Tuyen Quang Electricity Company fördert die Installation elektronischer Zähler

Laut dem Bericht der Tuyen Quang Electricity Company hatte das Unternehmen bis Ende September 2024 263.901 elektronische Zähler aller Art von insgesamt 283.208 im Netz betriebenen Zählern installiert, was 93,18 % entspricht (davon erreichte die Anzahl der für die Fernmessung installierten elektronischen Zähler 221.370 Zähler, was 78,2 % entspricht). Mit dem Ziel, bis Ende 2025 100 % der Zähler in dieses System einzubauen, werden die Zähler automatisch und per Fernzugriff über das Computersystem abgelesen, um das manuelle Ablesen der Zähler durch die Kunden zu minimieren. Dadurch wird die Anzahl der Mitarbeiter, die die Zählerstände ablesen, reduziert, die Genauigkeit bei der Erfassung des Stromverbrauchs und der Erstellung der Stromrechnungen für die Kunden sichergestellt und die Zahl der durch menschliches Versagen bedingten Fehler minimiert. das Risiko von Arbeitsunfällen bei der Zählerablesung zu verringern.

Die Mitarbeiter von Na Hang Electric installieren elektronische Zähler für die Stromkunden in der Region.

Darüber hinaus können Kunden auf der Grundlage der modernen Informationsdatenbankplattform jederzeit und überall auf Stromdienstleistungen zugreifen. Dazu rufen sie die Kundenbetreuungsnummer 19006769 an, die beim Empfang von Anfragen zu Stromdienstleistungen behilflich ist. Sie können sich auch auf der Kundenbetreuungswebsite der Northern Power Corporation (EVNNPC) unter http://cskh.npc.com.vn oder beim National Public Service Portal http://www.dichvucong.gov.vn anmelden oder die EVNNPC.CSKH-App auf ihrem Smartphone installieren. So können Kunden alle Stromdienstleistungen online nutzen. Dank der damit verbundenen Vorteile stieg in den ersten neun Monaten des Jahres 2024 der Anteil der Kunden in der Provinz, die ihre Stromrechnungen bargeldlos bezahlten, auf 80,97 %.

Herr Tran Xuan Hao, stellvertretender Direktor der Tuyen Quang Electricity Company, sagte: „Die Installation elektronischer Zähler mit Fernmessfunktion bietet nicht nur Vorteile für die Kunden, sondern hilft der Elektrizitätswirtschaft auch dabei, die Zahl der Arbeiter zu verringern, die die Zählerstände aufzeichnen, und trägt so zu einer höheren Arbeitsproduktivität bei.“ Durch die regelmäßige Datenerfassung können die Mitarbeiter der Elektrizitätswirtschaft die Betriebsparameter jedes Messpunkts sowie die Parameter Strom, Spannung, Überstrom, Volllast, Phasenabweichung usw. problemlos überwachen und so rechtzeitig Lösungen entwickeln, Störungen minimieren, eine sichere Stromversorgung gewährleisten und die Zuverlässigkeit der Stromversorgung verbessern.

Die Tuyen Quang Electricity Company hat ihre angeschlossenen Energieversorgungsunternehmen angewiesen, auf die Überwachung der Indizes, die Ausstellung von Rechnungen und die Entgegennahme von Kundenfeedback zum elektronischen Messsystem zu achten. Gleichzeitig ist zu beachten, dass Energieversorger vor der Rechnungsstellung den Stromverbrauchsindex ihrer Kunden genau prüfen sollten. Führen Sie eine Überprüfung der Kunden durch, deren Stromverbrauch im Vergleich zum Vormonat um 30 % oder mehr gestiegen oder gesunken ist, um subjektive Fehler zu vermeiden …

Darüber hinaus schickt das Elektrizitätswerk in Fällen, in denen Kunden Fragen haben oder eine Überprüfung der elektronischen Zähler aufgrund eines plötzlichen Anstiegs ihres Stromverbrauchs wünschen, Mitarbeiter zu den Kunden nach Hause, um die Fehler des elektronischen Zählers und den Stromverbrauch des Kunden zu überprüfen. Von dort aus können Anfragen umgehend bearbeitet und die Rechte der Stromkunden gewahrt werden.

Die Bemühungen der Tuyen Quang Electricity Company, in der Anlage elektronische Zähler zu installieren, zeigen einen schnellen Wandel in der Herangehensweise an die Verwaltung und den Betrieb des Stromsystems von der Umstellung vom manuellen auf ein halbautomatisches Modell. Dadurch tragen wir zur Verbesserung der Qualität der Unternehmensdienstleistungen bei, zielen auf die Kundenzufriedenheit ab und dienen der Entwicklung der lokalen Wirtschaft und Gesellschaft.

Quelle: https://baotuyenquang.com.vn/cong-ty-dien-luc-tuyen-quang-day-manh-lap-dat-cong-to-dien-tu-200225.html