Coc San treibt die digitale Transformation aktiv voran.

Die Gemeinde Coc San, ein Vorortgebiet der Stadt Lao Cai, wurde 2014 als Gemeinde anerkannt, die den neuen ländlichen Standard erreicht hat. Die Gemeinde richtet ihre Wirtschaftsstruktur auf einen Wandel von Landwirtschaft und Forstwirtschaft hin zu Dienstleistungen und kleingewerblichem Handwerk aus, und die digitale Transformation wird von Beamten und Einwohnern aktiv umgesetzt.

Ich traf Herrn Hoang Van Phuc zufällig im Dorf Un Ta, Gemeinde Coc San, als ich beim Volkskomitee der Gemeinde einen Auszug aus seinem Personenstandsregister beantragte. Herr Phuc erklärte, dass er früher persönlich im Büro des Volkskomitees ein Formular ausfüllen, es dann beim Bürgerservice einreichen und auf die Überprüfung und Genehmigung durch den Standesbeamten warten musste. Die meisten Anträge wurden zwar noch am selben Tag bearbeitet, aber eine Wartezeit von morgens bis nachmittags war unvermeidbar. Jetzt reiche er seinen Antrag online über die Software des Bürgerservices von zu Hause aus ein und hole sich die Bestätigung anschließend im Büro des Volkskomitees ab.

Vor einigen Monaten kam ein Jugendvertreter der Gemeinde zu mir nach Hause, um mir die Installation und Nutzung der Online-Software für öffentliche Dienstleistungen auf meinem Handy zu erklären. Heute benötigte ich eine Kopie meiner Geburtsurkunde für die Unterlagen zum Grundstückskauf und reichte den Antrag daher über die Software ein. Obwohl ich die benötigten Informationen zu Hause nicht vollständig verstanden hatte, führte mich der Standesbeamte im Amt sehr schnell durch den Prozess, und nach kurzer Wartezeit erhielt ich alle erforderlichen Dokumente.
Herr Hoang Van Phuc erklärte.

Herr Vu Anh Tuan, ein Beamter des Justiz- und Standesamts im Volkskomitee der Gemeinde Coc San, sagte: „Die Bearbeitung von Bürgerangelegenheiten mithilfe einer Online-Software trägt dazu bei, die Bearbeitungszeiten sowohl für Beamte als auch für Bürger zu verkürzen. Früher bearbeiteten wir nur wenige Akten pro Tag, jetzt hat sich diese Zahl um das Drei- bis Vierfache erhöht, wobei es sich um mehr als 20 Aufgaben im Bereich Justiz und Standesamt handelt.“

Die Gemeinde Coc San umfasst neun Dörfer mit 1.279 Haushalten und 5.173 Einwohnern aus acht ethnischen Gruppen, wobei die ethnische Gruppe der Giay 51,4 % und die der Kinh 43,2 % ausmacht. Die Gemeinde hat in allen neun Dörfern einen Lenkungsausschuss für digitale Transformation und ein Team für digitale Technologien eingerichtet, an dem Dorfvorsteher, Dorfvertretungen, Vereine und insbesondere die Jugendorganisation beteiligt sind.

Herr Tran Hai Tu, Sekretär der Jugendunion der Gemeinde Coc San, sagte: „In den letzten Jahren hat die Jugendunion der Gemeinde in Zusammenarbeit mit relevanten Stellen wie der Gemeindepolizei und dem Gesundheitswesen zahlreiche Kampagnen durchgeführt, um die Dorfbevölkerung über die Installation und Nutzung elektronischer Software wie elektronischer Gesundheitsakten, VSSID (digitale Sozialversicherung) und Vneid (elektronische Identifikationskonten) aufzuklären und anzuleiten. Die Sekretäre der Dorfjugendunion unterstützen außerdem regelmäßig die Dorfbeamten bei der Aufzeichnung von Anweisungen oder Informationen, die verbreitet werden müssen, und deren Ausstrahlung über das drahtlose Rundfunksystem der Dörfer, anstatt dass die Dorfbeamten sie wie zuvor direkt vorlesen müssen.“

Darüber hinaus hat das Volkskomitee der Gemeinde Coc San im Rahmen der Umsetzung der Richtlinie zur digitalen Transformation seine Beamten und Mitarbeiter zur vollständigen Teilnahme an Schulungen des Volkskomitees der Stadt Lao Cai verpflichtet. Die Gemeinde erhielt zudem intensive Unterstützung und Beratung vonseiten der Stadtverwaltung sowie aktive Kooperation von relevanten Akteuren wie Polizei, Gesundheitswesen und Wirtschaft bei der Umsetzung der Inhalte.

Dank dieser digitalen Transformation in der Gemeinde wurden zahlreiche Ergebnisse erzielt, darunter: Propagandainhalte sind vernetzt, Daten werden nahtlos und synchron über 100 % des politischen Systems und aller Organisationen, Einzelpersonen sowie kleiner und mittlerer Unternehmen mithilfe digitaler Plattformen ausgetauscht; die Quote elektronisch authentifizierter Transaktionen auf dem Portal für öffentliche Verwaltungsdienstleistungen erreichte 1.078 von 1.099 bzw. 98 %; die Quote der vollständig online eingegangenen und bearbeiteten Verwaltungsverfahren erreichte 1.070 von 1.099 bzw. 97 %; die Quote der vollständig online bearbeiteten Online-Anträge auf öffentliche Dienstleistungen erreichte 1.070 von 1.099 bzw. 97 %; die Quote der vollständig online abgewickelten Verwaltungszahlungen erreichte 1.045 von 1.045 bzw. 100 %…

Trotz vieler günstiger Rahmenbedingungen steht die digitale Transformation in der Gemeinde weiterhin vor zahlreichen Schwierigkeiten. Die Beteiligung am digitalen Transformationsprozess ist aufgrund uneinheitlichen Wissensstandes und begrenzter wirtschaftlicher Möglichkeiten gering; der Anteil der Smartphone- und Computerbesitzer ist niedrig, und die Internetverbindungen sind instabil.
Frau Nguyen Thi Nam, stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees der Gemeinde Coc San, erklärte.

Trotz bestehender Herausforderungen will die Gemeinde Coc San dank der Bemühungen der lokalen Behörden, Organisationen und Verbände sowie der aktiven Unterstützung und Zusammenarbeit der Bevölkerung und der Unternehmen in der Region weiterhin ihre Ziele auf einer digitalen Plattform verfolgen und gleichzeitig das Bewusstsein der Bevölkerung für den Empfang und die Anwendung von Informationstechnologie weiter stärken.

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