Tuyen Quang Electricity Company will Barzahlungsstellen abschaffen

Die Tuyen Quang Electricity Company betreut derzeit 286.865 Stromkunden. Davon kaufen 249.157 Kunden Strom für den privaten Gebrauch; Kunden, die Strom für nicht-häusliche Zwecke kaufen: 37.708 Kunden. Derzeit hat die Tuyen Quang Electricity Company 100 % ihrer elektronischen Dienste und Onlinedienste der Stufe 4 bereitgestellt. Alle Servicephasen werden online durchgeführt, vom Empfang von Serviceanfragen bis zur Unterzeichnung von Verträgen (durch Empfang von OTP-Codes per SMS, anstatt wie bisher Papiere zu unterschreiben).

Darüber hinaus hat das Unternehmen mit Banken in der Provinz (BIDV, Vietinbank,Agribank , VCB, MB, Lienvietpostbank usw.) und Zwischenorganisationen (Post Office, Viettel, Payoo, VNPay, VNPT-Media, Vimo, Momo usw.) bei der Einziehung von Stromrechnungen über elektronische Zahlungsgateways zusammengearbeitet. Dank dieser Maßnahmen nutzten bis Ende März 247.097/287.901 Kunden die bargeldlose Stromzahlung und erreichten damit eine Quote von 85,83 %. Davon bezahlen 134.464 Kunden ihre Stromrechnungen über zwischengeschaltete Zahlungsorganisationen, was 46,70 % entspricht. Die Zahl der Kunden, die ihre Stromrechnungen über Banken bezahlen, beträgt 112.633 Kunden, das entspricht 39,14 %.

Yen Son Electricity hat derzeit mehr als 43.000 Stromkunden, verfügt über 98 Sammelstellen und fast 100 Abnehmer bei der Post und dem Electricity Business Support Service-Team. Allerdings hat die Bargeldabholung in der Vergangenheit viele Mängel offenbart, insbesondere in abgelegenen Gebieten. So müssen Menschen aus abgelegenen Dörfern weite Strecken zurücklegen, um zur Sammelstelle zu gelangen. In vielen Fällen beträgt die Stromrechnung nur einige Zehntausend, aber die Fahrt ist trotzdem notwendig, was Zeitverschwendung und Geld kostet und die Verkehrssicherheit nicht gewährleistet. Das Abholpersonal ist dünn gesät, die Zahl der Abholtage ist begrenzt und reicht nicht aus, um die Nachfrage zu decken. Die Leute müssen in der Schlange warten und manchmal ist das Personal schon weg, wenn sie ankommen. Der hohe Rückstand bei der Begleichung von Stromrechnungen führt zu Schwierigkeiten bei der Eintreibung von Forderungen und beeinträchtigt die Geschäftsziele des Elektrizitätsunternehmens.

Herr Tran Van Nep, Direktor der Yen Son Power Company, sagte, dass die Yen Son Power Company einen konkreten Plan entwickelt habe, um das Ziel zu erreichen, dass 100 % der Kunden ihren Strom bargeldlos bezahlen. Von April bis Juni 2025 wird das Energieunternehmen in Abstimmung mit Agribank, Vietinbank, Vietcombank und Viettel Personal an bestehenden Sammelstellen einsetzen und in Dörfer und Haushalte gehen, um die Menschen bei der Eröffnung von Bankkonten zu unterstützen und ihnen die Nutzung von E-Wallets und die Online-Zahlung von Stromrechnungen beizubringen. Kunden mit bereits bestehendem Konto erhalten von den Strom-Mitarbeitern eine genaue Anleitung, wie sie in der Banking-App bequem, sicher und zeitsparend den Kundenzahlcode eingeben oder sich für das Lastschriftverfahren anmelden können.

Herr Tran Xuan Hao, stellvertretender Direktor der Tuyen Quang Electricity Company, bekräftigte, dass die Abschaffung der traditionellen Stromrechnungsschalter und die Umstellung auf bargeldloses Einlösen der Stromrechnung ein unvermeidlicher Trend sei, der mit der lokalen Entwicklung im Einklang stehe, und dass die Umsetzung in der Provinz von den Kunden sehr gut angenommen werde.

Derzeit setzen sich das Unternehmen und die mit ihm verbundenen Energieversorger aktiv dafür ein, dass die Menschen die Politik verstehen und akzeptieren, die traditionellen Annahmestellen für Stromrechnungen abzuschaffen und durch bargeldlose Stromrechnungszahlungen zu ersetzen. Fördern Sie gleichzeitig die Koordination, Lösung, Unterstützung und Beratung mit Banken und Zwischenorganisationen, um Kunden zu ermutigen, Bankkonten und E-Wallets zu eröffnen, um Online-Zahlungen bequemer zu gestalten.

Die Abschaffung traditioneller Stromabnahmestellen und die Förderung bargeldloser Zahlungen ist nicht nur ein Ziel beim Aufbau eines E-Business, sondern trägt auch zur Modernisierung der Dienstleistungen und zur Verbesserung der Qualität des Kundendienstes bei. Gleichzeitig handelt es sich hierbei auch um eine praktische Maßnahme im Rahmen des digitalen Transformationsprozesses der Elektrizitätswirtschaft und der Provinz, die den Menschen Komfort, Sicherheit und Transparenz bei der Bezahlung bietet.

Quelle: https://baotuyenquang.com.vn/cong-ty-dien-luc-tuyen-quang-quyet-tam-xoa-bo-cac-diem-thu-tien-dien-bang-tien-mat-210529.html