Laut TPBank ist die Zahl der bei TPBank neu eröffneten Kreditkarten im Laufe der Jahre rasant gestiegen. Diese Zahl stieg im Jahr 2023 um fast 140 %, sodass der Umsatz mit Kartentransaktionen 29 Billionen VND erreichte. Der Gesamtumsatz der Kartentransaktionen stieg um 190 %. Alleine wenn man die TPBank Visa-Karten mitzählt, überstieg der Wert der Kartenausgaben im letzten Jahr 1 Milliarde USD/Jahr.
In Anerkennung der Bemühungen von TPBank ehrte der Partner Visa die TPBank im Jahr 2023 unter den Top 3 der Banken mit dem führenden Wachstum bei Kartenverkaufstransaktionen. Insbesondere ist die TPBank Visa Signature Premium-Karte das einzige Produkt, das die Auszeichnung für die Karte mit dem höchsten Wachstum bei den Auslandstransaktionsumsätzen auf dem Markt gewonnen hat, mit einem Wachstum von 340 % im Vergleich zum Jahr 2022.
JCB – eine internationale Zahlungsmarke aus Japan – zeichnete TPBank außerdem in drei wichtigen Kategorien aus, darunter: Führende Bank bei der Ausgabe neuer Karten im Jahr 2023; Führende Bank beim Wachstum aktivierter Kundenkarten 2023; Die Bank ist im Jahr 2023 führend bei der Wachstumsrate der Einnahmen aus Kartentransaktionen. Dies ist das dritte Jahr in Folge, in dem sich TPBank geehrt fühlt, an der jährlichen Preisverleihung von JCB teilzunehmen, bei der renommierte strategische Partner auf dem vietnamesischen Markt geehrt werden.
Ein Bankvertreter sagte: „Im Geiste der Proaktivität hat die TPBank ihre Denkweise von ‚produktzentriert‘ zu ‚kundenzentriert‘ geändert.“ Wir wissen, wie wichtig es ist, jeden Kunden zufriedenzustellen, und entwickeln und realisieren für jedes Kundensegment eine durchdachte Personalisierungsstrategie für das Produkt. Bisher verfügte TPBank über ein vielfältiges Kartenproduktportfolio, um die Anforderungen wichtiger Kundensegmente zu erfüllen.“
Card Privileges: Gestaltung nach Kundenportrait
Auf der Grundlage eines umfassenden Verständnisses der Kundeneigenschaften entwickelt TPBank geeignete Vorzugsrechte auf der Grundlage der Bedürfnisse und Vorlieben jedes Kundensegments. „Wir hoffen, dass die Kreditkarten von TPBank zu einem „Begleiter“ werden, der die Kunden auf jeder Erlebnisreise versteht und zufriedenstellt“, teilte ein Vertreter von TPBank mit.
Frau Dang Thanh (35 Jahre, Hanoi) ist eine langjährige Kundin, die seit 5 Jahren eine TPBank Visa Signature-Karte besitzt. Sie äußerte sich wie folgt: „Aufgrund der Art meiner Arbeit muss ich oft zwischen Ländern mit langen Flügen reisen. Das Privileg, Flughafen-Lounges nutzen zu können und die niedrigen Gebühren für den Fremdwährungsumtausch sind für mich neben den Inlandsanreizprogrammen ein großes Plus.“
Ha My (27 Jahre, Da Nang) ist am „zufriedensten“ mit den Angeboten der TPBank JCB-Karte in den Bereichen Shopping, Restaurantbesuche, Cashback, Bonuspunkte und Geschenkeinlösung: „Ich gehe jeden Monat viel auswärts essen, shoppen oder treffe mich mit Freunden, deshalb ist dieses Angebot der TPBank-Karte ein tolles Angebot.“
Zusätzlich zu den lebenslangen Anreizen für jede Karte bietet die TPBank auch kontinuierlich zu geeigneten Zeitpunkten attraktive, für jeden Kunden passende Anreize an. „Die richtige Person zur richtigen Zeit“ und die Vermittlung einer vollständigen Botschaft sind die konsequenten Ziele der Kommunikationsstrategie dieser dynamischen Bank.
Darüber hinaus haben TPBank-Kunden auch die Möglichkeit, bei Gewinnspielen, die kontinuierlich in der TPBank-App stattfinden, große Gewinne abzuräumen. Demnach werden ab sofort bis zum 31. Dezember 2024 jede Woche tausende Geschenke verlost, die ihren Besitzer finden; Der höchste Preis des gesamten Programms ist das Elektroauto VF3.
Verbessern Sie das Erlebnis der Kartenpersonalisierung durch Technologie
Um Kunden den Besitz von Karten zu erleichtern, entwickelt TPBank Lösungen, die das Eröffnen von Karten rund um die Uhr über die TPBank-App, die Website und TPBank LiveBank ermöglichen und den Benutzern so mehr Optionen für geeignete Methoden zum Eröffnen von Karten bieten.
Durch die kontinuierliche Zusammenarbeit mit den „Großen“ Apple, Google, Samsung und TPBank wird die Kreditkartenzahlung auf ein neues Niveau gehoben, wenn Inhaber von „Purple Bank“-Karten die Karte nur im Handumdrehen hinzufügen müssen: Apple, Google oder Samsung Wallet, um überall mit einem Gerät zu bezahlen, das kontaktlose Zahlungen akzeptiert.
Inhabern einer TPBank-Kreditkarte kann außerdem automatisch ein Limit auf Grundlage des Kreditrahmens eingeräumt werden, den sie durch die Nutzung von Bankdienstleistungen aufbauen. Diese Funktion ist bei einigen Kreditkartenlinien und insbesondere bei der TPBank Visa Flash 2in1-Karte verfügbar – einer Multifunktionskartenlinie, die Kreditkarte und Geldautomatenkarte (international) im selben Chip integriert.
Kreative Kommunikation
TPBank „haucht der Finanz- und Bankenbranche neues Leben ein“ mit einem kreativen, farbenfrohen und benutzerfreundlichen Bankimage. Die groß angelegten Kommunikationskampagnen der TPBank erscheinen regelmäßig in renommierten Rankings der sozialen Netzwerke. Durch die kreative Kombination eindrucksvoller Werbebilder und Produkteinführungsaktivitäten, insbesondere von Kartenprodukten, die in mehrere Kanäle integriert sind, konnte die Marke „Purple Bank“ in allen Teilen des Landes Verbreitung finden.
„TPBank ist bestrebt, einen „Kontaktpunkt“ für Kunden zu schaffen, der anspruchsvoll, interessant und voller „Purple Bank“-Qualitäten ist, die nur schwer zu kopieren sind. Mit Ihrer Begleitung strebt TPBank selbstbewusst nach noch höheren Meilensteinen … „Weil wir Sie verstehen“, möchte TPBank immer, dass die Kunden sich für jedes Erlebnis entscheiden, jede „Qualität von mir“ erleben, wenn sie ein beliebiges Produkt der Bank verwenden, erklärte ein Vertreter von TPBank.
Le Thanh
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Quelle: https://vietnamnet.vn/chien-luoc-ca-nhan-hoa-giup-the-tpbank-hut-hang-trieu-khach-hang-2327784.html
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