Wäre es nicht besser, eine SMS über soziale Medien zu senden und zu warten ... ein paar Tage, anstatt anzurufen?

Manche junge Leute haben bei der ersten Kontaktaufnahme mit einem Arbeitgeber oft die Angewohnheit, über Facebook zu texten und anzurufen. Wenn Sie nach einer Telefonnummer fragen, fügen Sie Freunde hinzu und rufen über Zalo oder Messenger an, nicht per Telefon.

Einige junge Leute, die zum ersten Mal wegen der Arbeit Kontakt aufnehmen, rufen lieber über Zalo oder Messenger an, als die Telefonnummer anzurufen – Foto: MAY TRANG

Es gibt Situationen, in denen die andere Person nach dem Senden einer SMS die Nachricht nicht sieht (liest) oder nicht antwortet. Deshalb warten junge Leute lieber und rufen auf keinen Fall an, um die Sache zu beschleunigen. Mittlerweile ist diese Art der Kommunikation über soziale Netzwerke bei der kontaktierten Person oft nicht beliebt.

Manche Leute sagen, dass es heutzutage zwar viele Kommunikationsmittel gibt, für den ersten Arbeitsaustausch, der Ernsthaftigkeit und Genauigkeit erfordert, jedoch immer noch viele Menschen auf das Telefon zurückgreifen.

Wenn Sie auf Facebook keine Antwort erhalten, hören Sie einfach auf.

Frau Huong Giang (30 Jahre alt) arbeitet in der Werbeabteilung eines Unternehmens im Bezirk 1 von Ho-Chi-Minh-Stadt und kontaktiert neue oder potenzielle Kunden häufig zunächst telefonisch.

Ihrer Meinung nach ist ein Anruf zur Besprechung des Problems gründlicher und bringt Ihre Wünsche besser zum Ausdruck als eine SMS. Falls die Kundin nicht ans Telefon geht, hinterlässt sie in der Regel eine Nachricht und sendet dann eine Nachricht über Messenger oder Zalo.

Im Gegenteil, einige ihrer Freunde denken, dass die Verbindung zu Zalo, Facebook, Anrufen und SMS schneller geht und nicht so viel kostet wie das Telefonieren. „Aber ich finde, dass ein Anruf über Zalo oder Messenger etwas umständlich ist, wenn wir uns gerade erst kennengelernt haben und über die Arbeit sprechen müssen“, sagte sie.

Sie arbeitet und pflegt Kontakte nach ihren traditionellen Gewohnheiten. Wenn bei der Arbeit jemand sie zum ersten Mal per SMS über Facebook oder Zalo kontaktiert, verpasst sie die Nachricht schnell.

Frau Giang sagte: „Manchmal, wenn ich beschäftigt bin oder nur ein schwaches 4G- oder WLAN-Signal habe, kann ich nicht hören, was mein Gegenüber sagt. Die anderen müssen dann anrufen. Und wenn ein Fremder eine Facebook-Nachricht sendet, landet diese leicht im Bereich für wartende Nachrichten und erscheint nicht in der Nachrichtenliste meiner Freunde.“

Sie erlebte einige Fälle, in denen junge Leute sie wegen der Arbeit kontaktierten, die Messenger-Nachricht jedoch im Ordner für wartende Nachrichten landete. Manchmal dauert es ein paar Wochen, bis sie vorbeikommt und es sich ansieht. Besonders wer viele Follower auf Facebook hat, riskiert, in Vergessenheit zu geraten, wenn er eine „zufällige“ Messenger-Nachricht sendet.

„Als ich mir später diese ausstehenden Nachrichten ansah, waren da einige wichtige Kontaktnachrichten. Aber ich verstehe nicht, warum sie nicht angerufen oder einfach einen Kommentar zum aktuellen Status der Person hinterlassen haben, um sie wissen zu lassen, dass jemand sie kontaktieren muss“, erzählte sie.

Viele junge Leute sagen, dass die Menschen heutzutage hauptsächlich über soziale Netzwerke miteinander kommunizieren, weil diese viele Annehmlichkeiten bieten, anstatt über die Telefonnummer zu telefonieren – Foto: UNPLASH

„Seien Sie bei Telefonaten nicht zu streng“

Allerdings gibt es hier Altersunterschiede. Viele junge Leute sagen, dass sich die Zeiten geändert haben und die Menschen heute hauptsächlich über Online-Anwendungen miteinander kommunizieren. Die Telefonnummer dient nur zum Anhören von ... Werbung.

Linh Vu (25 Jahre alt) sagte, dass er oft über Messenger kommuniziert habe, obwohl es das erste Mal war, dass eine Verbindung hergestellt wurde. Er teilte mit: „Mein beruflicher Kontaktkreis besteht hauptsächlich aus Gleichaltrigen, die häufig Messenger verwenden. Sie sind regelmäßig online, überprüfen ständig ihre Nachrichten und haben keine Angst, verloren zu gehen.“

Was ältere Kontakte betrifft, so sind sie, da sie die gleiche kreative Arbeit leisten, ebenfalls aufgeschlossen und haben nichts dagegen, zuerst anzurufen und eine Präsentation zu halten.

Laut Vu ist für die erste Verbindung jedes Kommunikationsmittel geeignet. Bestehen Sie nicht zu sehr darauf, dass es unbedingt das Telefon sein muss. „Außerdem gehen viele Leute jetzt nicht mehr ans Telefon, wenn sie eine fremde Telefonnummer sehen, weil sie befürchten, es handele sich um Marketing, Werbung, Immobilienvermittlung … Ich muss sie auch bei Zalo hinzufügen und eine Nachricht mit der Erklärung senden“, sagte er.

Vu ist der Ansicht, dass Kommunikationskanäle genutzt werden sollten, nicht nur das Telefon. Bei seiner Arbeit bemerkte Vu, dass manche Leute entmutigt wurden, wenn sie ihn telefonisch nicht erreichen konnten und weder eine Nachricht noch Informationen über den Grund ihrer Kontaktaufnahme hinterließen.

Herr Minh Vu (Content-Marketing-Mitarbeiter im Bezirk 7) teilte die gleiche Meinung und sagte, dass es in der heutigen Zeit, in der es viele Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme über soziale Netzwerke gibt, nicht mehr notwendig sei, persönliche Nummern zu verwenden, außer in dringenden Fällen.

„Finden Sie auf Zalo und Facebook Freunde für die Arbeit, damit Sie sehen können, wie es der Person geht, und Sie können auch Betrug vermeiden. Das Senden von Dateien später bei der Arbeit ist auch praktisch. Es spricht nichts dagegen, es nicht ernst zu meinen.

Ich sehe auch viele Leute, die Nachrichten auf Zalo oder Messenger durcharbeiten, sodass im Falle eines Streits oder einer Meinungsverschiedenheit Beweise vorliegen, um … einen Screenshot zu machen und das Ganze aufzudecken“, sagte der 28-Jährige.

Lieber tagelang auf eine SMS warten als anrufen.

Thu Thuy aus dem Distrikt Tan Binh (HCMC) sagte, sie habe Angst davor, Anrufe zu tätigen oder entgegenzunehmen. Wenn es also nicht dringend sei, schreibe sie nur SMS. Wenn sie beim Senden einer SMS über Zalo keine Antwort erhält, sendet Thuy eine SMS an die Telefonnummer und bittet die andere Person, bei Zalo nachzuschauen.

Da sie nicht direkt anrief, kam es bei Thuys Arbeit häufig vor, dass die andere Person ihre Nachrichten verpasste oder lange warten musste, weil sie keine Zeit hatte, nachzuschauen.

„Manchmal muss ich fünf oder sieben Mal schreiben, bevor jemand antwortet. Ich antworte zwei- bis dreimal und dann ist wieder Stille“, sagte die 24-Jährige. Sie sagte auch, dass sie manchmal, wenn sie an der Reihe ist, eine Nachricht zu lesen, vergisst zu antworten, was die Kunden ziemlich verärgert, weil sie denken, sie sei arrogant.

Quelle: https://tuoitre.vn/chang-tha-nhan-tin-qua-mang-xa-hoi-roi-cho-vai-ngay-chu-khong-thich-goi-dien-20241101111651199.htm