Thach Thanh Electricity empfiehlt seinen Kunden, die automatische Zahlung ihrer Stromrechnung zu nutzen.

Die Mitarbeiter von Thach Thanh Electricity koordinierten ihre Arbeit mit den Unternehmen im Bezirk, um die Mitarbeiter über die automatische Stromrechnungsabbuchung zu informieren und ihnen bei der Teilnahme zu helfen.

Die Bezahlung der Stromrechnung per Lastschrift ist eine der Zahlungsmethoden, die viele herausragende Vorteile mit sich bringt, wie etwa Zeitersparnis, Eliminierung des Risikos verspäteter Zahlungen und Minimierung von Fehlern im Transaktionsprozess. Daher hat die Thanh Hoa Electricity Company in den vergangenen Jahren eng mit den Banken in der Provinz zusammengearbeitet, um die Zahlung der Stromrechnung in dieser Form zu ermöglichen.

In Thach Thanh bezahlten im März 2025 100 % der Kunden ihre Stromrechnungen bargeldlos, wobei sich 1.545 Kunden für die Nutzung des Lastschriftverfahrens registrierten. Bei den meisten Kunden, die diesen Service in Anspruch nehmen, handelt es sich um Neukunden oder Vertragsverlängerungen. Allerdings ist dieser Satz aus vielen Gründen immer noch niedrig, beispielsweise: Viele Menschen begleichen ihre Stromrechnungen immer noch gerne direkt in bar an den Sammelstellen oder über Stromabnehmer. Manche Kunden verfügen trotz Registrierung für das Lastschriftverfahren nicht regelmäßig über ausreichend Guthaben auf ihren Konten, was Transaktionen unmöglich macht. Hinzu kommt, dass die Kunden in bergigen, abgelegenen und isolierten Gebieten dünn besiedelt sind, ein niedriges Bildungsniveau haben und nur selten Bankdienstleistungen nutzen, was die Umsetzung erschwert. Auch die Angst vor High-Tech-Betrug hat einige Kunden misstrauisch gemacht und sie zögern, automatische Zahlungen zu abonnieren.

Thach Thanh Electricity unterstützt die Lehrer des Kim Tan-Kindergartens bei der Registrierung für den automatischen Schuldenabzug.

Angesichts der oben beschriebenen Situation arbeitete Thach Thanh Electricity proaktiv mit Behörden auf allen Ebenen zusammen, um allen Verwaltungs- und öffentlichen Dienstleistungseinrichtungen in der Region Anweisungen zu erteilen und Kader, Beamte und Angestellte im öffentlichen Dienst zu ermutigen, ihre Stromrechnungen automatisch zu bezahlen. Koordinieren Sie sich mit gesellschaftspolitischen Organisationen wie der Frauenunion, der Jugendunion und dem Bauernverband, um die Vorteile dieser Zahlungsmethode bekannt zu machen.

Die Einheit verfügt über spezialisiertes Personal, das direkt mit den Buchhaltungsabteilungen von Unternehmen sowie Produktions- und Geschäftsbetrieben mit einer großen Anzahl von Mitarbeitern zusammenarbeitet, um die automatische Schuldenzahlungsregistrierung zu leiten und zu unterstützen. Organisieren Sie Propaganda- und Beratungsgespräche direkt am Arbeitsplatz der Arbeitnehmer und helfen Sie ihnen, die Vorteile dieser Form zu verstehen.

Thach Thanh Electricity hat außerdem eng mit Banken im Bezirk zusammengearbeitet, um die Verfahren zur Kontoeröffnung und Registrierung für Lastschriftdienste zu vereinfachen. Richten Sie Beratungsstellen in dörflichen Kulturhäusern, auf Märkten und in Wohngebieten ein, um die Menschen bei der Anmeldung für Dienstleistungen zu unterstützen. Bieten Sie eine Vielzahl von Zahlungsoptionen an, beispielsweise über Bankanwendungen, E-Wallets und QR-Codes, um den Anforderungen verschiedener Kundengruppen gerecht zu werden.

Die Mitarbeiter von Thach Thanh Electricity werben aktiv für die Nutzung der Versorgungsleistungen der Elektrizitätswirtschaft und leiten die Kunden dazu an, darunter auch die Möglichkeit, Stromrechnungen bargeldlos per Lastschrift zu bezahlen.

Um die Kommunikation zu fördern und das öffentliche Bewusstsein zu schärfen, veröffentlicht Thach Thanh Electricity aktiv Nachrichten und Artikel über die Vorteile des automatischen Inkassos auf digitalen Plattformen, sendet Propagandakolumnen im Radio und Fernsehen des Bezirks und entwickelt Anleitungsdokumente und illustrative Videos, die den Menschen die Registrierung für den Dienst erleichtern. Die Einheit vereinfachte außerdem die Registrierungsverfahren, führte Online-Support ein, um den Kunden Zeit zu sparen, und richtete ein Callcenter-Beratungsteam ein, um Fragen umgehend zu beantworten und das Serviceerlebnis zu verbessern.

Die Förderung des automatischen Inkassos trägt nicht nur zur Verbesserung der Servicequalität bei, sondern trägt auch zur Modernisierung der Elektrizitätsbranche bei, optimiert den Gebührenerhebungsprozess, verringert den Druck auf die Inkassoabteilung für Stromrechnungen und verbessert die Effizienz des Finanzmanagements.

Dem Plan zufolge wird die Thach Thanh Power Company danach streben, die Zahl der Kunden mit automatischem Inkasso zu erhöhen und so die Erreichung des von der Thanh Hoa Power Company gesetzten Ziels im Jahr 2025 und in den Folgejahren sicherzustellen.

Durch die Entschlossenheit und synchrone Umsetzung der vorgeschlagenen Lösungen fördert Thach Thanh Electricity schrittweise die Bezahlung von Stromrechnungen per Lastschriftverfahren und trägt so zur Verwirklichung des Ziels einer umfassenden Digitalisierung im Geschäfts- und Kundenservice der Einheit im Besonderen und der gesamten Strombranche im Allgemeinen bei.

Der Vy (PC Thanh Hoa)

Quelle: https://baothanhhoa.vn/dien-luc-thach-thanh-khuyen-khich-khach-hang-su-dung-hinh-thuc-thanh-toan-tien-dien-tu-dong-244348.htm