Mit dem Ziel, die digitale Transformation in der Produktion und den Geschäftsaktivitäten umzusetzen und gleichzeitig die Qualität des Kundendienstes kontinuierlich zu verbessern, hat die Binh Thuan Electricity Company einen Fahrplan erstellt, um den Zeitplan für die Erfassung der Stromverbrauchsindizes von Stromkunden in Kundengebieten, in denen elektronische Zähler mit Ferndatenerfassung am letzten Tag des Monats installiert wurden, schrittweise zu vereinheitlichen.
Die Umsetzung erfolgt nach einem Zeitplan für jede Kundengruppe und jedes Gebiet, der ausreichende technische Infrastrukturbedingungen gewährleistet und der tatsächlichen Situation der Installation elektronischer Zähler für Kunden entspricht.
Zunächst (von September 2022 bis November 2022) hat die Binh Thuan Electricity Company für Kunden spezielle Transformatorstationen implementiert; Im Jahr 2023 wird die Einführung für Kunden an öffentlichen Umspannwerken (einschließlich Kunden, die Strom für den privaten Gebrauch und Kunden, die Strom für den gewerblichen Gebrauch kaufen) fortgesetzt, die elektronische Zähler mit einer Datenfernerfassung von 100 % (oder nahezu 100 %) installiert haben. Konkret: Im Juli 2023 änderte die Binh Thuan Electricity Company den Zählerablesungsplan für 38.955 Kunden auf das Monatsende. Im September 2023 wird dies weiterhin für 58.176 Kunden in den folgenden Bereichen der Fall sein:
Im Monat der Änderung des Zählerstandsplans: Die vom Kunden während des Zeitraums, der dem aktuellen Zählerstandsplan entspricht, verbrauchte Strommenge wird zusammen mit der vom Kunden vom aktuellen Zählerstandstermin bis zum Monatsende verbrauchten Strommenge berechnet und in der Stromrechnung 01 ausgestellt. Die Stromrechnung wird auf Grundlage der auf dem Zähler erfassten Stromleistung entsprechend der tatsächlichen Nutzungsdauer berechnet. Die Strompreise werden gemäß den Vorschriften umgesetzt. Der Stromtarif wird bei jeder Stufe entsprechend der tatsächlichen Anzahl der Tage des Stromverbrauchs erhöht, wodurch für die Kunden alle Vorteile gewährleistet werden. Informationen zur Anzahl der Nutzungstage, zum Stromverbrauch und zum auf der Stromrechnung angegebenen Preis, detaillierte Liste der Stromrechnungen.
Ab dem auf den Zählerstandswechsel folgenden Monat: Die Kundenablesung erfolgt jeweils zum Monatsletzten. Der Stromverbrauch und die monatliche Stromrechnung werden für den gesamten Monat (vom 1. bis zum letzten Tag des Monats) berechnet. Durch die Verschiebung des Zählerableseplans auf den letzten Tag des Monats werden nicht nur alle Kundenrechte gewährleistet, sondern den Kunden wird auch die Möglichkeit gegeben, sich das Ablesedatum einfach zu merken, den Stromverbrauchsindex entsprechend der korrekten Anzahl von Tagen im Monat (vom 1. bis zum letzten Tag des Monats) einfach zu prüfen und zu überwachen und die monatliche Stromzahlung proaktiv zu planen.
Die Binh Thuan Electricity Company informiert die Kunden respektvoll und freut sich auf die Zustimmung und Zusammenarbeit der Kunden während des Implementierungsprozesses, um der Elektrizitätsbranche dabei zu helfen, die Qualität der Bereitstellung von Elektrizitätsdienstleistungen weiter zu verbessern und kontinuierlich zu steigern.
Bei Feedback oder Fragen zur allgemeinen Stromnutzung sowie zur Änderung des Zählerablesungsplans auf den letzten Tag des Monats wenden Sie sich bitte direkt an das Kundenbetreuungszentrum unter 19001006/19009000, E-Mail: [email protected], EVNSPC-Kundenbetreuungsanwendung oder kontaktieren Sie die Elektrizitätsbehörde, die den Stromverkauf in der Region verwaltet.
Beste grüße
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