Fast 8 von 10 Schadenfällen treten in den ersten 10 Jahren des Versicherungsschutzes auf

Dies sind wichtige Informationen im Geschäftsergebnisbericht, der Anfang April 2024 von Prudential Vietnam veröffentlicht wurde. Dem Bericht zufolge beläuft sich die Versicherungsentschädigungszahlung im Jahr 2023 auf 1.900 Milliarden VND bei 179.000 Fällen. [Anzeige_1]

Als führendes Versicherungsunternehmen auf dem Markt bedient und erfüllt das Unternehmen in seinen 25 Jahren der Geschäftstätigkeit die Bedürfnisse von mehr als 7 Millionen Kunden nach Lebensversicherung und finanziellem Schutz. Die Gesamtvergütungen und Versicherungsleistungen von Prudential machten über viele Jahre hinweg stets etwa ein Viertel des Marktes aus (⁓23–25 % des gesamten Versicherungsmarktes mit 19 Lebensversicherungsunternehmen). Laut der Statistik zu Versicherungsentschädigungen bei Prudential Vietnam von 2020 bis 2023 steigen sowohl die Gesamtsumme als auch die Anzahl der Entschädigungsfälle tendenziell an. Bis Ende 2023 stiegen die Versicherungsleistungen bei schwerer Krankheit, Tod sowie vollständiger und dauerhafter Invalidität im Vergleich zu 2020 um das 2,1-fache und die Anzahl der Leistungen um das 1,3-fache. Berücksichtigt man die Entschädigungszahlungen für ärztliche Untersuchungs- und Behandlungskosten sowie medizinische Versorgung, stieg dieser Wert im gleichen Zeitraum sogar noch stärker, nämlich um das 2,7-fache des Gesamtbetrags und um das 2,3-fache der Gesamtzahl der Entschädigungsfälle. Dies zeigt, dass Versicherungen eine Lösung waren und sind, um finanzielle Verluste auszugleichen und den Versicherungsteilnehmern eine Reserve für Unfall- und Krankheitsrisiken zu bieten. Zum anderen hat der Anstieg der Entschädigungszahlungen auch einen sachlichen Grund: Die Zahl der Versicherten ist in den vergangenen Jahren rasant gestiegen.

Darüber hinaus sind sich die Vietnamesen stärker der Notwendigkeit bewusst, ihre persönlichen und familiären Finanzen zu schützen. Zusatzkrankenversicherungen bzw. Lebensversicherungen spielen und spielen eine wichtige Rolle bei der Ergänzung und dem Ausgleich fehlender Kosten zur gesetzlichen Krankenversicherung, indem sie bessere Leistungen bieten und den Bedarf der Bevölkerung an vielfältigen und qualitativ hochwertigen Gesundheitsdienstleistungen decken. Betrachtet man die Daten zu den Entschädigungszahlungen bei Prudential im Jahr 2023, so beträgt die Zahl der Entschädigungsfälle für schwere Erkrankungen in der Altersgruppe der 25- bis 50-Jährigen bis zu 60 %. Diese Zahl gibt vielen Menschen vielleicht Anlass zum Nachdenken, denn dieses Alter gilt als „lebenskräftig“ und ist auch eine wichtige Phase im Leben, da man sich um die Familie kümmern, Vermögen aufbauen und für die Zukunft vorsorgen muss. Die Daten zeigen auch, dass etwa 76 % der Schadensfälle innerhalb der ersten zehn Jahre eines Lebensversicherungsvertrags auftreten. Nach Angaben der Weltgesundheitsorganisation (WHO) liegt die Lebenserwartung vietnamesischer Männer unter zehn südostasiatischen Ländern auf Platz 5 und die der vietnamesischen Frauen auf Platz 2. Allerdings ist die Zahl der Jahre, die sie mit Krankheit leben, im Vergleich zu anderen Ländern hoch. Konkret lebt jeder Vietnamese durchschnittlich 10 Jahre mit der Krankheit. Mit der Abnahme der gesunden Lebensjahre steigt auch die Belastung durch medizinische Kosten. Informationen des Leiters der vietnamesischen Sozialversicherung vom Juli 2023 zufolge müssen die Vietnamesen etwa 40 % der Kosten für medizinische Untersuchungen und Behandlungen selbst bezahlen. Das ist das Doppelte der WHO-Empfehlung und liegt über dem Durchschnittsniveau der Länder in der Region. Einem Bericht der WHO zufolge sind schwere Krankheiten wie Krebs, Herz-Kreislauf-Erkrankungen und Diabetes die Ursache für über 70 % aller Todesfälle weltweit. Aufgrund zahlreicher Faktoren wie Umweltverschmutzung, dem stressigen modernen Leben, unwissenschaftlichen Lebensgewohnheiten usw. treten schwere Krankheiten tendenziell in jüngeren Jahren auf und kommen immer häufiger im arbeitsfähigen Alter vor. Wenn eine Person Risiken ausgesetzt ist, muss sie nicht nur einen bestimmten Geldbetrag aufwenden, um die Folgen des Risikos zu beheben, sondern sie läuft auch Gefahr, ihre Arbeitsfähigkeit zu verlieren und bestehende Einkommensquellen zu verringern oder ganz zu verlieren. Daher ist nach Ansicht vieler Experten das Alter zwischen 25 und 39 Jahren für jeden Menschen die „goldene“ Zeit, sich mit einer finanziellen Absicherung für unerwartete Risiken oder Ereignisse auszustatten. Denn in dieser Phase beginnt sich das Einkommen zu stabilisieren, die Gesundheitsbedingungen sind erfüllt und die Gesundheitsrisiken sind noch gering. Mit der Auszahlung von Zehntausenden Milliarden VND pro Jahr trägt die Lebensversicherungsbranche als „Schutzschild“ dazu bei, die finanziellen Verluste der Menschen vor unerwünschten Risiken zu verringern. Darüber hinaus trägt der einfache, schnelle und kontinuierlich verbesserte Zahlungsprozess der Versicherungsunternehmen dazu bei, die Servicequalität zu verbessern und die Zufriedenheit der Benutzer zu steigern. Im Jahr 2023 wurden im Rahmen des automatisierten Versicherungsanspruchsprozesses von Prudential 82 % der Ansprüche online eingereicht und 77 % der Ansprüche innerhalb eines Tages bearbeitet. Die Genehmigungsquote für Versicherungsansprüche von Prudential lag im Jahr 2023 bei über 90 %, was bedeutet, dass von 10 Versicherungsansprüchen 9 Fälle von Prudential zur Zahlung genehmigt wurden. Prudential wurde kürzlich auch bei den Insurance Asia Awards in der Kategorie „Schadensinitiative des Jahres – Vietnam“ als einer der Lichtblicke bei der Schadensregulierung der Branche ausgezeichnet. Frau Nguyen Thanh Ha, stellvertretende Generaldirektorin für Versicherungstransaktionen bei Prudential Vietnam, erklärte: „Wir sind überzeugt, dass unsere Rolle nicht bei der Versicherungsentschädigung endet, sondern dass wir auch Vertrauen aufbauen und unseren Kunden auf ihrem Weg mit Prudential einen Mehrwert bieten. Dieses Ziel motiviert uns, mutig viele wichtige Veränderungen vorzunehmen, von der Aufwertung des Kernwerts des Produkts über die Verbesserung der Qualität der Vertriebskanäle und die Förderung der digitalen Transformation bis hin zur Automatisierung des Prozesses von der Anmeldung bis zur Entschädigung und Versicherungszahlung, um jedem unserer Kunden ein zufriedenes und personalisiertes Erlebnis zu bieten.“

Quelle: https://baoquocte.vn/gan-8-tren-10-ca-boi-thuong-xay-ra-trong-10-nam-dau-tham-gia-bao-hiem-278741.html