Verbessern Sie die Servicequalität für Menschen
Seit 2022 hat die Regierung eine Reihe wichtiger Dokumente herausgegeben, darunter die Richtlinie Nr. 21, die Entscheidung Nr. 06 und zuletzt die offizielle Mitteilung Nr. 742 des Regierungsbüros vom 26. Januar 2025, in der die Kommunen aufgefordert werden, die Umsetzung von Sachleistungen im Rahmen der Sozialhilfepolitik zu beschleunigen. Diese Ausrichtung entspricht nicht nur der Entwicklungsorientierung der digitalen Gesellschaft, sondern löst auch langjährige Probleme im Zahlungsverkehr: manuell, umständlich, intransparent und fehleranfällig. In Binh Thuan wurde mit der Umsetzung des Plans Nr. 4102 vom 24. Oktober 2023 ein klares Ziel gesetzt: Bis 2025 sollen 100 % der Empfänger von Sozialleistungen aus dem Staatshaushalt über Konten bezahlt werden. Um das oben genannte Ziel zu erreichen, hat die Provinz Pläne und Dokumente herausgegeben, die die Einführung bargeldloser Sozialversicherungszahlungen regeln …

Dank dessen wurden im Jahr 2024 in der gesamten Provinz 10/10 Distrikte eingesetzt, um bargeldlose Zahlungen an 21.150/54.649 Begünstigte der Sozialversicherung in der Provinz zu leisten. Damit wurden 38,7 % aller Begünstigten erreicht, wobei der Gesamtbetrag, der über Konten ausgezahlt wurde, mehr als 183 Milliarden VND betrug. Konkret handelt es sich bei den Personen mit revolutionären Beiträgen und ihren Verwandten um 4.283/9.035 Personen, was einer Quote von 47,4 % bei einer Auszahlung von mehr als 103 Milliarden VND entspricht. Die Zahl der Sozialschutzempfänger, Haushalte und Einzelpersonen, die Pflege und Betreuung leisten, beträgt 16.867/45.614 Personen, was einer Quote von 37 % bei einem ausgezahlten Budget von mehr als 80 Milliarden VND entspricht.
Für diejenigen, die keinen Anspruch auf bargeldlose Zahlungen haben, zahlen Bezirke, Städte und Gemeinden monatliche Sozialleistungen an Sozialschutzempfänger über das Postsystem gemäß den in Beschluss Nr. 37 des Volkskomitees der Provinz zur Verkündung von Vorschriften zur Organisation der Auszahlung von Sozialhilfeleistungen an Sozialschutzempfänger in der Gemeinde über das Postsystem in der Provinz Binh Thuan festgelegten Verfahren. Die Erfolgsquote bei der monatlichen Zahlung ist in manchen Landkreisen und Städten recht hoch (95 % oder mehr), sodass die Einhaltung der Vereinbarung im unterzeichneten Vertrag gewährleistet ist. Obwohl dieses Ergebnis eine große Anstrengung darstellt, besteht im Vergleich zu den Erwartungen und dem Potenzial immer noch eine erhebliche Lücke, die eine stärkere Beteiligung des gesamten politischen Systems erfordert.
Synchrones und entschlossenes Handeln
In Wirklichkeit war die Umsetzung einer neuen Politik für bestimmte Bevölkerungsgruppen – vor allem für ältere Menschen, Behinderte, arme Haushalte und verdiente Menschen – nie einfach. Viele Menschen besitzen kein Smartphone, haben keinen Personalausweis, sind mit elektronischen Transaktionen nicht vertraut oder trauen ihnen nicht. Manche Menschen scheuen Risiken bei der Kontoeröffnung oder haben Angst, bei der Kontoübergabe an Angehörige die Kontrolle zu verlieren. Zudem ist die Personalausstattung auf Gemeindeebene noch immer dünn, da für viele Arbeitsbereiche in jeder Gemeinde nur ein Beamter zuständig ist, was eine lückenlose Umsetzung erschwert. Andererseits war die Propagandaarbeit nicht gleichmäßig organisiert und es fehlte an einer praxisnahen Ansprache der einzelnen Zielgruppen. Dies führte dazu, dass insbesondere in der Gruppe der Sozialschützer immer noch die Mentalität des „Geldempfangs auf Nummer sicher“ weit verbreitet war.
Angesichts dieser Realität erließ der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz eine Richtlinie, in der er alle Abteilungen, Zweigstellen und Kommunen aufforderte, ihr Verantwortungsbewusstsein zu stärken und drastischere Lösungen zur Förderung des bargeldlosen Zahlungsverkehrs umzusetzen. Geschäftsbanken bieten kostenlose und bevorzugte Konditionen an, wenn Kunden Zuschusskonten eröffnen und nutzen. Für die Volkskomitees der Bezirke, Städte und Gemeinden ist es wichtig, proaktiv Personalressourcen bereitzustellen, die Umsetzungssituation zu überwachen und zu analysieren und umgehend Lösungen zur Beseitigung von Schwierigkeiten auf der Basisebene vorzuschlagen.
In Wirklichkeit ist es nie einfach, Gewohnheiten zu ändern, aber wenn die Vorteile real, transparent, bequem und schnell sind, ist eine Änderung unvermeidlich. Und auf diesem Weg muss jeder Beamte und jede Regierungsebene ein Begleiter, ein Anführer und eine Inspiration für die Menschen sein, damit sie sich auf den Weg der digitalen Transformation begeben – bei dem niemand zurückgelassen wird.
Quelle: https://baobinhthuan.com.vn/chi-tra-an-sinh-xa-hoi-khong-dung-tien-mat-huong-di-phu-hop-voi-dinh-huong-phat-trien-xa-hoi-129381.html
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