone Smart Office, mobiAri...
Der Markenwert von MobiFone steigt im Jahr 2023
Der Schritt von MobiFone hat viele Bedeutungen
Bis heute sind die Schritte von MobiFone noch immer sehr bedeutsam. MobiFone bietet den besten Kundendienst in Vietnam; Schaffen Sie ein gesundes Wettbewerbsumfeld. Dieser Wettbewerb sorgt für Zufriedenheit und zunehmend attraktivere Tarife für die Verbraucher. In der Realität erlebt die traditionelle Telekommunikationsbranche derzeit jedoch aufgrund des starken Einflusses sozialer Netzwerke und hoher Kundenanforderungen einen allmählichen Rückgang ihres Wachstumsspielraums. Mit der weiten Verbreitung von Glasfaserkabeln und der Entwicklung des Internets wird die Mobilfunkbranche immer kleiner, sowohl was die Dienste als auch was den Wachstumsspielraum betrifft. Die Mobilfunkbranche muss neue Wachstumsfelder sowie neue Produkte und Dienste finden, deren Nutzen mit der Entwicklung eines intelligenten Soziallebens, mit Vertrauen, Nutzung und den Wünschen der Benutzer verknüpft werden muss. Ich hoffe, dass MobiFone auch in der Renovierungsphase seine Position im Bereich Technologie und seinen Titel als Held der Arbeit behaupten kann, indem es die Infrastruktur und das digitale Ökosystem von MobiFone modernisiert und allen Branchen, Ebenen und Bereichen eine erfolgreiche digitale Transformation ermöglicht.
(Professor, Doktor der Naturwissenschaften Do Trung Ta – ehemaliger Minister für Post und Telekommunikation – jetzt Ministerium für Information und Kommunikation)
Transformieren, um zu entwickeln
MobiFone hat sich in den letzten Jahren nicht nur auf die Förderung von Produktion und Geschäft in seinem traditionellen Bereich der mobilen Telekommunikation konzentriert, sondern auch kontinuierlich in Bereiche wie die Entwicklung neuer mobiler Verbindungen, unternehmensweiter Informationstechnologielösungen und digitaler Dienste investiert und sich stark weiterentwickelt. Insbesondere hat MobiFone als einer der ersten drei nationalen Netzbetreiber, die 2019 in das 5G-Netz investiert und es erfolgreich getestet haben, einen wichtigen Beitrag dazu geleistet, Vietnam auf die Liste der Vorreiterländer zu setzen, die diese Hochtechnologie weltweit erfolgreich einsetzen, und so gegenüber Freunden auf der ganzen Welt den Mut, die Intelligenz und die Leistungsfähigkeit Vietnams bestätigt.
Doch zusammen mit der rasanten Entwicklung digitaler Technologien und Globalisierungstrends hat auch die IOT-Konnektivität ... die heimische Telekommunikationsbranche stark beeinflusst. Anstelle traditioneller Kommunikationsmethoden wie SMS und Sprache steigen Benutzer zunehmend auf neue Kommunikations- und Verbindungsmöglichkeiten über soziale Netzwerke und das Internet um. Mittlerweile tritt auch der vietnamesische Mobilfunkmarkt in eine Sättigungsphase ein. Im Jahr 2020 erreichte die SIM-Nutzungsrate 137 %. Laut der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft E&Y hat der Wettbewerb um Preise und niedrige Tarife die Mobilfunkbranche an den Rand einer Sättigung getrieben und die Rentabilität entsprechend den globalen Trends verringert. Bemerkenswerte Zahlen werden auch im Branchenzusammenfassungsbericht des Ministeriums für Information und Kommunikation aufgeführt: Im Jahr 2022 werden die Einnahmen aus dem inländischen Telekommunikationsbereich voraussichtlich nur 138.000 Milliarden VND erreichen, was einem Anstieg von nur 1,6 % gegenüber 2021 entspricht. Der Gewinn nach Steuern wird im Jahr 2022 voraussichtlich 44.500 Milliarden VND erreichen, was einem Anstieg von 3,8 % gegenüber 2021 entspricht. Die Zahl der Mobiltelefonteilnehmer, die Smartphones verwenden, wird auf 75,80 % geschätzt, was einem Anstieg von 1,4 % gegenüber 2021 entspricht...
Neben der Sättigung des Marktes für mobile Telekommunikation führten die Geschäftsverlagerung und die Reaktion auf den Aufruf der Regierung zur nationalen digitalen Transformation zu rechtzeitigen Umstellungsentscheidungen mit MobiFone. Man kann sagen, dass MobiFone bislang ein digitales Ökosystem mit den digitalen Bildungslösungen mobiEdu, Smart Broadcasting, digitaler Gesundheitsversorgung und digitalen Finanzen (E-Wallet und Kryptowährung MobiFone Money) entwickelt hat. Diese Lösungen entsprechen nicht nur den Bedürfnissen der Mehrheit der Bevölkerung, sondern tragen auch dazu bei, den nationalen digitalen Transformationsprozess voranzutreiben und mit dem globalen Digitalisierungstrend Schritt zu halten. So hat sich MobiFone in den letzten Jahren von einem reinen Mobilfunkunternehmen schrittweise zu einem Digitaltechnologieunternehmen mit einer Vielzahl hochwertiger digitaler Dienste gewandelt.
Einsatz von Virtual-Reality-Technologie
MobiFone hat im In- und Ausland zahlreiche Auszeichnungen gewonnen
MobiFone hat kontinuierlich viele nationale und internationale Auszeichnungen gewonnen, wie beispielsweise „Top 10 Digital Services – Retail Strong Brands in Vietnam 2020–2021“; Top 10 der starken vietnamesischen Marken in der Technologiebranche 2022, Vietnamesische Nationalmarke 2022, Top 100 der wertvollsten Telekommunikationsmarken der Welt (2020, Brand Finance), Vietnam Digital Transformation Award 2022. Vor dem Hintergrund eines allmählich gesättigten und immer schwieriger werdenden Telekommunikationsmarktes hat sich MobiFone das Ziel gesetzt, „Telekommunikation aufrechtzuerhalten – neue Bereiche anzugreifen“. Basierend auf den fünf Hauptsäulen „Kunden – Produkte – Technologie – Betrieb – Kapazität“ setzt sich MobiFone konkrete Ziele, um bis 2025 schnell neue digitale Produkte und Dienstleistungen außerhalb der Telekommunikation zu entwickeln, wie z. B.: digitales Infrastrukturgeschäft, Bereitstellung digitaler Plattformen/Lösungen – digitale Inhalte; „Aufbau eines zunehmend umfassenderen digitalen MobiFone-Ökosystems“. Dadurch wird der digitale Transformationsprozess in Vietnam gefördert und ein Beitrag zum Aufbau einer digitalen Regierung, einer digitalen Gesellschaft und einer digitalen Wirtschaft geleistet.
Gleichzeitig begleitet MobiFone Unternehmen eng im Prozess der digitalen Transformation. So unterzeichneten MobiFone und Vietnam Airlines beispielsweise Anfang des Jahres eine strategische Kooperationsvereinbarung für den Zeitraum 2023 – 2028. Die Kooperationsvereinbarung wird das Potenzial und die Stärken zweier führender Unternehmen in den Bereichen Luftfahrt und Telekommunikation – Informationstechnologie fördern und dazu beitragen, günstige Bedingungen für Vietnam Airlines und MobiFone zu schaffen, um Produktion und Geschäft auszuweiten und sich nachhaltig zu entwickeln. Dementsprechend wird Vietnam Airlines mit MobiFone zusammenarbeiten, um die digitale Infrastruktur des Unternehmens aufzubauen, beispielsweise ein Cloud-Computing-System, eine nationale und internationale Verbindungsinfrastruktur, dedizierte und öffentliche Telekommunikationsnetze mit 4G- und 5G-Technologie. MobiFone wird sich außerdem mit Vietnam Airlines abstimmen, um digitale Plattformen und digitale Lösungen für Vietnam Airlines bereitzustellen, beispielsweise elektronisches Büro, elektronische Verträge, Prozessautomatisierung (RPA), Online-Meetings, Datenmanagement usw.; digitale Dienste zu den Themen Zahlung, E-Commerce, Kundenerfahrung, Betriebsmanagement, Data Mining und andere digitale Lösungen, die MobiFone in Zukunft bereitstellen kann. MobiFone wird Vietnam Airlines bei der Entwicklung und Umsetzung von Richtlinien, Programmen und Plänen zur Umsetzung seiner Strategie zur digitalen Transformation unterstützen und beraten.
Im vergangenen Juni unterzeichnete dieser Netzbetreiber eine Absichtserklärung mit der Vietnam Railways Corporation. Dementsprechend wird MobiFone Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen digitale Infrastruktur, digitale Lösungen, digitale Dienste usw. mit fortschrittlichen Technologien anbieten, mit dem Ziel, ein 4.0-Unternehmen aufzubauen und sich auf drei Hauptbereiche zu konzentrieren: Digitale Infrastruktur, digitale Lösungen und digitale Dienste. MobiFone bietet ein System von Lösungen zur digitalen Transformation für Unternehmen, das auf die digitale Transformation im Eisenbahnsektor abzielt, um das Kundenerlebnis, das Betriebsmanagement und die Nutzung von Kundendaten zu verbessern usw.
Erfolgreiche Durchführung von 5G-Netztests seit 2019
MobiFones Ambitionen in der neuen Ära
Ein Vertreter von MobiFone sagte: „Die heutigen Erfolge von MobiFone sind das Ergebnis des Konsenses, der Bemühungen, der Entschlossenheit, der Kreativität und der Innovation des MobiFone-Teams in den letzten 30 Jahren.“ Mit dem gemilderten „MobiFone-Geist“ und dem „Willen und Streben von MobiFone“ glauben wir, dass wir unseren Kunden auch in der neuen Ära weiterhin mehr neue Produkte, Dienstleistungen und neue Werte bieten werden. Gleichzeitig müssen wir die Mission der Schaffung einer digitalen Infrastruktur und digitaler Plattformen für die nationale digitale Transformation erfolgreich umsetzen. Damit tragen sie aktiv zur Industrialisierung und Modernisierung des Landes bei.
Seit 2022 verfolgt MobiFone seine Entwicklungsstrategie bis 2030 konsequent auf drei Säulen: Digitale Infrastruktur, digitale Lösungen/digitale Plattformen und digitale Inhaltsdienste. Konkret bedeutet dies, dass die Arbeit zur Abonnentenentwicklung parallel zur verstärkten Überprüfung, Verwaltung und Standardisierung der Abonnenteninformationen gemäß den staatlichen Bestimmungen durchgeführt und diese Aufgabe als regelmäßige und notwendige Aufgabe identifiziert wird, um eine genaue und vollständige Datenbank für die Bereitstellung neuer Dienste aufzubauen. Durch die Förderung des Datengeschäfts, um den Umsatzrückgang bei mobilen Telekommunikationsdiensten auszugleichen, wird erwartet, dass der Datenumsatz im Jahr 2022 im Vergleich zu 2021 um fast 27 % steigen wird. Im Jahr 2022 förderte MobiFone auch die Ausrichtung „Make in MobiFone“ und die industrielle Produktion, was zu einem Umsatzwachstum von über 60 % im Vergleich zu 2021 führte. Insbesondere ist MobiFone eines der ersten 5 Unternehmen in Vietnam, das eine Lizenz zur Bereitstellung elektronischer Vertragszertifizierungsdienste besitzt und das Ziel von Enterprise 4.0 verfolgt.
Gleichzeitig wird MobiFone weiterhin seine Strategie zur Förderung des Geschäfts in neuen Bereichen wie digitales Finanzwesen, digitales Gesundheitswesen, digitale Bildung usw. umsetzen, die in der Anfangsphase der Umsetzung zahlreiche Ressourcen in Form von Systemen und Personal erfordern.
Ein Vertreter von MobiFone sagte , dass das Unternehmen voraussichtlich bis 2025 eine führende digitale Infrastruktur entwickeln und die Kerntechnologie beherrschen werde. Gleichzeitig verbessern wir die Gewinnung neuer Kunden, die Bindung bestehender Kunden und die Schaffung zahlreicher neuer Einnahmequellen sowie stark wachsender Umsätze aus digitalen Services. „Das Ziel von MobiFone ist es, ein zentrales Unternehmen zu werden, das die nationale digitale Transformation fördert und die Führung bei Investitionen und der Unterstützung anderer Unternehmen bei der Entwicklung digitaler Infrastruktur und digitaler Transformation übernimmt. Das Unternehmen wird seine führende Rolle bei der digitalen Technologieinfrastruktur, der Grundlage für die digitale Wirtschaft und die digitale Gesellschaft, gut ausfüllen und gleichzeitig die Informationssicherheit gewährleisten und Ausrüstung für das 5G-System herstellen. Auf dieser Grundlage werden wir andere Unternehmen unterstützen und ihnen Technologie zur Verfügung stellen. Wir streben auch immer danach, die Führung bei der Umsetzung nationaler Strategien und Strategien für die Informations- und Kommunikationsbranche zu übernehmen“, fügte der Vertreter von MobiFone hinzu.
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