Die vietnamesische Tourismusbehörde prüft die Vorbereitungen für die Touristenbetreuung während der Feiertage vom 30. April bis 1. Mai und der Sommerspitze 2025

Der Direktor der vietnamesischen Nationalen Tourismusbehörde, Nguyen Trung Khanh, inspiziert die Arbeiten im Selectum Noa Cam Ranh Hotel

Die Arbeitsdelegation der vietnamesischen nationalen Tourismusbehörde und der vietnamesischen Zivilluftfahrtbehörde hat koordinierte Inspektionen der Airports Corporation of Vietnam (ACV), des internationalen Flughafens Cam Ranh, der Fluggesellschaften und der Flughafenbehörden durchgeführt. Bodendienstleister und Luftfahrtdienstleister sollten Pläne und Personal, Fahrzeuge und Ausrüstung vorbereiten, um sicherzustellen, dass sie in der Hochsaison vom 30. April bis 1. Mai und im Sommer 2025 gemäß Betriebsplan Dienstleistungen erbringen können.

Die Delegation inspizierte außerdem Touristenunterkünfte wie das Mövenpick Cam Ranh Hotel und das Selectum Noa Cam Ranh Hotel hinsichtlich der Gewährleistung von Sicherheit, Schutz der Touristen, Lebensmittelhygiene und -sicherheit sowie Umwelthygiene. Gleichzeitig überprüfte das Inspektionsteam die Vorbereitung der Einrichtungen und Ausrüstungen, um die Bereitschaft zur Bedienung der Gäste sicherzustellen, sowie die Bedingungen für den Empfang und die Bedienung der Gäste, wie etwa Personal, Lagerung von Vorräten und Lebensmitteln, insbesondere während der Hochsaison.

Die Delegation der vietnamesischen Nationalen Tourismusbehörde arbeitet mit Vertretern des Mövenpick Cam Ranh Hotels zusammen

Den Aufzeichnungen des Mövenpick Cam Ranh Hotels zufolge wird zur Vorbereitung auf die Bewirtung der Gäste während der Hochsaison ein Personalbestand von etwa 600 Personen geschaffen, und während der Hochsaison im Juli und August wird es mehr Teilzeitkräfte geben. Die wichtigsten internationalen Tourismusmärkte sind Korea, Russland und Australien. Um im Sommer 2025 auch einheimische Touristen bedienen zu können, hat die Einheit eine Reihe neuer Tourismusprodukte in den Bereichen Küche und Unterhaltung vorbereitet, insbesondere zwei weitere Restaurants, um Touristen zu bedienen, die auf ihrem Zimmer essen möchten. Laut der Mitteilung des Hotels sei es bislang zu keinem Fall von Fälschungsverkäufen über das Online-System gekommen. In der kommenden Zeit wird das Hotel die Sicherheit für die Hochsaison verstärken und eng mit der örtlichen Polizei zusammenarbeiten, um das Gebiet zu patrouillieren. Gewährleistung der Lebensmittelsicherheit und Hygiene, Überwachung der ordnungsgemäßen Umsetzung der Verfahren; Medizinische Versorgung rund um die Uhr … Gleichzeitig forderte das Hotel die örtlichen Behörden auf, verstärkt vor Strudeln auf See zu warnen, um die Sicherheit der Touristen zu gewährleisten.

Im Selectum Noa Cam Ranh Hotel hat die Einheit für Sicherheit, Lebensmittelsicherheit und Hygiene sowie Brandschutz und -bekämpfung gesorgt. Die durchschnittliche Zimmerauslastung erreichte vom 30. April bis 1. Mai 85 % und 100 %. Von Februar bis Mai beträgt der Anteil der inländischen Besucher 20 %. Der Kundenservice des Hotels umfasst drei Hauptsprachen und verfügt über eine rund um die Uhr erreichbare Hotline. Die Schichten überwachen den gesamten Ablauf, um die Gäste aufmerksam zu bedienen und ihre Sicherheit zu gewährleisten. Während der Inspektion teilte das Selectum Noa Cam Ranh Hotel mit, dass es das Phänomen einer gefälschten Website gebe, die Waren verkaufe und im Online-System Geld einnehme. Daher müssten die Einheiten in der kommenden Zeit proaktiv eine Überprüfung durchführen und die Kunden informieren, um Kosten und Servicequalität sicherzustellen.

Überblick über die Arbeitssitzung

Am selben Nachmittag hielt die Arbeitsdelegation nach der Inspektion der Arbeiten vor Ort eine Arbeitssitzung mit dem Volkskomitee der Provinz Khanh Hoa, der Zivilluftfahrtbehörde Vietnams sowie Vertretern von Fluggesellschaften und Tourismusunternehmen ab. In seiner Rede bei dem Treffen sagte Direktor Nguyen Trung Khanh, dass die Überprüfung der Vorbereitungen für die Feiertage und Spitzenzeiten gezeigt habe, dass die staatlichen Verwaltungsbehörden im Bereich Tourismus und Luftfahrt schnell, effektiv und rechtzeitig eingebunden worden seien und dass eine enge Zusammenarbeit zwischen den Kommunen, den zuständigen Behörden sowie den Tourismus- und Luftfahrtdienstleistern stattgefunden habe, um die besten Bedingungen für die Betreuung der Touristen während der Hauptferienzeit vom 30. April bis 1. Mai und im Sommer 2025 zu schaffen.

Direktor Nguyen Trung Khanh spricht bei dem Treffen

Der Direktor sagte, dass in den ersten drei Monaten des Jahres 2025 die Gesamtzahl der internationalen Besucher in Vietnam über 6 Millionen erreicht habe, was einem Anstieg von 29,6 % gegenüber dem gleichen Zeitraum des Vorjahres entspreche. Dies ist zugleich die höchste Zahl internationaler Besucher in einem Quartal aller Zeiten. Für Khanh Hoa wachsen die traditionellen Tourismusmärkte allmählich wieder, insbesondere der russische Tourismusmarkt. Insbesondere begrüßte die Provinz heute den ersten Flug der Fluggesellschaft IKAR, der russische Touristen nach Khanh Hoa brachte. Bislang flogen im Jahr 2025 vier russische Fluggesellschaften nach Khanh Hoa.

In Vietnam sind die Tourismusaktivitäten sowohl auf dem nationalen als auch auf dem internationalen Tourismusmarkt saisonabhängig. Dies hängt von den Marktmerkmalen, der geografischen Lage und dem Klima ab, insbesondere in den Küstengebieten. Khanh Hoa liegt in der südlichen Region. Die Tourismusaktivitäten werden weniger vom Klima beeinflusst, es handelt sich jedoch um ein wichtiges Seetourismusgebiet des Landes, sodass es eine große Zahl in- und ausländischer Touristen anzieht, insbesondere wenn die Seetourismusaktivitäten während der Feiertage vom 30. April bis 1. Mai und jeden Sommer „geöffnet“ sind. Zu dieser Zeit versammeln sich täglich Zehntausende von Touristen, was die Kapazität und Qualität des örtlichen Dienstleistungsangebots beeinträchtigt.

Der Direktor der vietnamesischen Nationalen Tourismusbehörde, Nguyen Trung Khanh, überreicht russischen Touristen bei der Landung am internationalen Flughafen Cam Ranh Blumen.

Direktor Nguyen Trung Khanh stellte fest, dass es aufgrund der großen Anzahl gleichzeitig fahrender Fahrzeuge zu Verkehrsstaus kam. Insbesondere in den letzten Jahren reisen inländische Touristen eher alleine und nutzen daher häufiger private Fahrzeuge, was zu einer noch stressigeren Situation führt.

Die Gewährleistung der Sicherheit der Touristen ist insbesondere in Spitzenzeiten an Zielorten mit einem hohen Personen- und Fahrzeugaufkommen eine wesentliche Voraussetzung. Damit steigt auch das Risiko von Verkehrsunfällen, einer Überlastung der Unterkünfte, unhygienischen Bedingungen, Problemen bei der Lebensmittelsicherheit, dem Druck auf die Krankheitsvorbeugung und die medizinische Versorgung. Tourismusunternehmen, die keinen Notfallplan haben und die Situation nicht genau im Griff haben, verlieren die Initiative, was ihrem Ruf schadet.

Staats- und Regierungschefs und Delegierte machen Erinnerungsfotos mit russischen Touristen bei der Begrüßungszeremonie des Charterfluges der IKAR International Airlines

Um den Empfang von Gästen während der Feiertage und der Hochsaison im Sommer 2025 sicherzustellen, forderte Direktor Nguyen Trung Khanh die Tourismusbranche der Provinz Khanh Hoa auf, sich auf die Gewährleistung der Sicherheit der Touristen in Bezug auf Lebensmittelhygiene und -sicherheit zu konzentrieren und auf die Herkunft der Lebensmittel zu achten. die Vorschriften zur Brandverhütung und Brandbekämpfung einhalten. Verbessern Sie gleichzeitig die Servicequalität, diversifizieren Sie die Produkte, vermeiden Sie Preiserhöhungen und Preisdruck, setzen Sie Listenpreise fest und verkaufen Sie zum Listenpreis. Die Servicepreise müssen im Empfangsbereich an einer gut sichtbaren Stelle aufgeführt sein, auf die die Kunden vor der Inanspruchnahme des Services zugreifen können.

Fördern Sie die Propagandaarbeit, um das Bewusstsein der Bevölkerung, der Unternehmen, der Geschäftshaushalte und der Touristen für die freiwillige Einhaltung der Gesetze und die Gewährleistung von Vorschriften zur Krankheitsvorbeugung, zur Umwelthygiene, zur Lebensmittelsicherheit und zur Verhütung von Verkehrsunfällen zu schärfen.

Bewerben und präsentieren Sie Touristen Reiseziele sowie Produkte und Dienstleistungen auf der Grundlage der Förderung kultureller Identität, historischer Traditionen, Besonderheiten des Landes, der Menschen und lokaler kulinarischer Spezialitäten.

Verstärkte Inspektion, Überprüfung, Überwachung, rechtzeitige Erkennung und strenge Behandlung von Organisationen und Einzelpersonen, die die Bedingungen für den Tourismus und die Qualitätsstandards für touristische Dienstleistungen nicht gewährleisten; Verstöße gegen das Tourismusgesetz und damit verbundene Gesetze.

Achten Sie auf die Umwelthygiene und Abfallentsorgung, einschließlich der Einhaltung von Umweltschutzbestimmungen, Abfallbehandlungs- und -sammlungsverfahren sowie gefährlichen Abfällen. Durch die Vorbereitung der Einrichtungen und Ausrüstung wird sichergestellt, dass die Gäste insbesondere während der touristischen Hochsaison einsatzbereit sind.

Vereinbaren Sie gleichzeitig einen konkreten Dienstplan und eine Hotline, um auftretende Probleme zeitnah und effektiv lösen zu können.

Quelle: Informationszentrum, Vietnamesische Nationale Tourismusverwaltung

Quelle: https://bvhttdl.gov.vn/cuc-du-lich-quoc-gia-viet-nam-kiem-tra-cong-tac-chuan-bi-phuc-vu-khach-du-lich-dip-le-30-4-1-5-va-cao-diem-he-2025-20250421105848628.htm