Staus, unerwartete Absagen, hohe Ausfälle bei Apps … sind Gründe dafür, dass Autofahrer die Nase voll haben und die App abschalten.
Grab ist für viele Menschen eine vertraute App zur Autobuchung – Foto: PHUONG NHI
Der am 21. Januar auf Tuoi Tre Online veröffentlichte Artikel „Hohe Preise, Schwierigkeiten, ein Auto zu bekommen, unerwartete Stornierungen, Leser warten auf einen stabileren Service von Grab“ zog viele interessierte Leser an, die Kommentare verfassten.
Einige Leser, die technikbegeistert sind, äußern ihre Bedenken darüber, warum sie in den Tagen vor Tet die App ausschalten und Fahrten absagen müssen.
Staus überwinden, an den Ort kommen, wo „Kunden“... die Reise absagen
Leser Thanh Son sagte, dass die Fahrer während der Hauptverkehrszeit manchmal 2-3 km zurücklegen müssen, um zum Abholpunkt zu gelangen. Nach der Abholung der Passagiere beträgt die Entfernung zwar nur etwa 4 km, aber aufgrund von Staus dauert es mehr als eine Stunde.
TX-Lesern zufolge mussten die Fahrer aufgrund schwerer Verkehrsstaus in den letzten Tagen große Anstrengungen unternehmen, um an ihr Ziel zu gelangen und Fahrgäste aufzunehmen. Allerdings kommt es häufig vor, dass Fahrten von Fahrern abgesagt werden, weil Kunden mehrere Apps gleichzeitig buchen und das zuerst ankommende Auto die später ankommenden Autos stehen lässt.
„Diese Aktion des Kunden beanspruchte viele Autos gleichzeitig, so dass andere Kunden natürlich Schwierigkeiten hatten, ein Auto zu buchen. Aus diesem Grund war der Fahrer auch besorgt und stornierte oft Fahrten an überfüllten Orten oder Abholpunkten, die zu weit weg", schreibt der Leser.
Leser Tyzil sprach auch über die Geschichte eines Kunden, der eine Fahrt storniert hatte. Er sagte, wenn ein Fahrer eine Fahrt storniert, beschwert sich der Kunde über die Auswirkungen auf die Arbeit, aber wenn ein Fahrer eine lange Fahrt unternimmt und nur in der Nähe des Kunden fährt und storniert, wer wird in diesem Fall um den Fahrer geweint? .
Leser Dinh Phuc berichtete weiter, dass es während der Hauptverkehrszeit überall zu Staus komme. Wenn der Fahrer Uhrzeit und Abholort bestätigt hat, von weit her angereist ist, die „Kunden“ die Fahrt aber ohne Angabe von Gründen stornieren, bleibt ihnen nur die Annahme.
Leser mit E-Mail-Adresse phan****@gmail.com fügte hinzu: Technologieautounternehmen müssen auf das Kriterium achten, dass sie bei der Bestellung eines Autos durch einen Kunden dem nächstgelegenen Fahrer Vorrang einräumen müssen, anstatt einen Fahrer auszuwählen. gut, aber weit weg abholen Dies führt zu Frustration sowohl bei den Fahrern als auch bei den Kunden.
Laufen Sie länger, das Einkommen steigt nicht
Viele Leser sind der Meinung, dass neben externen Faktoren wie Staus und ungerechtfertigten Fahrtausfällen auch der Rabattsatz, der tatsächliche Fahrpreis und das Fahrereinkommen im Vergleich zum Aufwand für Fahrten an Spitzenstautagen am Ende der Woche Faktoren sind, die die Qualität beeinflussen. der Fahrt. Jahre sind auch der Grund, warum Fahrer gelangweilt sind.
Laut Leser Minh Tran dauert die Fahrt aufgrund von Staus lange, die Abholung ist weit entfernt und es gibt immer wieder Probleme bei der Lieferung. Wenn sich Fahrer über viele Dinge Sorgen machen, ist der Service offensichtlich nicht gut, was dazu führt, dass sie die Fahrt anhalten, die App ausschalten und Staus vermeiden.
In einem weiteren Kommentar teilte ein Leser mit, dass die Staus zu lange dauerten und der Fahrpreis nicht dem Aufwand entspreche. Die App sollte nur einen Prozentsatz des Normalpreises abziehen (wenn es keinen Stau gibt, erhöht sich der Gesamtfahrpreis nicht). besser geeignet für Fahrer.
Ein Leser mit der E-Mail-Adresse trun****@gmail.com fügte hinzu: „Die Reisezeit ist 2-3 mal länger, aber das Einkommen steigt nicht, ganz zu schweigen von der Regelung, dass die tägliche Fahrzeit 8 Stunden nicht überschreiten darf. Fahrer schalten die App aus ist richtig".
Abschließend äußerte Leser Teo seine Meinung, dass es, wenn man Grab nicht verwendet, immer noch viele andere technologiebasierte Auto-Apps und andere Formen gibt. Grab ist eine Art Taxi-Werbung und behält bei jeder Fahrt einen Prozentsatz ein.
„Ich denke, es ist an der Zeit, dass die Behörden den Prozentsatz, den Grab bei jeder Fahrt erhalten hat (einschließlich Mehrwertsteuer und Einkommensteuer, die Grab zur Abführung an den Staatshaushalt eingezogen hat), genau prüfen“, schrieb der Leser.
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Quelle: https://tuoitre.vn/gia-cao-kho-bat-grab-ngay-can-tet-tai-xe-than-ket-xe-vua-toi-noi-thuong-de-huy-chuyen- 20250123141529398.htm
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