Lernen Sie die Person kennen, die „vietnamesische Schönheit in der Welt bekannt macht“

Herr Nguyen Son Thuy während der Tourismuswerbung auf internationalen Messen.

Dies ist auch das Reiseunternehmen, das dafür bekannt ist, in einem Jahr die meisten Touristen nach Vietnam zu bringen. Derzeit verfügt dieses Unternehmen über Niederlassungen in zahlreichen Ländern Asiens und wird von den vietnamesischen Botschaften in vielen Ländern mit der Koordinierung der Organisation von Tourismusmessen beauftragt.

Die Entscheidung, „Hoi An zu verlassen, um nach … Hoi An zurückzukehren“

• Was haben Sie in Hoi An gesehen, als Sie Ihr Geschäft eröffneten, das Sie dazu bewog, in die Welt hinauszugehen und Gäste in die antike Stadt zu bringen?

Herr Nguyen Son Thuy : Hoi An hat so viele touristische Ressourcen, aber ich weiß nicht, wie ich Besucher anlocken kann.

Über internationale Messereisen habe ich meinen Weg gefunden. Ich habe beschlossen, nicht in Hoi An anzuhalten, sondern hinauszugehen. Das Ziel besteht darin, Besucher anzulocken, um „den Schatz von Hoi An auszubeuten“. Ich dachte immer, dass mir Hoi An früher oder später nicht mehr reichen würde. Wir müssen losziehen und etwas Neues finden, etwas, was noch niemand getan hat.

Später, als ich meine Masterarbeit an der Fulbright University schrieb, wurde ich mit der Theorie der „Blue Ocean Strategy“ konfrontiert und war davon sehr angetan. Mir wurde klar, dass ich schwimmen musste, um den „blauen Ozean“ zu finden, wo die Umgebung offener war und es weniger Kollisionen und Konkurrenz gab, anstatt zu versuchen, mich in den „roten Ozean“ zu quetschen, der bereits zu überfüllt war.

• In Wirklichkeit ist das Reisen ein äußerst wettbewerbsintensiver Bereich und nicht gerade ein „blauer Ozean“?

Herr Nguyen Son Thuy : Das stimmt! Natürlich gibt es Konkurrenz, aber wir müssen einen Weg finden, den wir gehen. Als ich 2004 und 2005 mein Reiseunternehmen gründete, entschieden sich nur sehr wenige Unternehmen für den südostasiatischen Markt. Wenn sie das tun, sind sie nicht professionell.

Ich denke, dass es sehr gut laufen wird, wenn ich mich mit meinen Fähigkeiten auf Südostasien konzentriere. Da wir ein kleines, flexibles Unternehmen sind, sind „Guerilla“-Operationen in diesem Markt sehr effektiv.

• Das heißt, als Sie begannen, ins Ausland zu gehen, beschlossen Sie, den südostasiatischen Markt zu „erobern“, und nicht Hoi Ans traditionelle Kunden, Europa und die Vereinigten Staaten?

Herr Nguyen Son Thuy : Ich habe mich für Asien entschieden, weil diese Gemeinschaft kulturelle Ähnlichkeiten mit Vietnam aufweist und ihre Englischkenntnisse auch meinen „ähnlich“ sind. Insbesondere ähnelt ihre Arbeitsweise der in Vietnam, wo sie auf dem Ruf basiert und keine Verträge oder Rechtsvorschriften erforderlich sind. Geben Sie mir einfach Kredit und ich werde mit Ihnen zusammenarbeiten.

In 15 Betriebsjahren habe ich Partnerunternehmen erlebt, die sie wie ich aufgebaut, begleitet und nun gemeinsam mit ihnen gewachsen sind. Besonders während Krisen wie COVID-19 stehen sie weiterhin Seite an Seite und sind bereit, Schwierigkeiten zu teilen. Auch nach dem Ende der Epidemie sind sie weiterhin engagiert und bereit, Gewinne zu teilen.

• Aber wenn wir eine ähnliche Kultur haben, ist Vietnam für asiatische Touristen dann nicht fremd? Wie zieht man Besucher an?

Herr Nguyen Son Thuy : Wenn ich Tourismus mache, habe ich beschlossen, dass ich ganz Vietnam bereisen muss, nicht nur Hoi An. Ich versuche, möglichst viele attraktive Orte des Landes vorzustellen, mit dem Ziel, es für Besucher attraktiv genug zu machen, um es zu besuchen. So machen wir Freunde auf der ganzen Welt auf die Schönheit Vietnams aufmerksam.

Darüber hinaus hat sich auch die Tourismuslandschaft seit COVID-19 stark verändert. Während Europa die Wirtschaft abriegelte und mit der Erholung kämpfte, passte sich Asien viel schneller an. Die Asiaten stehen Vietnam sehr nahe, die Visabestimmungen und das Reisen im Freien sind sehr praktisch.

Es gibt keine schlechten Kunden, sondern nur eine unattraktive Art, sie anzulocken!

• In der aktuellen Denkweise der Tourismusbranche herrscht immer noch die Ansicht, dass asiatische Touristen, insbesondere südostasiatische Touristen, eine Gruppe von Billigtouristen sind und nicht der traditionelle Touristentyp, der bevorzugt wird?

Herr Nguyen Son Thuy : Wir sollten eine solche Diskriminierung nicht zulassen. Denn jedes Land verfügt über einen sehr vielfältigen und reichhaltigen Markt. Es gibt Gute und Böse. Wir denken zum Beispiel, dass Touristen aus Laos und Myanmar arm sind, aber in Wirklichkeit handelt es sich bei diesen Touristen um eine sehr reiche Gruppe. Sie geben sogar mehr aus als europäische Besucher. Manche europäischen Touristen, auch Rucksacktouristen, geben dagegen oft sehr wenig aus.

Es ist wichtig zu verstehen, dass asiatische Touristen andere Reisegewohnheiten haben als europäische Länder. Die meisten asiatischen Touristen, insbesondere Südostasiaten, besuchen lieber große, geschäftige Orte als verlassene, leere Orte.

Warum? Denn ihr Land ist voller Leere und Wildnis. Auf Reisen versuchen sie, überfüllte, schöne Orte zu finden. Das ist Geschmackssache. Genau wie für europäische Touristen ist ihr Land bereits stickig, zu anstrengend und überfüllt, sodass sie bei ihrer Reise nach Vietnam einen ruhigen Ort zum Genießen suchen.

Herr Nguyen Son Thuy während der Tourismuswerbung auf internationalen Messen.

• Bedeutet das, dass wir nicht anhand der Art und Weise, wie ein Kunde Tourismusprodukte auswählt, beurteilen können, ob er ein Kunde der Oberschicht oder der Unterschicht ist?

Herr Nguyen Son Thuy : Ja, diese Wahrnehmung ist nicht zutreffend. Wir sollten nicht die Ansicht vertreten, dass asiatische Kunden Billigkunden und westliche Kunden Luxuskunden seien.

Tatsächlich stelle ich fest, dass asiatische Touristen auf Reisen viel mehr einkaufen als europäische Touristen, beispielsweise Spezialitäten, Kuchen, Souvenirs usw. Viele asiatische Touristen sind auch bereit, viel Geld für den Aufenthalt in luxuriösen Unterkünften in Bana Hill oder in Resorts mit internationalem Standard auf der Halbinsel Son Tra ( Da Nang ) zu bezahlen.

• Bedeutet dies, dass sich der Besucherstrom im Tourismus umgekehrt hat, sodass die Zahl der europäischen Besucher zurückgeht, während die Zahl der asiatischen Besucher die Führung übernimmt?

Herr Nguyen Son Thuy : Dies wird objektiv durch die kürzlich in Hoi An veröffentlichten Daten gezeigt. Nicht erst seit der COVID-19-Pandemie, sondern seit 2017 hat die Zahl der asiatischen Touristen in der Zentralregion die der europäischen Touristen übertroffen.

Nehmen Sie die beiden Wörter „Vietnam“, um beim Spielen auf der großen Bühne selbstbewusst zu sein

• Wie können vietnamesische Unternehmen selbstbewusst auf großen Spielplätzen agieren?

Herr Nguyen Son Thuy : Immer wenn ich rausgehe, um etwas Partnern vorzustellen, denke ich immer, dass ich mich in die Lage eines Vertreters des vietnamesischen Tourismus versetze. Egal wie groß die Veranstaltung ist, wie groß die Partner sind, ich bin Vietnamese, ein Land, das sehr kulturell geprägt ist. Vietnam ist weder klein noch arm, im Gegenteil. Dieser Gedanke wird mir helfen, selbstbewusster zu sein.

Wenn Sie sich als nationaler Repräsentant identifiziert haben, müssen Sie eine andere Haltung zeigen, Sie müssen ein selbstbewusster Geschäftsmann sein. Insbesondere müssen Sie sich gut mit potenziellen Reisezielen in Vietnam, der Tourismuspolitik, den Richtlinien der Reiseziele usw. auskennen. Auf dieser Grundlage können Sie diese Ihren Partnern selbstbewusst vorstellen.

Wenn Sie Haltung und ein gutes Gespür zeigen, werden die Leute auch einen Eindruck von Ihnen haben und Sie als wertvoll wahrnehmen.

• Wo soll man anfangen, wenn man so selbstbewusst sein möchte?

Herr Nguyen Son Thuy : Unternehmen müssen zunächst ein Partnernetzwerk aufbauen, um den Markt zu bedienen, den sie erschließen. Zweitens ist ein Netzwerk von Mitarbeitern an den Zielorten erforderlich. Drittens müssen Sie immer in Foren anwesend sein und jede Gelegenheit nutzen, sich zu präsentieren und der lokalen Community Ihr Wissen vorzustellen.

•Danke schön!

Quang Nam ist wunderschön, aber es gibt keinen „führenden Kran“ im Tourismus.

„Ich denke, wie alle anderen auch, dass Quang Nam eine „seltene Ware“ ist. Nicht um ein Kompliment zu machen, aber in Wirklichkeit sind nicht viele Orte so.

Erbe, Kultur, Menschen, das weiß jeder bereits. Aber derzeit besteht in Bergregionen wie Tay Giang, Dong Giang, Nam Tra My … immer ein Kundenbedürfnis. Das Problem besteht darin, dass nicht genügend Produkte vorhanden sind. Die Konjunktur- und Tourismuspolitik ist nicht gut, sodass die Nachfrage nicht mit dem Angebot mithalten kann.

Die allgemeine Lehre zeigt, dass es überall dort, wo der Tourismus erfolgreich ist, Unternehmen mit genügend Potenzial, genügend Anstrengungen und genügend Kapazitäten im Tourismussektor gibt, um zu investieren und die Führung zu übernehmen.

Kulturelle Ressourcen und eine majestätische, wilde Natur sind notwendige Zutaten, aber es ist sehr wichtig, dass die Unternehmen wissen, wie sie Besucher führen und nach Hause bringen. Wir sagen oft, dass Verkehr und Straßen den Besuchern Angst machen, auf die Straße zu gehen.

Ich glaube nicht, dass das der Grund ist. Wie wäre es mit der Sa Pa- oder Son Doong-Höhle in Quang Binh? In dieser Hinsicht ist meiner Meinung nach die Politik der Förderung und Einladung von Unternehmen der entscheidende Faktor für den Erfolg der Wiederbelebung des Reiseziels“, erklärte Herr Nguyen Son Thuy.

Quelle: https://baoquangnam.vn/gap-nguoi-quang-ba-ve-dep-viet-nam-ra-the-gioi-3140750.html