Am 26. Januar 2021 erließ der Premierminister den Beschluss 127/QD-TTg zur nationalen Strategie für Forschung, Entwicklung und Anwendung künstlicher Intelligenz bis 2030, um KI zu einem wichtigen Technologiefeld in Vietnam zu machen und Vietnam zu einem Zentrum für Innovation und die Entwicklung leistungsfähiger KI-Lösungen und -Anwendungen zu machen.
Dies trägt dazu bei, eine kreative Gesellschaft und eine effektive Regierung zu fördern, die nationale Sicherheit zu schützen, die soziale Ordnung und Sicherheit aufrechtzuerhalten und ein nachhaltiges Wirtschaftswachstum zu fördern.
Konkret wird Vietnam mit diesem Ziel zu den vier führenden Ländern der ASEAN-Region und zu den 50 führenden Ländern der Welt in der KI-Forschung, -Entwicklung und -Anwendung gehören, zehn renommierte KI-Marken in der Region aufbauen und drei nationale Zentren für Big Data-Speicherung und Hochleistungsrechnen entwickeln …
Vietnam strebt außerdem die Gründung von drei nationalen KI-Innovationszentren an und möchte mindestens einen Vertreter in der Rangliste der 20 besten KI-Forschungs- und Ausbildungseinrichtungen in der ASEAN-Region haben.
Derzeit entwickeln die „führenden Kräne“ der vietnamesischen Technologiebranche wie VNPT, Viettel und FPT den KI-Sektor sehr stark weiter, indem sie ein Ökosystem für die digitale Transformation aufbauen, das Lösungen für digitale Regierung, E-Health, E-Education, 4.0-Technologie, digitale Unternehmen und Smart Cities bietet.
Das „beliebteste“ KI-Produkt sind virtuelle Assistenten, da diese Technologieunternehmen alle ihre eigenen virtuellen Assistenten entwickeln und sich auf Segmente konzentrieren, in denen sie einen Vorteil haben.
Virtuelle Assistenten werden heute in Vietnam in vielen Bereichen eingesetzt, beispielsweise bei der elektronischen Identifizierung, der Verkehrsüberwachung, als medizinische Assistenz für Ärzte, als Suchassistenten für Ministerien und Zweigstellen, beim Social Network Listening, in der Kunden- und Bürgerbetreuung und in der Entscheidungsunterstützung.
Bei VNPT baut diese Einheit das VNPT-KI-Technologie-Ökosystem auf, das alle oben genannten Bereiche mit Produkten wie Attendance and Timekeeping Solution 4.0 – vnFace abdeckt; Plattform für elektronische Identifizierung – VNPT eKYC, Plattform zum Abhören und Überwachen sozialer Netzwerke – VnSocial; Kundenbetreuungs- und Beratungsunterstützungslösung – VNPT Smartbot; Intelligente Textdigitalisierungsplattform – vnReader…
Das KI-Ökosystem von VNPT besteht aus mehr als 100 KI-Engines, die von der Einheit selbst erforscht und beherrscht werden. Insbesondere einige KI-Modelle wie Gesichtserkennungsmodelle, Modelle zur Echt-Falsch-Gesichtserkennung und Modelle zur optischen Zeichenerkennung weisen alle eine Genauigkeit von bis zu 99,9999 % auf.
Insbesondere ist VNPT derzeit die einzige Einheit in den Top 15 der Welt in der Kategorie KIOSK – FRVT 1:1 und in den Top 10 der Welt in der Kategorie KIOSK – FRVT 1:N (verschiedene Gesichter unterschiedlicher Hautfarbe und Ethnizität) des US-amerikanischen National Institute of Standards and Technology und hat die ISO/IEC 30107-3-Zertifizierung von iBeta erhalten – einem Mitglied der FIDO-Vereinigung (Fast IDentity Online Alliance).
Dieses Ergebnis bestätigt, dass die Qualität der Produkte und Dienstleistungen von VNPT AI auf weltweiter Ebene konkurrenzfähig ist. Es zeugt von technologischem Fortschritt und Reife und schafft bei den Kunden Vertrauen in die Verwendung von in Vietnam hergestellten Produkten auf Basis künstlicher Intelligenz.
In jüngster Zeit hat VNPT auch Fortschritte bei der Anwendung von KI im medizinischen Bereich gemacht. Insbesondere hat die Gruppe mit dem Central Endocrinology Hospital zusammengearbeitet, um KI für Krebsdiagnoselösungen einzusetzen, die Lokalisierung etwaiger Läsionen zu unterstützen, das Ausmaß des Schadens einzuschätzen und Ärzten Beurteilungen auf Grundlage der TIRADS-Skala bereitzustellen.
Bei Viettel sind Cyberbot, Reputa und Voice Note einige herausragende Anwendungslösungen für künstliche Intelligenz.
Darin kann Cyberbot mit Kunden in natürlicher Sprache kommunizieren und die Fragen der Kunden automatisch in Textform beantworten.
Dieser Chatbot trägt dazu bei, das Kundenerlebnis zu verbessern und Wartezeiten zu verkürzen. Eine verbesserte Version des Chatbots, der mit Menschen über die Stimme interagiert, basierend auf einer Technologieplattform für Sprachsynthese und -erkennung. Callbots bieten natürliche Erlebnisse wie die Interaktion mit einer echten Person und tragen so zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.
Reputa ist ein System zur Überwachung des Rufs, zur Beobachtung des Marktes und zur Bewertung der Kommunikation und Markenwirksamkeit für Einzelpersonen, Organisationen und Unternehmen. Voice Note hilft dabei, vietnamesische Gespräche automatisch und in Echtzeit in Text umzuwandeln
Das Highlight von Viettel AI ist die Gesprächsverarbeitungstechnologie mit einer vietnamesischen Sprachqualität, die bis zu 96 % der echten menschlichen Stimme entspricht und das Problem regionaler Dialekte effektiv bewältigt.
Ein weiteres recht bekanntes KI-Produkt von Viettel ist der Legal Virtual Assistant, der über ein sehr großes Branchenwissensdatenbanksystem verfügt. Diese juristische Wissensdatenbank ermöglicht Benutzern die einfache und schnelle Suche nach juristischen Dokumenten und unterstützt sie bei Prozessaktivitäten.
Im Gegensatz zu herkömmlichen Suchsystemen können virtuelle Rechtsassistenten Orientierung bei Rechtsdokumenten und der Rechtsprechung bieten. Anleitung zum Umgang mit bestimmten Rechtssituationen; Legen Sie ähnliche Gerichtsurteile und -entscheidungen zur Bezugnahme vor; Richter bei der Durchführung von Prozesstätigkeiten unterstützen; und wird in Zukunft in der Lage sein, bei der Urteilsfindung mitzuwirken.
Ebenso bietet FPT.AI derzeit 4 Produkte an: einen virtuellen Assistenten für eine interaktive automatische Telefonzentrale mit zwei Wegen, einen virtuellen Assistenten, der die Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden durch einen virtuellen Mehrkanalassistenten fördert, sowie die Konvertierung von Sprache in Text und Text in Sprache; und automatische Erkennung und Informationsextraktion aus Bildern.
Zu den Ressourcen für die Entwicklung eines KI-Assistenten zählen Personal, Infrastruktur, Wissen und Strategie. Laut VNPT-Experten umfassen ihre aktuellen Ressourcen mehr als 120 KI-Experten und mehr als 5.000 IT-Ingenieure. Die GPU-Infrastruktur verarbeitet Billionen von Berechnungen pro Sekunde und die Big Data-Infrastruktur führt 100 Milliarden Ereignisse pro Tag aus.
Bei der jüngsten Veranstaltung sagte der Vorsitzende von FPT, Truong Gia Binh, dass Vietnam eine solide Position im Bereich der KI aufbauen könne und FPT sich auf die Ausweitung des Sektors der künstlichen Intelligenz konzentriere. FPT hat eine Kooperationsvereinbarung mit dem US-Unternehmen Landing AI unterzeichnet, um die Schulungskapazitäten zu erweitern. Sie haben außerdem Gespräche mit dem KI-Giganten Nvidia und anderen vietnamesischen Unternehmen aufgenommen, um KI für Cloud-Speicher, das Gesundheitswesen und andere Anwendungen zu nutzen.
Herr Nguyen Tien Cuong, Direktor von VNPT AI, sagte, dass KI-Produkte heutzutage weltweit mit einer Reihe von Problemen konfrontiert seien, darunter Ausgabegenauigkeit, Datensicherheit, Datenaktualisierungsgrad und Abhängigkeit bei der Verwendung. Daher sollten vietnamesische KI-Assistenten eine umfassende Entwicklung für eine bestimmte Branche, ein bestimmtes Feld oder eine bestimmte Aufgabe durchführen.
Herr Nguyen Tien Cuong – Direktor von VNPT AI – sprach im August 2023 mit IT-Reportern.
Beispielsweise konzentriert sich VNPT auf die Beherrschung von Technologien und die Bereitstellung von KI-Produkten in den Bereichen Bilderkennung, Verarbeitung natürlicher Sprache, Audioverarbeitung und Datenanalyse. Ihr Ziel ist es, ein Pionier bei der Anwendung von KI in ihren Stärken und Spezialgebieten zu sein, etwa in den Bereichen Regierung, Telekommunikation, Gesundheitswesen, Bildung und Finanzen.
Diese Einheit hat außerdem sechs Grundwerte für die Bereitstellung von Dienstleistungen entwickelt: Technologie, Qualität, Engagement, Erfahrung, Sicherheit und Kosten.
Ein weiteres Ziel von VNPT ist die Bereitstellung von KI-Plattformen und -Diensten in Form von SaaS (Software as a Service), die die Gesellschaft, Unternehmen und Einzelpersonen gemeinsam nutzen und weiterentwickeln können.
Dementsprechend können KI-Assistenten vietnamesischer Technologieunternehmen die Arbeitsweise von Benutzern, Führungskräften und sogar Programmierern verändern.
Trang Hien
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