Nur wenige wissen, dass hinter den aktuellen Erfolgen dieses Unternehmens ein kontinuierlicher Lernprozess und ein Geist des kontinuierlichen Lernens stehen, um sich weiterzuentwickeln und Weltklasse-Standards zu erreichen. Dies sagt Frau Chu Thi Thanh Ha, Vorstandsvorsitzende von FPT Software, einem auf IT-Dienste für ausländische Märkte der FPT Corporation spezialisierten Unternehmen: „Weltklasse-Mitarbeiter schaffen ein Weltklasse-Unternehmen.“ Und nur durch die Förderung des Lerngeistes kann man eine niveauvolle Person werden.

Impulse auf Weltniveau setzen

Seit seiner Gründung hat FPT Software die Einstellung „Nichts wissen, aber trotzdem vorankommen“ mit dem Wunsch in die Welt getragen: einen Job zu haben. Und nur ein Jahr später war die „erste Lektion“ des Unternehmens ein Misserfolg. FPT Software ist sich bewusst, dass das Unternehmen seine Denkweise ändern und seine Kapazitäten verbessern muss, um die strengen Anforderungen globaler Kunden zu erfüllen, wenn es auf ausländischen Märkten überleben und sich weiterentwickeln möchte. Das Unternehmen begann sofort mit Schulungen in Verfahren, Fremdsprachen und der Vorbereitung auf internationale Technologiezertifikate.

Seitdem haben die Führungskräfte des Unternehmens einen Geist der Lernbereitschaft geweckt, Prozesse verbessert, internationale Standards aktualisiert und die Fähigkeiten jedes einzelnen Mitarbeiters erweitert.

Eines der Schulungsprogramme zur Verbesserung des Kapazitäts- und Qualitätsmanagementprozesses von FPT Software ist die CMM-4-Kampagne. CMM ist eine Qualitätszertifizierung des Software Engineering Institute (SEI), das vom US-Verteidigungsministerium gegründet und finanziert wird. Ein Unternehmen, das CMM-Level 4 (von 5 Leveln) erreicht, muss in der Lage sein, Softwareprojekte numerisch (oder datenmäßig) zu verwalten, die die Kundenanforderungen vollständig erfüllen und die Geschäftsziele des Unternehmens hinsichtlich der Produktqualität sicherstellen. Im Jahr 2002 erreichte FPT Software als erstes Unternehmen in Südostasien das CMM-4-Zertifikat und schaffte es damit in die Liste der 100 weltweit führenden Unternehmen im Qualitätsmanagement. Damit erhielt das Unternehmen einen erstklassigen Pass für den Eintritt in den weltweiten Softwaremarkt.

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Der Lerngeist wird im gesamten Unternehmen geweckt.

Auch im Projektmanagement setzt FPT Software durch die Zusammenarbeit mit weltweit führenden Organisationen wie dem Project Management Institute (PMI) kontinuierlich Maßstäbe, um die modernsten internationalen Standards anzuwenden.

Darüber hinaus hat das Unternehmen auch in die Forschung investiert, um die neuesten Technologietrends in den Bereichen künstliche Intelligenz (KI), Cloud Computing, Automobiltechnologie usw. zu erfassen. Im Bereich KI ist das Unternehmen zusammen mit IBM, Meta und 50 anderen großen Unternehmen und Organisationen eines der Gründungsmitglieder der Global AI Alliance. Zuletzt hat das Unternehmen mit Aitomatic und Tokyo Electron (TEL) zusammengearbeitet, um SemiKong auf den Markt zu bringen, das weltweit erste Open-Source-Large Language Model (LLM) speziell für die Halbleiterindustrie.

Lernbereitschaft fördern

Einer der Faktoren, die Infosys geholfen haben, mit einer Kapitalisierung von über 70 Milliarden USD zur weltweiten IT-Legende zu werden, ist die Kultur des lebenslangen Lernens. Infosys gründete 2002 das Global Education Center in Mysore (Indien). Es erstreckt sich über 150 Hektar, verfügt über 400 Dozenten und mehr als 200 Unterrichtsräume und entspricht voll und ganz den internationalen Standards. Das Zentrum kann bis zu 14.000 Personen gleichzeitig aufnehmen und in vielen verschiedenen Technologiebereichen schulen.

Ebenso entwickelt sich FPT Software aktiv zu einer lernenden Organisation, um dem Ziel „Ein Milliarden-Dollar-Unternehmen von Weltklasse“ näher zu kommen und es zu übertreffen, wie Chu Thi Thanh Ha, Vorsitzende von FPT Software, mitteilte. FPT Software hat eine Vielzahl von Lernprogrammen entwickelt, die den Ansprüchen der Zielgruppen gerecht werden – von neuen Mitarbeitern und jungen Menschen bis hin zu Experten und mittleren Führungskräften.

Um die Lernkultur des Unternehmens zu fördern und aus den praktischen Erfahrungen der indischen IT-Legende zu lernen, konnte FPT Software Anfang 2024 erfolgreich Herrn Prajith Nair, den ehemaligen Schulungsleiter bei Infosys, für die Position des Direktors für Schulung und Innovation gewinnen. Herr Prajith Nair bekräftigte: „Ein Unternehmen, das sich stark weiterentwickeln möchte, braucht Mitarbeiter, die stets bereit sind, Kundenprobleme zu lösen. Dazu muss jeder Einzelne proaktiv lernen und sich weiterentwickeln. Davon sollte die Schulung der Mitarbeiter zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse nur etwa 20 % ausmachen, während 80 % des Schulungsvolumens auf die Anforderungen der jeweiligen Position und des Karrierewegs jedes Mitarbeiters abgestimmt sein müssen.“

Insbesondere bietet FPT Software proaktive Lernprogramme für Mitarbeiter mit unterschiedlichen Inhalten, von technischen Hauptfächern über Marketing bis hin zu Fremdsprachen usw.; Diversifizieren Sie die Schulungsmethoden, von Online- und Inhouse-Selbstschulungen bis hin zur finanziellen und zeitlichen Unterstützung der Mitarbeiter beim Lernen und Ablegen anderer Zertifizierungsprüfungen.

FPT Software arbeitet seit 2021 mit der weltbekannten Online-Lernplattform Udacity zusammen. Im Jahr 2022 investierte FPT Software weitere 100 Milliarden VND in Udacity, um die Kapazitäten seiner Humanressourcen in den Bereichen Daten, KI, Cloud, IoT, Blockchain, Sicherheit usw. zu schulen und zu verbessern. Gleichzeitig wurden kontinuierlich viele hochwertige Lernprogramme und Unterstützungskampagnen zum Lernen und Erwerb von Zertifikaten gestartet, wie z. B. Upskilling (ein Programm zum Aufbau spezieller Fähigkeiten für Programmierer), Global SE (Englischtraining), 20K Certificates (professionelles Zertifikatstraining, verliehen von Udacity), PMI-555 (Zertifikatstraining für Projektmanagement) … und bieten so mehr als 33.000 Mitarbeitern von FPT Software proaktive Lernmöglichkeiten. Abhängig von den Anforderungen der jeweiligen Position müssen die Mitarbeiter proaktive Lernprogramme absolvieren.

Die Lernkultur von FPT Software geht über die Einführung neuer Prozesse und Technologien hinaus und fördert Innovationen. Die Mitarbeiter werden ermutigt, Ideen und Erfahrungen auszutauschen, wodurch ein positives und kreatives Arbeitsumfeld entsteht.

Vorbereitung zukünftiger IT-Ressourcen

Infosys beschäftigt derzeit rund 317.000 Mitarbeiter, fast zehnmal so viele wie FPT Software. Die Entwicklung von Infosys ist auch mit der Philosophie verbunden, sich auf die Humanressourcen zu konzentrieren und diese zu entwickeln, wobei die Menschen als das wertvollste Kapital des Unternehmens betrachtet werden.

Um die Größenordnung von Infosys zu erreichen, muss FPT Software langfristig enorme Ressourcen bereitstellen. FPT Software unterhält Verbindungen zu Universitäten mit entwickelten IT-Studiengängen und sponsert Stipendien für herausragende Technologiestudenten. Vor Kurzem kündigte das Unternehmen in Zusammenarbeit mit 15 Universitäten ein Schulungsinvestitionspaket im Wert von 150 Milliarden VND an, um IT-Ressourcen mit Japanischkenntnissen zu fördern.

Heute ist Indien dank des Traums von Narayana Murthy, dem Gründer von Infosys, ein Softwareunternehmen aufzubauen, eine globale Technologie-Großmacht. Dieser Traum inspirierte viele Generationen von Menschen, Programmierer zu werden. Bei einem Treffen mit vietnamesischen Technologieunternehmen im vergangenen Mai bekräftigte Herr Narayana Murthy, dass sich Vietnam in jüngster Zeit zu einem globalen Technologiestandort entwickelt habe, was das Engagement und die Investitionen des Landes widerspiegele. Herr Murthy bekräftigte außerdem, dass Unternehmen wie FPT Vietnam dabei helfen werden, sein nationales Potenzial auszuschöpfen.

(Quelle: FPT Software)