Tourismus wartet auf „Goldmine“ an Touristen aus dem Nahen Osten

Aufschwung für den Vietnam- Tourismus

Neben dem am 28. Oktober unterzeichneten umfassenden Wirtschaftspartnerschaftsabkommen (CEPA) zwischen Vietnam und den Vereinigten Arabischen Emiraten brachte der Besuch von Premierminister Pham Minh Chinh in den Vereinigten Arabischen Emiraten auch etwa zehn Kooperationsdokumente zwischen Unternehmen beider Seiten mit sich, darunter Kooperationsabkommen zu Hochtechnologie, künstlicher Intelligenz, Logistik, Dienstleistungen, Handel usw. Um den Weg für reibungslose „Handshakes“ zu ebnen, unterzeichneten Vietjet und Emirates Airlines ein Kooperationsabkommen zur Ausweitung der Verbindungen zwischen den großen Städten Vietnams und Dubai (VAE) sowie zu Zielen weltweit.

Der Besuch von Premierminister Pham Minh Chinh in den Vereinigten Arabischen Emiraten und den Ländern des Nahen Ostens eröffnet der vietnamesischen Tourismusbranche großartige Möglichkeiten, Besucher aus diesem Markt willkommen zu heißen.

Im Rahmen der Vereinbarung können Emirates-Passagiere bequem über Hanoi, Ho-Chi-Minh-Stadt und Da Nang auf das Flugnetz von Vietjet umsteigen. Gleichzeitig können Vietjet-Passagiere über den Drehkreuz Dubai problemlos auf das globale Flugnetz von Emirates zugreifen und profitieren von nahtlosem Service und Reisen. Die beiden Unternehmen werden auch bei der Entwicklung von Technologien und digitalen Innovationen in der Luftfahrtindustrie zusammenarbeiten. Herr Adnan Kazim, Vizepräsident und Chief Commercial Officer von Emirates, schätzte Vietnam als einen Markt mit großem Potenzial zur Förderung von Tourismus und Handel ein. Die Kooperation mit Vietjet erweitert nicht nur die Präsenz von Emirates in Vietnam, sondern unterstützt die teuerste und luxuriöseste Fluggesellschaft der Welt auch dabei, in Zukunft nach weiteren Kooperationsmöglichkeiten zu suchen. Dies bedeutet, dass eine Reihe von Geschäftsreisenden und Touristen aus Ländern des Nahen Ostens nach Vietnam kommen werden.

Tatsächlich konzentriert sich die vietnamesische Tourismusbranche seit der Covid-19-Pandemie auf die Eroberung des Nahen Ostens. Ursprünglich war Indien mit seiner Milliardenbevölkerung, zu der auch viele Muslime gehören, das Ziel vietnamesischer Touristen, da es die optimale Wahl war, um die Lücke zu füllen, die durch die schleppende Erholung des traditionellen chinesischen Tourismus entstanden war. Danach eroberte Vietnam jedoch nicht nur schnell die Herzen indischer Gäste, sondern erregte auch die Aufmerksamkeit vieler Milliardäre aus den Vereinigten Arabischen Emiraten. Aufwendige Hochzeiten, Tagungen und „große“ Teambuilding-Events, die in vielen Provinzen und Städten von Nord nach Süd stattfinden, haben Vietnam offiziell auf den Weg gebracht, wohlhabende Gäste willkommen zu heißen. Dies steht auch im Einklang mit der Ausrichtung, ein erstklassiges Reiseziel für den vietnamesischen Tourismus zu werden. Aus diesem Grund haben das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus, die Nationale Tourismusverwaltung sowie Fluggesellschaften und Tourismusunternehmen das Image Vietnams in den Augen der Giganten des Nahen Ostens rasch gefördert und verbessert.

Als der vietnamesische Botschafter in Katar, Tran Duc Hung, vor zwei Jahren über die Anziehung von Touristen aus dem Nahen Osten nach Vietnam sprach, gab er zu, dass viele Touristen aus den Ländern des Golf-Kooperationsrates (GCC) Vietnam nicht einmal kannten. Als sie über die Zusammenarbeit im Tourismusbereich sprachen, waren sie überrascht: Wo ist Vietnam? Was gibt es? Der Grund dafür ist, dass es noch immer sehr wenige Informationen über den vietnamesischen Tourismus in die Länder des Nahen Ostens gibt. Wir haben die Tourismusförderung und Werbeaktivitäten auf diesem Markt bisher nicht systematisch und regelmäßig vorangetrieben. Obwohl Vietnam vor der Pandemie eine günstige geografische Lage hatte und viele Länder mit der größten muslimischen Bevölkerung der Welt beheimatete, machten Touristen aus Ländern des Nahen Ostens nur einen unbedeutenden Anteil aus. Mittlerweile ziehen die Tourismusmärkte Singapur, Malaysia, Thailand usw. eine große Zahl von Touristen aus muslimischen Ländern an, vor allem Luxusgäste mit hoher Kaufkraft.

Bislang sind die meisten muslimischen Besucher Vietnams Inder, während die Zahl der Besucher aus dem Nahen Osten, beispielsweise aus Bahrain, Kuwait, Oman, Katar, Saudi-Arabien und den Vereinigten Arabischen Emiraten, noch recht gering ist. Daher sind Experten davon überzeugt, dass die offizielle Aufwertung der umfassenden Partnerschaft zusammen mit strategischen Vereinbarungen zwischen führenden Wirtschaftsgruppen in Vietnam und den VAE der vietnamesischen Tourismusbranche neuen Auftrieb verleihen wird, um Besucher aus diesem besonderen Markt willkommen zu heißen.

Die Zahl muslimischer Besucher in Vietnam nimmt zu. Im Foto: Muslimische Touristen besuchen den Kulturraum Yen Tu (Quang Ninh)

Viele Vorteile, um ein neues Reiseziel zu werden

Im Gespräch mit Thanh Nien sagte ein Beamter der Nationalen Tourismusbehörde, dass der Nahe Osten und Indien sehr große Märkte seien und dass die Zahl der ins Ausland reisenden Touristen in letzter Zeit rapide zunehme. Genauer gesagt besteht der Nahe Osten aus 17 Ländern, einem Territorium und fast 400 Millionen Menschen. Dieser Markt ist nicht nur für seine Öl- und Gasvorkommen, seine Finanzressourcen sowie seine Wissenschaft und Technologie bekannt und verfügt über die weltweit größten und renommiertesten öffentlichen Investitionsfonds, sondern bietet auch großes Potenzial für die Entsendung von Besuchern. Angesichts der starken wirtschaftlichen Entwicklung und einer zunehmend wohlhabenden Klasse wird die Nachfrage nach Tourismus im Nahen Osten in der kommenden Zeit voraussichtlich stark ansteigen und bis 2025 165 Milliarden US-Dollar erreichen. Die führenden Märkte sind dabei Saudi-Arabien, der Iran, die Türkei und Israel. Auf die vier Länder entfielen 68 % der Gesamtankünfte in der Region. Derzeit liegt die Zahl der Touristen aus dem Nahen Osten in Vietnam nur bei einigen Zehntausend. Daher hat Vietnam noch viel Spielraum, diesen riesigen Markt zu erschließen.

Die Welttourismusorganisation (UNWTO) berichtete, dass Touristen aus den GCC-Ländern 6,5-mal mehr ausgeben als der weltweite Durchschnitt, wobei 40 % der Einzeltouristen mehr als 10.000 US-Dollar pro Reise ausgeben. Dies gilt als eine „Goldmine“, die viele Länder, die sich auf die Entwicklung des Tourismus konzentrieren, erschließen möchten. Thailand, Singapur, Malaysia … haben einen Vorteil gegenüber Vietnam, weil sie diesen Markt sehr früh erschlossen haben, sind aber in Bezug auf Neuheiten etwas schwächer als Vietnam.

Insbesondere Touristen aus dem Nahen Osten bevorzugen den Besuch von Weltkulturerbestätten. Geschäftsmöglichkeiten finden; Kulturtourismus, Lernen, Entdecken, Erleben traditioneller Handwerkskunst; Medizintourismus und Gesundheitsversorgung mit guter Sicherheit und Ordnung; Mit seinen reichen Tourismusressourcen ist Vietnam ein sehr geeignetes Reiseziel für die Interessen und Bedürfnisse von Touristen aus dem Nahen Osten.

Gebetsraum für muslimische Geschäftsreisende im Abflugterminal des internationalen Flughafens Tan Son Nhat

Der Vertreter der Nationalen Tourismusbehörde räumte ein, dass Vietnam neben den verfügbaren Ressourcen auch über erste Erfahrungen in der Betreuung von Halal-Touristen verfüge und grundsätzlich die wesentlichen Bedürfnisse dieser Touristengruppe erfülle. Viele Restaurants haben separate Essbereiche eröffnet, um Touristen nach Halal-Standards zubereitete Speisen zu servieren und so muslimische Touristen zufriedenzustellen. Fast jeder Ort hat eine Moschee, die größte Dichte davon findet man in Ho-Chi-Minh-Stadt. Dies ist eine günstige Voraussetzung für Touristen, die die Kirche besuchen und dort Gottesdienste abhalten möchten.

Durchbruch bei der Visumbefreiung zur Aufnahme reicher Gäste

Nachdem sich das Unternehmen vier Jahre lang auf die Erschließung des indischen Marktes und der GCC-Länder konzentriert hatte, kam der Vorsitzende der Vietravel Corporation, Nguyen Quoc Ky, zu dem Schluss, dass es sich hierbei um einen extrem großen, potenziellen und sehr attraktiven Markt handele, der jedoch nicht leicht zu erobern sei. Während des Werbeprozesses stellte Vietravel fest, dass die vietnamesischen Konsulate und diplomatischen Vertretungen im Golfkooperationsrat sehr an Aktivitäten zur Zusammenarbeit bei der Tourismusentwicklung interessiert sind und Unternehmen bei der Organisation von Veranstaltungen zur Reisezielwerbung stark unterstützen. Es gab sogar Kampagnen, um Farmtrip- und Pressetrip-Gruppen aus anderen Ländern nach Vietnam zu bringen, um Produkte kennenzulernen, zu bewerben und zu erforschen. Allerdings hat bislang nur der indische Markt positive Ergebnisse gebracht; während die Besucherzahlen aus den GCC-Ländern sehr zurückhaltend bleiben. Noch immer werden vietnamesische Touristen überwiegend mit kommerziellen Flügen oder Charterflügen dorthin gebracht, als abgeholt.

Als Grund nannte Herr Nguyen Quoc Ky, dass die touristische Infrastruktur Vietnams ihren Bedürfnissen nicht entspräche. Besucher aus dem Nahen Osten und Indien werden zusammenfassend als muslimische Besucher bezeichnet. Dabei handelt es sich um einen ganz besonderen Kundentyp mit besonderen Ansprüchen an Essen, Einkaufen und Übernachten. Es stimmt, dass es in Vietnam mittlerweile Restaurants und Hotels mit Gebetsräumen gibt, die Halal-Standards erfüllen, aber ihre Zahl ist sehr gering und konzentriert sich hauptsächlich auf einige wenige große Touristenstädte. Die Standards und Vorschriften für Halal-Lebensmittel sind nicht umfassend geregelt und bekannt gegeben worden. Die Herkunft der Lebensmittel ist nicht eindeutig nachvollziehbar.

Ein Vertreter von Vietjet (dritter von links) begleitete die Arbeitsdelegation von Premierminister Pham Minh Chinh bei der 8. Future Investment Initiative Conference, die am 30. Oktober in Riad, Saudi-Arabien, stattfand.

Auch was das Einkaufen betrifft, gibt es in Vietnam keine geeigneten Produkte, um die Bedürfnisse der Menschen zu erfüllen. Touristen aus dem Nahen Osten sind reich und kultiviert, sie kaufen viel ein, aber in ihrem Land gibt es keinen Mangel an Markenartikeln und die Preise sind sogar günstiger als in Vietnam. Sie mögen Seide, aber in Vietnam gibt es keine seriösen Qualitätsmarken. Sie mögen Gold, aber unsere Goldproduktion kann nicht mit ihrer konkurrieren. Spa-, Sauna-, Schönheits- und Gesundheitsdienstleistungen werden immer besser, passen aber immer noch nicht zu muslimischen Sitten und Gebräuchen. Sie verlangen Privatsphäre, Diskretion, anspruchsvolles und einzigartiges Design …

„Unternehmen aus dem Nahen Osten, die für Umfragen nach Vietnam kommen, loben alle die schöne Landschaft, das Wetter, die Landschaft und die köstlichen Meeresfrüchte Vietnams. Aber was die Tiefe und Breite der angebotenen Dienstleistungen angeht, konnten wir diese Ansprüche nicht erfüllen. Bisher haben wir mit unseren Produkten hauptsächlich die traditionellen Kundengruppen mit den meisten Besuchern bedient, ohne auf spezifische Kundengruppen einzugehen. Als Malaysia nach Vietnam kam, um eine Zusammenarbeit aufzubauen, sprachen sie auch die Frage der Versorgungsinfrastruktur an. Damals konnten wir jedoch nicht rechtzeitig umstellen, sodass es schwierig war, die Zahl malaysischer Besucher in Vietnam zu steigern. Die muslimische Bevölkerung macht etwa ein Drittel der Weltbevölkerung aus und konzentriert sich auf den Nahen Osten, Südostasien, Südasien und den Südpazifik, ganz in der Nähe von Vietnam. Das ist ein großer Vorteil im Wettbewerb um diese Gruppe reicher Kunden“, meint Herr Nguyen Quoc Ky.

Während des Treffens zwischen Premierminister Pham Minh Chinh und der vietnamesischen Gemeinschaft in den VAE am Abend des 27. Oktober sagte Frau Nguyen Thi My Tan, CEO von Desert Harbour Tourism Dubai, dass dieses Unternehmen in letzter Zeit viele Vietnamesen in die VAE gebracht habe. Derzeit unternimmt das Unternehmen auch Anstrengungen, vermögende Kunden aus den Vereinigten Arabischen Emiraten im Besonderen und dem Nahen Osten im Allgemeinen zu Tourismuszwecken nach Vietnam zu bringen. Zu diesem Zweck empfahl Frau My Tan der Regierung, die Visabestimmungen für Touristen aus den VAE, die nach Vietnam einreisen, zu lockern. Derzeit gehört der Reisepass der VAE zu den mächtigsten Reisepässen der Welt und ermöglicht die visumfreie Einreise in fast 200 Länder. Wenn für diesen Markt eine Befreiung von der Visumpflicht möglich ist, wird Vietnam über größere Wettbewerbsvorteile verfügen, um im Tourismus durchzubrechen.

Goldene Gelegenheit, große Kunden auszunutzen

Derzeit konzentriert sich die Regierung darauf, die Halal-Industrie zu einer starken Industrie auszubauen und Vietnam zu einem unverzichtbaren Ziel auf der globalen Halal-Landkarte zu machen. Darüber hinaus haben wir auch bei der Vernetzung der Infrastruktur sehr gute Arbeit geleistet und viele Direktflüge zwischen den Hauptstädten Indiens und den Ländern des Nahen Ostens nach Hanoi, Da Nang und Ho-Chi-Minh-Stadt eröffnet. Im Allgemeinen hat Vietnam alles, was Kunden im Nahen Osten brauchen. Wir haben eine goldene Gelegenheit, diesen hochwertigen Kundenstrom effektiv zu nutzen.

Vertreter der vietnamesischen Nationalen Tourismusbehörde

Die Regierung hat den Weg geebnet, nun muss die Tourismusbranche lediglich eine methodische Strategie entwickeln, die Neuordnung des Dienstleistungssystems darauf ausrichten und zusätzliche Produktkriteriensätze speziell für diese Kundengruppe entwickeln. Auf diese Weise werden wir nicht nur einen großen Besucherstrom aus dem Nahen Osten begrüßen können, sondern auch gleich zwei Märkte mit 300 Millionen Muslimen, Malaysia und Indonesien, direkt nebenan.

Herr Nguyen Quoc Ky, Vorsitzender der Vietravel Corporation

Thanhnien.vn

Quelle: https://thanhnien.vn/du-lich-cho-mo-vang-khach-trung-dong-185241031235155033.htm