CEO eines Streamer-Trainingsunternehmens sagt, dass 30-minütige Livestream-Sitzung fast 2 Milliarden VND einbringt

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Im Gegensatz zu KOL (Key Opinion Leaders – berühmte, einflussreiche Personen mit einer großen Fangemeinde) wird KOC als sachkundiger und erfahrener Verbraucher verstanden. Sie wählen proaktiv Produkte und Marken aus und geben ihre eigenen Bewertungen und Gefühle wieder, ohne von irgendwelchen Medienkanälen oder Agenturen abhängig zu sein. Derzeit verändert sich KOC schrittweise und wird zu einem effektiven „Tool“ für Unternehmen und Einzelhändler.

In der Diskussionsrunde zum Thema „KOC absorbieren: Kunden zu Geschäftspartnern machen“ beim VSMCamp und CSMOSummit 2023 sagte Herr Dang Tien Hoang (ViruSs), Generaldirektor von 108 Gaming (einem auf die Schulung von Streamern und Youtubern spezialisierten Unternehmen), dass er als KOC mehr als 20 Livestream-Sitzungen abgehalten habe. Im jüngsten Livestream bezifferte er den Umsatz der Marke nach nur 30 Minuten auf fast 2 Milliarden VND.

Anhand dieses Beispiels geht Herr Hoang davon aus, dass der Wert, den KOC der Marke bringt, immer in konkreten und schnellen Umsatzzahlen liegt.

Dies ist auch die „Stärke“ von KOC in wirtschaftlich schwierigen Zeiten, weshalb KOC in letzter Zeit als optimale Markenwahl gilt.

Viruses betonte, dass KOC neben seinen Stärken auch gewisse Einschränkungen mit sich bringt, sodass Marken bei der Auswahl des richtigen KOC vorsichtig sein müssen. (Foto: Trinh Trang)

Herr Dang Tien Hoang wies auf vier Faktoren hin, die die Erfolgsformel für KOC auf dem neuen Markt bilden: kreative Inhalte, Verständnis für Benutzereinblicke, soziale Kanäle und ein Mega-Livestream-System für eine umfassende Kommunikation.

KOCs zu beauftragen, einfach nur einfache Testclips zu erstellen und Unterhaltungs- und Trendelemente einzubauen, um Zuschauer anzulocken, ist eine andere Geschichte, und mit Verkäufen sollte nichts verbunden sein.

„ KOC kann den Umsatz nicht vergöttlichen. Wenn KOC seinen Teil gut macht, wird die Unterstützung des Mega-Livestream-Systems der Medieneinheiten die Brücke sein, die zu einem explosionsartigen Umsatzanstieg beiträgt“, erklärte Herr Hoang.

CEO 108 Gaming kommentierte, dass angesichts der schwierigen Wirtschaftslage die Optimierung der Kosten und das Erzielen tatsächlicher Umsätze für Unternehmen am wichtigsten seien, während sich die Verbraucher auf den Preis konzentrierten. So wird KOC zu einem Zwischenkanal, der diese Wünsche erfüllen kann.

Herr Andy Dang (Verkaufsleiter der OMEGA-Niederlassung in Ho-Chi-Minh-Stadt) bewertete KOC aus einer anderen Perspektive und betonte auch, dass die Entscheidung für KOC derzeit mit vielen Schwierigkeiten verbunden sei. Die meisten Unternehmen haben es noch nicht konkret definiert und betrachten KOC immer noch als KOL oder Influencer in einer kleinen Community mit geringer Markentreue.

Darüber hinaus bestehen auch Risiken, wenn KOCs die Marke nicht vollständig verstehen und die Eigenschaften des Produkts „zu weit treiben“, was zu Kontroversen und einer Schädigung der Marke führen kann. Obwohl KOCs einen potenziellen neuen Berührungspunkt für Social Commerce darstellen, gibt es noch immer Probleme zwischen KOCs und Marken, die gelöst werden müssen.

Herr Andy Dang betonte, dass, wenn jeder KOC als separater Markt betrachtet wird, sich die Marken auf die „Konvertierungsrate von KOC-Followern zu Kunden“ konzentrieren und die Rolle des KOC in jeder Kampagne bestimmen sollten und ob sie für die Ziele der Marke geeignet sind oder nicht.

Trinh Trang

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