Dies sind bemerkenswerte Informationen im Geschäftsergebnisbericht, der Anfang April 2024 von Prudential Vietnam veröffentlicht wurde. Dem Bericht zufolge beläuft sich die Höhe der Versicherungsentschädigungszahlungen im Jahr 2023 auf 1.900 Milliarden VND bei 179.000 Fällen. [Anzeige_1]
Als führende Versicherungsgesellschaft auf dem Markt bedient und erfüllt das Unternehmen in den 25 Jahren seines Bestehens die Bedürfnisse von mehr als 7 Millionen Kunden im Bereich Lebensversicherung und finanzielle Absicherung. Die gesamten Vergütungs- und Versicherungsleistungen von Prudential machten über viele Jahre hinweg stets etwa ein Viertel des Marktes aus (⁓23–25 % des gesamten Versicherungsmarktes mit 19 Lebensversicherungsgesellschaften). Laut der Versicherungsentschädigungsstatistik von Prudential Vietnam von 2020 bis 2023 steigen sowohl die Gesamtsumme als auch die Anzahl der Entschädigungsfälle tendenziell an. Bis Ende 2023 stiegen die Versicherungszahlungen im Falle schwerer Krankheiten, Todesfälle sowie vollständiger und dauerhafter Invalidität im Vergleich zum Jahr 2020 um das 2,1-fache und die Anzahl der Zahlungen um das 1,3-fache. Berücksichtigt man die Entschädigungszahlungen für ärztliche Untersuchungs- und Behandlungskosten sowie die medizinische Versorgung, stieg dieser Wert im gleichen Zeitraum sogar noch stärker, nämlich um das 2,7-fache der Gesamtsumme und das 2,3-fache der Gesamtzahl der Entschädigungsfälle. Dies zeigt, dass Versicherungen eine Lösung waren und sind, um finanzielle Verluste auszugleichen und den Versicherten eine Rücklage für Unfall- und Krankheitsrisiken zu bieten. Zum anderen hat der Anstieg der Entschädigungszahlungen auch einen sachlichen Grund: Die Zahl der Versicherten ist in den vergangenen Jahren rasant gestiegen.
 |
Darüber hinaus sind sich die Vietnamesen stärker der Frage bewusst geworden, wie sie ihre persönlichen und familiären Finanzen schützen können. Zusatzkrankenversicherungen bzw. Lebensversicherungen haben und erfüllen die Funktion, die gesetzliche Krankenversicherung zu ergänzen und fehlende Kosten auszugleichen, indem sie bessere Leistungen bieten und den Bedarf der Bevölkerung an vielfältigen und qualitativ hochwertigen Gesundheitsdienstleistungen decken. Betrachtet man die Daten zu den Entschädigungszahlungen bei Prudential im Jahr 2023, so macht die Zahl der Entschädigungsfälle für Fälle schwerer Erkrankungen in der Altersgruppe der 25- bis 50-Jährigen bis zu 60 % aus. Diese Zahl gibt vielen Leuten vielleicht Anlass zum Nachdenken, denn dieses Alter gilt als „lebendig“ und ist zugleich eine wichtige Lebensphase, da man sich um die Familie kümmern, Vermögen aufbauen und für die Zukunft vorsorgen muss. Die Daten zeigen auch, dass etwa 76 % der Schadensfälle innerhalb der ersten zehn Jahre eines Lebensversicherungsvertrags auftreten. Nach Angaben der Weltgesundheitsorganisation (WHO) liegt die Lebenserwartung vietnamesischer Männer unter zehn südostasiatischen Ländern auf Platz fünf und die vietnamesischer Frauen auf Platz zwei. Im Vergleich zu anderen Ländern ist die Zahl der Jahre, die das Land mit Krankheit lebt, jedoch hoch. Konkret lebt jeder Vietnamese durchschnittlich 10 Jahre mit der Krankheit. Mit der Abnahme der gesunden Lebensjahre steigt auch die Belastung durch medizinische Kosten. Informationen des Leiters der vietnamesischen Sozialversicherung vom Juli 2023 zufolge müssen die Vietnamesen etwa 40 % der Kosten für medizinische Untersuchungen und Behandlungen selbst bezahlen. Das ist das Doppelte der WHO-Empfehlung und mehr als der Durchschnitt der Länder in der Region. Einem Bericht der WHO zufolge sind schwere Krankheiten wie Krebs, Herz-Kreislauf-Erkrankungen und Diabetes für über 70 % aller Todesfälle weltweit verantwortlich. Aufgrund zahlreicher Faktoren wie Umweltverschmutzung, dem stressigen modernen Leben, unwissenschaftlichen Lebensgewohnheiten usw. treten schwere Krankheiten tendenziell immer früher auf und kommen immer häufiger im arbeitsfähigen Alter vor. Wer Risiken ausgesetzt ist, muss nicht nur einen bestimmten Geldbetrag aufwenden, um die Folgen des Risikos zu beheben, sondern läuft auch Gefahr, seine Arbeitsfähigkeit zu verlieren und bestehende Einkommensquellen zu verringern oder ganz zu verlieren. Deshalb ist nach Ansicht vieler Experten das Alter zwischen 25 und 39 Jahren für jeden Menschen die „goldene“ Zeit, sich mit einer finanziellen Absicherung für unerwartete Risiken oder Ereignisse auszustatten. Denn in dieser Phase beginnen sich die Einkommen zu stabilisieren, die Gesundheitsbedingungen sind erfüllt und die Gesundheitsrisiken sind noch gering. Mit der Auszahlung von Zehntausenden Milliarden VND pro Jahr trägt die Lebensversicherungsbranche als „Schutzschild“ dazu bei, die finanziellen Verluste der Menschen durch unerwünschte Risiken zu verringern. Darüber hinaus trägt der einfache, schnelle und kontinuierlich verbesserte Zahlungsprozess der Versicherungsunternehmen dazu bei, die Servicequalität zu verbessern und die Zufriedenheit der Benutzer zu steigern. Im Jahr 2023 wurden im Rahmen des automatisierten Versicherungsanspruchsprozesses von Prudential 82 % der Ansprüche online eingereicht und 77 % der Ansprüche innerhalb eines Tages bearbeitet. Die Genehmigungsrate von Versicherungsansprüchen bei Prudential lag im Jahr 2023 bei über 90 %, was bedeutet, dass von 10 Versicherungsansprüchen 9 Fälle von Prudential zur Zahlung genehmigt wurden. Prudential wurde zudem kürzlich bei den Insurance Asia Awards in der Kategorie „Schadensinitiative des Jahres – Vietnam“ als einer der Lichtblicke in der Schadensabwicklung der Branche ausgezeichnet. Frau Nguyen Thanh Ha, stellvertretende Generaldirektorin für Versicherungstransaktionen bei Prudential Vietnam, sagte: „Wir glauben, dass unsere Rolle nicht bei der Versicherungsentschädigung endet, sondern dass wir auch Vertrauen aufbauen und den Kunden auf ihrer Reise mit Prudential mehr Werte bieten. Dieses Ziel motiviert uns, mutig viele wichtige Änderungen vorzunehmen, von der Aufwertung des Kernwerts des Produkts über die Verbesserung der Qualität der Vertriebskanäle, die Förderung der digitalen Transformation bis hin zur Automatisierung des Prozesses von der Teilnahme bis zur Entschädigung und Versicherungszahlung, um jedem unserer Kunden Zufriedenheit und ein personalisiertes Erlebnis zu bieten.“
https://baoquocte.vn/gan-8-tren-10-ca-boi-thuong-xay-ra-trong-10-nam-dau-tham-gia-bao-hiem-278741.html
Kommentar (0)