Die erste Einheit, die den Schulzufriedenheitsindex auswertet und veröffentlicht

Kinhtedothi – Laut den Verantwortlichen des Distrikts Long Bien zeigen die Ergebnisse der Umsetzung des Verwaltungsreformindex und des Servicezufriedenheitsindex der Einheiten des Distrikts die kontinuierlichen Bemühungen, wirksame Reformmodelle und -initiativen zu erforschen und umzusetzen, um den Menschen immer besser zu dienen …

Heute, am 28. März, hielt das Volkskomitee des Distrikts Long Bien eine Konferenz ab, um den Verwaltungsreformindex (PAR) 2024 der Abteilungen, Büros und Einheiten des Distrikts bekannt zu geben. Volkskomitees der Bezirke und Zufriedenheitsindex der öffentlichen Schulen im Jahr 2024.

Der durchschnittliche Verwaltungsreformindex aller Blöcke stieg.

Bezüglich der Ergebnisse der Ermittlung des PAR-Index im Jahr 2024 des Distrikts und der Abteilungen, Ämter, Einheiten und Volkskomitees der Bezirke im Distrikt sagte die Leiterin der Abteilung für innere Angelegenheiten des Distrikts Long Bien, Nguyen Thi Thu Hang, dass das Volkskomitee von Hanoi bekannt gegeben habe, dass der Distrikt Long Bien im Jahr 2024 einen PAR-Index von 95,39 % erreicht habe, was einer Steigerung von 1,39 % gegenüber dem Vorjahr entspreche und er den 1. Platz von 30 Distrikten, Städten und Gemeinden einnehme. Davon erreichte die Beurteilungsnote 66,2 %, ein Anstieg von 0,76 %, und die soziologische Umfragenote erreichte 29,19 %, ein Anstieg von 0,63 % im Vergleich zu 2023. Für seine Leistungen bei der Verwaltungsreform wurde dem Bezirk im Jahr 2024 vom Städtischen Volkskomitee eine Verdiensturkunde verliehen.

Insbesondere hat der Bezirk im vergangenen Jahr weiterhin den PAR-Index der Fachabteilungen und öffentlichen Dienstleistungseinheiten (PSUs) des Bezirks ermittelt und dabei acht Bereiche berücksichtigt: Leitung und Betrieb, Umsetzung von Rechtsdokumenten, Verwaltungsverfahren (APs) und Umsetzung des One-Stop-Shop-Mechanismus, Reform des Apparats, Reform des öffentlichen Dienstes, Reform der öffentlichen Finanzen, Verwaltungsmodernisierung und Auswirkungen des PAR auf die sozioökonomische Entwicklung.

Bestimmen Sie gleichzeitig den PAR-Index der Bezirksvolkskomitees anhand von acht Bereichen: Leitung und Verwaltung, Organisation der Umsetzung von Rechtsdokumenten, Verwaltungsverfahren und Umsetzung des One-Stop-Shop-Mechanismus, Reform des Apparats, Verbesserung der Personalqualität, Reform der öffentlichen Finanzen, Verwaltungsmodernisierung, Auswirkungen von PAR auf die sozioökonomische Entwicklung.

Der ständige stellvertretende Sekretär des Parteikomitees des Bezirks Long Bien, Ngo Manh Diem, überreichte dem Volkskomitee des Bezirks Long Bien im Jahr 2024 eine Verdiensturkunde des Vorsitzenden des Volkskomitees von Hanoi für seine Leistungen bei der Nachahmungsbewegung „Förderung der Verwaltungsreform“ in Hanoi.

Die Ergebnisse zeigen, dass im Block der Abteilungen, Büros und Einheiten (13 Einheiten) die Abteilung für innere Angelegenheiten mit einer Punktzahl von 98,98 % das höchste PAR-Index-Ergebnis erreichte, wovon die Beurteilungspunktzahl 69,5 % und die Punktzahl der soziologischen Umfrage 29,48 % betrug. Im öffentlichen Dienstleistungssektor belegte das District Project Management Board mit 98,6 % den ersten Platz unter vier Einheiten, wobei die Beurteilungsnote 69,75 % erreichte und die Bewertung für soziale Untersuchungen 28,85 % betrug. Der Bezirk Phuc Loi belegte in der Rangliste der Bezirke von Block 14 mit einer Punktzahl von 97,91 % den ersten Platz. Davon betrug die Beurteilungspunktzahl 69,33 % und die Punktzahl für die soziale Untersuchung 28,58 %.

In einer allgemeinen Einschätzung der Umsetzung des PAR-Index des Bezirks Long Bien im Jahr 2024 sagte Frau Nguyen Thi Thu Hang, dass der durchschnittliche PAR-Index aller Blöcke im Vergleich zum Vorjahr gestiegen sei. Davon erreichte der Block der Abteilungen, Ämter und Referate ein durchschnittliches Ergebnis von 94,58 %, was einer Steigerung von 4,29 % entspricht; Der Stationsblock erreichte ein Durchschnittsergebnis von 93,46 %, was einer Steigerung von 7,33 % entspricht, wobei sowohl die Durchschnittsbewertungen als auch die Bewertungen im Bereich Sozialforschung deutlich zunahmen.

Im vergangenen Jahr waren insbesondere Fortschritte bei der Verwaltungsreformarbeit der einzelnen Einheiten zu verzeichnen. Im Block der Abteilungen, Ämter und Referate konnten 15/17 Referate ihre Punktzahl im Vergleich zum Vorjahr steigern und erreichten über 90 %; 6/17 Einheiten steigerten ihre Punktzahl deutlich von 80 % auf über 90 % und zum ersten Mal gab es eine Einheit, die bei der Selbsteinschätzung und den Beurteilungskriterien absolute Punktzahlen erreichte (Bezirksinspektion, Abteilung für Bezirksstadtverwaltung).

Im Stationsblock erreichten 12/14 Einheiten einen Index von über 90 %, 3/14 Einheiten verbesserten ihre Werte dramatisch von der Durchschnittsgruppe zur Spitzengruppe (Stationen Phuc Loi, Ngoc Lam, Ngoc Thuy); 1/14 Einheiten verbesserten sich von der unteren Gruppe zur durchschnittlichen Gruppe (Bezirk Duc Giang).

Der Vorsitzende des Organisationsausschusses des Parteikomitees des Bezirks Long Bien, Vu Xuan Truong, verlieh Kollektiven mit hervorragenden Ergebnissen bei der Umsetzung des Verwaltungsreformindex 2024 Verdiensturkunden.

„Die Ergebnisse der Umsetzung des PAR-Index des Bezirks und seiner Einheiten und Bezirke im Jahr 2024 haben die Rangposition verbessert, die Punktzahl im Vergleich zum Vorjahr erhöht und in allen Bewertungs- und Bewertungsbereichen gleichmäßige Fortschritte erzielt. Der Indexwert von über 90 % zeigt die Aufmerksamkeit der Leiter der Einheiten für die PAR-Arbeit, wodurch die Punktelücke zwischen den Einheiten verringert wurde und die Rangposition und die Gesamtergebnisse des Bezirks im Jahr 2024 deutlich verbessert wurden“, so die Einschätzung des Bezirksleiters für innere Angelegenheiten.

Den Menschen zuhören, die Qualität der öffentlichen Bildungsdienste verbessern

Auf der Konferenz wurden außerdem die Ergebnisse des Zufriedenheitsindex von Personen und Organisationen mit den Dienstleistungen der öffentlichen Schulen im Bezirk Long Bien im Jahr 2024 bekannt gegeben. Long Bien ist die erste Einheit der Stadt Hanoi, die eine Bewertung durchführt und den Zufriedenheitsindex des Schulsektors veröffentlicht.

Dieser Index wird auf Grundlage der Messung und Bewertung von sieben grundlegenden Faktoren des öffentlichen Bildungsdienstleistungsprozesses ermittelt: Zugang zu Bildungsdienstleistungen, Lehreinrichtungen und -ausrüstung, Bildungsumfeld, Bildungsaktivitäten, Ergebnisse von Bildungsaktivitäten, Empfang und Verarbeitung von Feedback sowie Schulservice. Die Umfrage wurde an 93 öffentlichen Schulen im Bezirk durchgeführt. Zu den Befragten gehörten Eltern von Schülern und Schüler der 9. Klasse im Schuljahr 2023–2024.

Insbesondere wurde die Methode der Evaluierungsbefragung erneuert. Dabei handelt es sich um eine Online-Befragung, um objektive und vom Prüfer oder der Schule unbeeinflusste Evaluierungsergebnisse sicherzustellen.

Die Leiter des Bezirks Long Bien verliehen den Schulen, die bei der Umsetzung des Zufriedenheitsindex für das Schuljahr 2023–2024 herausragende Leistungen erbracht hatten, Leistungszertifikate.

Die Ergebnisse des Zufriedenheitsindex für das Schuljahr 2023–2024 zeigen, dass die Thach Cau-Schule im Vorschulblock mit 39 Einheiten die höchste Punktzahl (97,36 %) erreichte. Unter 29 Grundschuleinheiten erreichte die Viet Hung Urban School die höchste Punktzahl (97,61 %). Die Ai Mo Secondary School erreichte unter 24 Sekundarschuleinheiten die höchste Punktzahl (98,1 %). 10 von 93 Schulen konnten ihren Zufriedenheitsindex im Vergleich zum vorherigen Schuljahr verbessern.

„Im vergangenen Schuljahr erhielten sechs von sieben Inhalten Feedback von Eltern und Schülern zur Verbesserung der Servicequalität. Wir hoffen, dass die Schulen ihre Servicequalität weiter verbessern und steigern werden. Insbesondere die Bereitstellung und Erleichterung des Zugangs von Eltern zu Informationen über Schulen und Einrichtungen, das Lernumfeld und die Bildungsaktivitäten standen im Mittelpunkt und müssen in den kommenden Schuljahren weiter verbessert werden“, informierte Frau Nguyen Thi Thu Hang.

Auch auf Grundlage der Ergebnisse der Umfrage zum Schulzufriedenheitsindex 2024 forderte das Volkskomitee des Bezirks, dass sich die Einheiten ab diesem Schuljahr darauf konzentrieren, Informationen zum Lernen der Schüler vollständig und zeitnah zu aktualisieren und Informationen an die Bevölkerung zu verbreiten. Verbesserung der Lehreinrichtungen entsprechend den Zuständigkeiten und der Dezentralisierung; Achten Sie auf Hygieneaspekte, Schulen sorgen für angemessene und sichere Lernbedingungen für Schüler. Schlagen Sie gleichzeitig proaktiv Lösungen zur Organisation geeigneter kultureller, außerschulischer und Outdoor-Bildungsaktivitäten vor und sorgen Sie so für eine Lernumgebung, die die Bildungsqualität der Schule verbessert.

Die Leiter des Distrikts Long Bien verliehen Kollektiven, die mit den Dienstleistungen der Schule herausragende Leistungen bei der Zufriedenheit von Menschen und Organisationen erbracht hatten, Verdiensturkunden.

Ständige Suche nach wirksamen Reforminitiativen zum Wohle der Bevölkerung

Ngo Manh Diem, ständiger stellvertretender Sekretär des Parteikomitees des Bezirks Long Bien, betonte, dass der PAR-Index und der Servicezufriedenheitsindex zu wirksamen Managementinstrumenten geworden seien, die der Regierung dabei helfen, die Erfolge, Mängel und Einschränkungen bei der Umsetzung der jährlichen PAR-Aufgaben von Einheiten und Orten klar zu identifizieren. Dies bekräftigt die Entschlossenheit der Regierung, Menschen und Unternehmen stets in den Mittelpunkt ihrer Dienstleistungen zu stellen.

Die Ergebnisse der Indikatorenumsetzung und der Diskussionen einer Reihe von Einheiten im Rahmen des Programms zeigten, dass die Reformbestimmungen des Bezirks und der Einheiten im Jahr 2024 objektiv, mehrdimensional und relativ umfassend und detailliert bewertet wurden. Gleichzeitig zeigt es die Bemühungen der Einheiten, ständig wirksame Reformmodelle und -initiativen zu erforschen und umzusetzen, um den Menschen besser zu dienen und die sozioökonomische Entwicklung zu fördern.

Er lobte die Bemühungen des gesamten Distrikts bei der Umsetzung der Indikatorenfestlegung im Jahr 2024 und gratulierte insbesondere den Einheiten mit vielen Innovationen und Durchbrüchen bei der Reform, um die Indikatoren auf einem hohen Niveau zu halten und zu verbessern. Einheiten und Ortschaften haben Durchbrüche erzielt, ihre Platzierungen im Vergleich zum Vorjahr deutlich verbessert und bestätigt, dass die erzielten Ergebnisse die Grundlage und Voraussetzung dafür sind, zur guten Umsetzung der Verwaltungsreformaufgaben des Bezirks beizutragen.

Laut dem ständigen stellvertretenden Sekretär des Bezirksparteikomitees belegte Long Bien im PAR-Index 2024 den 1. Platz von 30 Bezirken, Städten und Gemeinden Hanois. Dies markiert den bemerkenswerten Fortschritt des Bezirks bei der Umsetzung des PAR-Index im Vergleich zum Vorjahr, der sich in der Rangliste um 11 Plätze verbesserte. Dies ist das zweite Mal, dass der Bezirk die Führung übernimmt, 10 Jahre nachdem Hanoi die Bewertung und Einstufung des Public Administration Reform Index eingeführt hat.

Der ständige stellvertretende Sekretär des Parteikomitees des Bezirks Long Bien, Ngo Manh Diem, verlieh Verdiensturkunden an Personen mit herausragenden Leistungen, die am „Wettbewerb zur Suche nach Ideen und Lösungen für die Verwaltungsreform in Hanoi-Stadt im Jahr 2024“ teilgenommen haben.

„Mit diesem Ergebnis hat das Volkskomitee des Bezirks das Ziel des Programms 01-CTr/QU zur Umsetzung des „Verwaltungsreformindex in den drei wichtigsten Einheiten der Stadt“ erreicht. Dies ist die treibende Kraft, die uns dabei hilft, die Verwaltungsreformarbeit noch entschlossener voranzutreiben“, bekräftigte er.

Der ständige stellvertretende Sekretär des Bezirksparteikomitees betonte, dass das Jahr 2025 von besonderer Bedeutung sei, da dann das gesamte politische System die Neuerungen umsetzen, den Apparat umstrukturieren und das Personal umstrukturieren werde, um den Anforderungen der neuen revolutionären Phase gerecht zu werden. Er brachte seine Überzeugung zum Ausdruck, dass die Verwaltungsreformarbeit im Bezirk Long Bien ungeachtet der Position mit der Aufgeschlossenheit, den Anstrengungen und der Kreativität des Führers und des gesamten politischen Systems noch größere Ergebnisse erzielen und zur Festigung der Zufriedenheit der Bevölkerung und Organisationen sowie zur Förderung der lokalen sozioökonomischen Entwicklung beitragen werde.  

In angemessener Würdigung der Erfolge bei der Verwaltungsreform des Distrikts im Jahr 2024 verlieh der ständige stellvertretende Sekretär des Parteikomitees des Distrikts Long Bien, Ngo Manh Diem, im Auftrag der Stadtführung, auf der Konferenz dem Volkskomitee des Distrikts Long Bien vom Vorsitzenden des Volkskomitees der Stadt eine Verdiensturkunde für seine Erfolge bei der Nachahmungsbewegung „Förderung der Verwaltungsreform“ in Hanoi im Jahr 2024.

Die Bezirksleitung von Long Bien überreichte 26 Kollektiven und 28 Einzelpersonen im Jahr 2024 Verdiensturkunden vom Vorsitzenden des Bezirksvolkskomitees für herausragende Leistungen bei der Nachahmungsbewegung „Förderung der Verwaltungsreform“ im Bezirk. Davon erzielten 10 Einheiten hervorragende Ergebnisse bei der Umsetzung des Verwaltungsreformindex 2024. 9 Schulen mit hohen Leistungen bei der Umsetzung des Zufriedenheitsindex für das Schuljahr 2023–2024; 7 Gruppen mit herausragenden Leistungen bei der Zufriedenheit von Menschen und Organisationen mit Schuldienstleistungen; 8 Personen mit herausragenden Leistungen nahmen am „Wettbewerb zur Suche nach Ideen und Lösungen für die Verwaltungsreform in Hanoi-Stadt im Jahr 2024“ teil; 20 Personen mit Erfolgen in der Verwaltungsreform im Jahr 2024.

Quelle: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-don-vi-dau-tien-danh-gia-cong-bo-chi-so-hai-long-khoi-truong-hoc.html