Experten teilen Branding-Lektionen aus der Unternehmenskultur

Experten zufolge ist die Unternehmenskultur der Kernwert jedes Unternehmens, die Grundlage, die Unternehmen dabei hilft, in ihren Geschäftsaktivitäten einen Unterschied zu machen. Daher spielt auch die Unternehmenskultur beim Aufbau der Marke eines Unternehmens eine äußerst wichtige Rolle.

Experte Le Quoc Vinh, Vizepräsident der Vietnam Association for the Development of Corporate Culture (VNABC), bekräftigte, dass im Kontext der aktuellen Geschäftstätigkeit die kulturelle Identität die grundlegendste Grundlage für die Stärke einer Marke sei.

„Wir können Geschäftsmodelle und die Markenbildung von Unternehmen imitieren, aber die Unternehmenskultur können wir nicht imitieren. Sie ist seit der Gründung eines jeden Unternehmens ein fester Bestandteil“, betonte Herr Vinh.

Sozialer Auftrag macht die Marke erfolgreich

Laut Herrn Vinh gibt es drei Kriterien für die Entwicklung einer Unternehmenskultur: Erstens umfasst die Unternehmenskultur die Gesamtheit der Werte, auf deren gemeinsame Entwicklung sich Unternehmen einigen. Zweitens besteht die Unternehmenskultur nicht aus geschriebenen Regeln oder spezifischen Anforderungen, sondern umfasst alle Verhaltensweisen, Handlungsweisen und Beziehungen, die jedes Mitglied des Unternehmens gemeinsam aufbaut. Drittens ist die Unternehmenskultur mit der Mission und dem Daseinszweck des Unternehmens verknüpft.

Herr Le Quoc Vinh glaubt, dass das Kernkonzept der Unternehmenskultur der Markenzweck ist – der Markenzweck, die Bedeutung der Marke ist der Grund für die Existenz der Marke und geht über den Zweck des Geldverdienens hinaus.

Branding-Experte Le Quoc Vinh erzählt die Erfolgsgeschichte von Tokyo Life. (Foto: Vi Vi)

Als einer der führenden Experten für Branding und mit langjähriger Erfahrung in der Beratung zum Markenaufbau ist Herr Le Quoc Vinh davon überzeugt, dass die meisten der heute weltweit sehr bekannten Marken erfolgreich ihre eigenen sozialen Missionen aufgebaut haben.

„Ein Markenzweck ist kein Markenversprechen. Ein Markenversprechen gibt Kunden eine Vorstellung davon, was sie von einem Produkt oder einer Dienstleistung erwarten können. Ein Markenzweck geht jedoch darüber hinaus und vermittelt uns ein Gefühl für den sozialen Nutzen, den das Produkt oder die Dienstleistung bringt. Ein Markenzweck spricht Verbraucher auf einer emotionaleren Ebene an“, sagte Vinh.

Herr Vinh analysierte, dass der Markenzweck eigentlich die Mission sei, die sich jedes Unternehmen für seine Marke setzt, um Werte für die Gesellschaft und die Gemeinschaft zu schaffen. Aus dieser Perspektive ist die soziale Mission ein unveränderliches Ziel, ein nachhaltiger Wert, den Unternehmen stets anstreben.

„Diese Mission unterscheidet sich von der Vision, die sich Unternehmen setzen, wie etwa, in 10, 15 oder 20 Jahren das führende Unternehmen Vietnams zu werden. Soziale Mission ist der Kern der Unternehmenskultur, in der Leidenschaft, Inspiration und Hingabe für diese Mission herrschen. Unternehmen mit sozialer Mission inspirieren die Menschen um sie herum, wodurch sie selbst ihre zukünftige Position erreichen können“, erklärte Herr Vinh.

Anhand der Markengeschichte der berühmten Konsumgüter- und Modekette Tokyo Life erklärte der Experte Le Quoc Vinh, dass der Erfolg dieser Marke auf dem Geist der Mission basiere, ein „glücklicher Angelsee“ zu werden, eine Umgebung voller Menschlichkeit, in der Menschen mit Behinderungen Freude an der Arbeit finden und selbstbewusst zu nützlichen Mitgliedern der Gesellschaft werden können.

Oder die Reise der Markenstärkung des Sozialunternehmens To he, das 2006 mit der Mission gegründet wurde, einen kreativen Spielplatz für benachteiligte Kinder zu schaffen. Das Ziel des Unternehmens besteht nicht nur darin, handgefertigte Produkte zu verkaufen, sondern jedem Kunden, der sich den Produkten nähert und sie benutzt, das Gefühl zu geben, seine Kindheit und seine eigene Unschuld wiederzuentdecken… „Es gibt viele Beispiele dafür. Der Weg zu einer nachhaltigen Marke führt über die Entwicklung zu einer beliebten Marke“, bekräftigte Herr Vinh.

Der Aufbau einer Unternehmenskultur ist der Aufbau einer nationalen Marke

Außerordentlicher Professor Dr. Le Van Loi, stellvertretender Direktor der Ho Chi Minh National Academyof Politics, betonte die Rolle der Geschäftsethik und der Unternehmenskultur und sagte, dass diese Faktoren den Unternehmen dabei helfen würden, eine langfristige Vision zu entwickeln und ihre eigene Marke und unsichtbare Stärke zu schaffen. „Unternehmensethik und -kultur gelten als kulturelle genetische Faktoren, können aber nicht imitiert oder kopiert werden. Sie basieren auf innerer Stärke und bringen Unternehmen Wettbewerbsvorteile, wirtschaftliche Vorteile und eine nachhaltige Entwicklung“, sagte Herr Loi.

Für den Aufbau einer Geschäftsethik und die Entwicklung einer Geschäftskultur sind nationale kulturelle Traditionen die Grundlage und eine wichtige Stütze. Die vietnamesische Kultur ist eine Kultur, die Ethik und Menschlichkeit schätzt, Gerechtigkeit und Vernunft hochhält und eng mit Umweltfreundlichkeit verbunden ist, wobei nationale und ethnische Interessen stets über alles andere gestellt werden. Diese kulturellen Traditionen sind unter vietnamesischen Geschäftsleuten durchdrungen und verbreitet und werden zunehmend als Erbe und Förderung der heutigen Generationen vietnamesischer Geschäftsleute anerkannt.

Außerordentlicher Professor, Dr. Le Van Loi – stellvertretender Direktor der Ho Chi Minh National Academy of Politics. (Quelle: Wirtschaftsforum)

In Bezug auf den Ruf in Produktion und Wirtschaft und die Rolle von Ethik und Unternehmenskultur beim Aufbau nationaler Marken kam Herr Loi zu dem Schluss, dass der Aufbau des Rufs eines Unternehmens viel schwieriger sei als der Aufbau des Rufs einer Person. Der Aufbau und die Aufrechterhaltung eines langfristigen Rufs und der Integrität in Produktion und Geschäft ist ein Prozess der Änderung des Denkens und Bewusstseins und dessen Umsetzung durch beständige, anhaltende und konsequente Beiträge von Unternehmensleitern und Managern an jeden einzelnen Mitarbeiter.

„Der Aufbau einer Unternehmenskultur sollte von Anfang an erfolgen, wobei Unternehmensleiter und Manager eine entscheidende Rolle spielen. Der Aufbau von Ethik, Geschäftskultur und Unternehmenskultur trägt zum Aufbau einer nationalen Marke bei.“

Heutzutage wird die nationale Marke Vietnam zunehmend verbessert und gefördert. „Vietnam ist zu einem verantwortungsvollen und angesehenen Mitglied der internationalen Gemeinschaft geworden und leistet einen wichtigen Beitrag zur Aufrechterhaltung eines friedlichen und stabilen Umfelds in der Region und der Welt“, betonte Außerordentlicher Professor Dr. Le Van Loi.

Quelle: https://baoquocte.vn/chuyen-gia-chia-se-bai-hoc-xay-dung-thuong-hieu-tu-van-hoa-doanh-nghiep-244199.html