Wird es zu Konflikten kommen, wenn die Generation Z und ältere Arbeitnehmer zusammenarbeiten?

In vielen Unternehmen werden die Humanressourcen heute zunehmend jünger. Die Anwesenheit sowohl der Generation Z als auch älterer Arbeitnehmer im selben Arbeitsumfeld führt häufig zu „Generationenkonflikten“.

Konflikte sind unvermeidlich

Generation Z (Generation Z ist die junge Generation, die zwischen etwa 1997 und 2012 geboren wurde; viele Menschen glauben auch, dass die Generation Z zwischen 1995 und 2010 geboren wurde). Prognosen zufolge wird diese Gruppe bis 2025 fast ein Drittel der arbeitsfähigen Bevölkerung Vietnams ausmachen.

Auf die Frage, ob es bei der Arbeit mit jungen Menschen der Generation Z oft zu Meinungsverschiedenheiten und Zusammenstößen komme, nickte Frau Tuyet Trinh (38 Jahre, Thu Duc City) sofort und bejahte: „Konflikte sind offensichtlich, sie kommen sogar ständig vor.“

Frau Trinh sagte, dass in der modernen Arbeitsumgebung die Präsenz und der Beitrag junger Menschen zunehme. Sogar Arbeitnehmer über 30 wie Frau Trinh haben einen niedrigeren Rang als die im Jahr 2000 Geborenen. Bei den täglichen Treffen und der Zusammenarbeit kann es aus vielen verschiedenen Gründen leicht zu Konflikten und Auseinandersetzungen kommen.

„Tatsächlich neigen wir von der Generation Z und die ältere berufstätige Generation dazu, uns über Kleinigkeiten zu streiten. Persönlich empfinde ich sie als sehr gut, mit vielen kreativen Ideen und der Bereitschaft, Zeit und Mühe in ihre Arbeit zu investieren. Allerdings ist die Generation Z auch ziemlich sensibel und verletzlich, während ich älter bin und oft offen lobe und kritisiere. Daher kommen die beiden Seiten manchmal nicht miteinander aus und fühlen sich unter Druck gesetzt, wenn der Chef ihnen eine Zusammenarbeit zuweist“, erzählt Frau Trinh.

Auf der Seite der Generation Z äußerte Ngoc Nhi (22 Jahre alt, Thu Duc City), dass sie selbst manchmal viele Probleme habe, in einem Umfeld mit vielen älteren Menschen zu arbeiten.

Frau Nhi erzählte, dass sie einmal einen Konflikt mit einem Kollegen hatte, nur weil dieser „leise ging und leise sprach“. Als sie von ihren Kollegen ständig Kommentare zu ihrer Ernährung und ihrem Reisen erhielt, war sie verärgert und fühlte sich unwohl.

„Ich hatte damals das Gefühl, dass Dinge über mich hinausgingen, die meinen Job überforderten und kontrollierten. Ich erklärte ein paar Sätze, aber sie missverstand, dass ich ihren Kommentaren nicht zuhörte. Sogar die Kleidung, die ich bei der Arbeit trage, kann zu einem kontroversen Thema werden“, sagte Nhi.

Darüber hinaus geriet Frau Nhi auch in einen Konflikt mit einem älteren Kollegen, weil sie keinen Konsens über das Design der Produktverpackung erzielen konnten. Frau Nhi wollte etwas Jugendliches, Dynamisches und Unkonventionelles, während ihre Kollegen Wert auf Professionalität und Minimalismus legten. Konflikte zwischen den Generationen können aus den verschiedensten Gründen entstehen und werden nie enden, ohne dass ein Chef vermittelnd eingreift und eine Lösung findet.

Ist es schwierig, mit der Generation Z auszukommen?

Jede Generation hat ihre eigenen Vor- und Nachteile. Obwohl Konflikte und Meinungsverschiedenheiten in der täglichen Arbeit unvermeidlich sind, können sie dennoch miteinander auskommen und zusammenarbeiten, wenn beide Seiten zuhören und einen Weg nach vorne finden.

Bei der Zusammenarbeit zwischen der Generation Z und älteren Arbeitnehmern kann es zu Konflikten kommen

Herr Quoc Anh (35 Jahre, Da Nang City) leitet ein Team, das zu 70 % aus Mitarbeitern der Generation Z besteht. Er erklärte, dass er selbst von Anfang an transparent über seine Grundsätze sprechen müsse, um gut mit jungen Menschen zusammenarbeiten zu können.

„Die Generation Z ist eine hart arbeitende, fleißige Generation, aber ich habe das Gefühl, dass sie sehr starke Persönlichkeiten haben. Um eine reibungslose Koordination zu ermöglichen und Konflikte zwischen beiden Seiten zu begrenzen, müssen junge Menschen meiner Meinung nach vor allem eine positive Einstellung haben und bescheiden und höflich sein. Ich habe einige talentierte Angehörige der Generation Z getroffen, die ihren älteren Kollegen gegenüber respektlos waren. Auch ältere Arbeitnehmer sollten aufgeschlossen sein und sich nicht zu viele Gedanken über das Alter machen. Sogar ältere Menschen wie ich müssen die Fähigkeiten junger Leute anerkennen und ihnen sogar folgen, um von ihnen zu lernen“, bekräftigte Anh.

Frau Minh Tuong (32 Jahre, Ho-Chi-Minh-Stadt), die Leiterin eines Englischzentrums und vielen Freunden der Generation Z nahesteht, äußerte die Meinung, dass die Lösung von Generationskonflikten im Unternehmen genauso sei wie in der Familie. Es gibt zwei Faktoren, die Frau Tuong für die wichtigsten hält: Respekt und Zuhören.

„Respektieren Sie die Persönlichkeit, Stärken, Schwächen, den Lebensstil, die Meinungen des anderen … Lernen Sie, den Gedanken, Meinungen und Vorgehensweisen der anderen Person zuzuhören. So pflege ich ein gutes Verhältnis zu meinen jüngeren Kollegen. Die Generation Z ist eine Generation, der viele Stereotypen anhaften, wie etwa streitlustig, fordernd und wenig belastbar. Aber durch den Kontakt erkenne ich, dass dies nur ein sehr kleiner Teil ist. „Verallgemeinern Sie nicht, das wäre ihnen gegenüber unfair“, sagte Frau Tuong.

Anh Quan (24 Jahre, Quang Tri) sagte auch, dass junge Leute der Generation Z wie er wirklich von ihren Älteren lernen möchten, wie man lebt und arbeitet. Laut Herrn Quan ist es nicht schwierig, wenn zwei Generationen miteinander auskommen. Neben der Bereitschaft, einander zuzuhören und Verständnis zu zeigen, ist auch die rechtzeitige Anwesenheit des Chefs sehr wichtig.

„Ein Chef, der einfühlsam und einfühlsam ist und gute Kenntnisse im Personalmanagement hat, wird mit Sicherheit spüren, wenn es im Unternehmen zu internen Instabilitäten kommt. Ich bin davon überzeugt, dass der Chef in schwierigen Situationen als Vermittler auftritt und die beste Lösung für das Problem bietet“, sagte Herr Quan.

Die Ära der „Kombination“

Zu diesem Thema sagte Herr Le Minh An, Personalmanager des New World Saigon Hotels, dass das Arbeitsumfeld unserer Zeit aus vielen Generationen bestehe. In einigen Jahren könnten junge Arbeitnehmer in vielen Unternehmen und Betrieben noch immer die Mehrheit stellen.

„Heutzutage ist die Generation Z sehr gut, sie lernt und entwickelt sich ständig weiter. Wenn ältere Menschen nicht mit den Trends Schritt halten und sich keine neuen Fähigkeiten aneignen, werden sie definitiv zurückfallen. In jeder Generation muss Talent mit Moral einhergehen. Junge Menschen haben manchmal Talent, aber es fehlt ihnen an Lebenserfahrung. Deshalb sollten sie auf die Erwachsenen hören. Das Wichtigste ist nicht das Alter, sondern der Umgang mit Menschen. Wenn Ihre Untergebenen älter sind als Sie, müssen Sie sie respektvoll behandeln und sanften Druck ausüben, damit sie Sie anerkennen. Die Form hängt von der jeweiligen Persönlichkeit des Einzelnen ab und sollte nicht zu starr sein. Ähnlich wie bei älteren Mitarbeitern sollten Sie offen und aufrichtig sein, nicht zu streng, aber langsam mehr Anleitung geben, wenn die Jüngeren Fehler machen“, erklärte Herr An.

Es ist wichtig, die Psychologie des anderen zu verstehen.

Ein Mitarbeiter einer Versicherungsgesellschaft meinte, für eine konfliktfreie Zusammenarbeit zweier Generationen sei es wichtig, die Psyche des anderen zu verstehen.

Die Psychologie junger Menschen ist geprägt von dem Wunsch nach Freiheit und der Befriedigung ihrer Leidenschaften. Manchmal werden sie aufgrund ihrer Jugend ein wenig „rebellisch“. Ältere Arbeitnehmer haben Angst, nicht mithalten zu können, weisen eine geringe Produktivität auf, haben Angst, von jungen Leuten überholt zu werden und ihren Arbeitsplatz zu verlieren oder denken: „Ich habe mehr Erfahrung, also weiß ich mehr.“

„Das Verständnis für die Psychologie des anderen ist ein wichtiger Faktor für den Aufbau einer harmonischen Beziehung. Natürlich sollten wir ihren Gefühlen nicht nachgeben oder ungeachtet ihrer Meinung folgen. Richtig und falsch sollten klar diskutiert werden, insbesondere während des Arbeitsprozesses, um die Gesamtergebnisse der Gruppe nicht zu beeinträchtigen", sagten die Mitarbeiter.

Quelle: https://thanhnien.vn/gen-z-va-lao-dong-lon-tuoi-lam-chung-kieu-gi-cung-dung-do-185240622224754401.htm