„Botschafter“ der Kultur- und Tourismuskommunikation

08:39, 26.11.2023

Reiseleiter verfügen über umfassende Kenntnisse der Kultur und Geschichte jeder Region und jedes Denkmals, in dem sie arbeiten. Sie gelten als „Botschafter“ der kulturellen und touristischen Kommunikation und helfen Besuchern, die Geschichten und Menschen, die in die Geschichte eingegangen sind, besser zu verstehen und wertzuschätzen …

Ich erinnere mich noch an das erste Mal, als ich den Hung-King-Tempel in der Stadt betrat. Can Tho , wir fragten uns vage, welche Orte wir besuchen sollten, wurden aber von den Reiseleitern mit einem warmen Lächeln begrüßt. Im traditionellen Ao Dai führten die Frauen die Gruppe schnell zu jedem Projektgegenstand und halfen den Besuchern, den Ursprung jedes Artefakts und jedes Ausstellungsraums zu verstehen. Die Damen verstehen die Psychologie und Aufenthaltsdauer jeder Gästegruppe und sorgen je nach den Umständen dafür, dass der Plan eingehalten wird, aber dennoch die Geschichte und Bedeutung des Touristenziels und der Kultur des Mekong-Deltas behandelt und hervorgehoben wird.

Der Reiseleiter stellt den Hung-King-Tempel in der Stadt vor. Foto von Can Tho: Giang Nam

Tatsächlich wird ein Reiseziel für Besucher viel wertvoller und bedeutsamer, wenn sie von einem Reiseführer begleitet werden. Während unseres Besuchs der Gedenkstätte des verstorbenen Premierministers Vo Van Kiet in der Provinz Vinh Long war unsere Gruppe von den inspirierenden Präsentationsfähigkeiten von Frau Dang Thi Phuong Thao (Vorsitzende des Verwaltungsausschusses der Gedenkstätte) fasziniert. Als ob sich jedes Detail über das Leben und die Karriere von Onkel Sau Dan (allgemein bekannt als der verstorbene Premierminister Vo Van Kiet) tief in ihr Gedächtnis eingebrannt hätte, erzählte Frau Thao alles aus tiefstem Herzen. Frau Thao half den Gästen auch dabei, den Mut, die Größe und die mutigen Entscheidungen von Onkel Sau Dan während der Renovierungsphase besser zu verstehen. Viele historische Projekte tragen seine Handschrift, wie etwa die 500-kV-Nord-Süd-Stromübertragungsleitung, der Hochwasserabflusskanal T5, das Wasserkraftwerk Tri An usw.

Die Gelegenheit, das Land der rosa Lotusblüte Dong Thap zu besuchen, und das Wissen des Reiseleiters an der Reliquienstätte von Herrn Pho Bang Nguyen Sinh Sac halfen uns, mehr über den Vater des großen Präsidenten Ho Chi Minh zu erfahren. Dadurch wurde das patriotische Leben von Nguyen Sinh Sac, einer edlen und einfachen Persönlichkeit, anschaulich nachgestellt. Als die Gäste nach dem Einfluss des Vizekanzlers Nguyen Sinh Sac auf die Entwicklung der Persönlichkeit und der revolutionären Bestrebungen von Ho Chi Minh fragten, Die Bedeutung der ausgestellten Exponate … wurde vom Reiseleiter vollständig und problemlos verstanden …

Der Reiseleiter stellt die Gedenkstätte des verstorbenen Premierministers Vo Van Kiet vor. Foto: Tuyet Hien

Um mit dem 4.0-Trend Schritt zu halten, verfügen Reiseleiter nicht nur über umfassendes Wissen, sondern setzen auch Technologien ein, damit die Gäste die Haltestellen besser verstehen. Es ist nicht schwer zu erkennen, dass es heutzutage an jedem Reiseziel, jeder Ausstellung und jeder Reliquienstätte einen QR-Code gibt, mit dem Besucher mehr über Kultur und Geschichte erfahren können. Mithilfe der Technologie haben die Erzähler einen kundenorientierten Ansatz gewählt und Geschichten auf vielfältige Weise verknüpft, von der Erzählung bis hin zu lebendigen, klaren Bildern, Tönen und Videos. Bei Bedarf fungiert der Reiseleiter auch als „Fotograf“. Sie erkennen subtil, wenn Kunden Fotos machen möchten, und helfen den Kunden proaktiv bei der Auswahl des jeweiligen Aufnahmewinkels, sodass beide Seiten schöne Momente festhalten können.

Lied Quynh

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