Warnung vor der betrügerischen Verwendung von Stromrechnungen auf persönliche Konten

Die Northern Power Corporation (EVNNPC) hat gerade eine Warnung herausgegeben: In letzter Zeit gab es einige Anrufe, bei denen sich Mitarbeiter des Stromversorgers als solche ausgaben und Kunden aufforderten, ihre Stromrechnungen per Überweisung auf ihr Privatkonto zu begleichen.

Vorsicht ist geboten bei Telefonnummern, die sich als Mitarbeiter des Stromversorgers ausgeben und die Zahlung der Stromrechnung über private Konten verlangen (Illustrationsfoto).

In den letzten Tagen haben sich einige Betrüger als Mitarbeiter eines Stromanbieters ausgegeben und mit deren privaten Mobiltelefonen Stromkunden angerufen und aufgefordert, ihre Stromrechnungen per Überweisung auf ihr Privatkonto zu begleichen. Als der Kunde dies ablehnte, wurden diese Personen sofort unhöflich, benutzten unhöfliche Worte und drohten, dem Kunden den Strom abzustellen.

EVNNPC bestätigt, dass die Elektrizitätswirtschaft auf keinen Fall persönliche Konten zum Einzug von Stromrechnungen verwendet. Gleichzeitig müssen die Mitarbeiter der Elektrizitätswerke bei der Kommunikation mit den Kunden die Kundenbetreuungsverfahren einhalten und dürfen kein unhöfliches oder rüdes Verhalten an den Tag legen.

Um Identitätsbetrug, Betrug und die Beleidigung von Kunden zu verhindern, die dem Ruf der Strombranche schaden, empfiehlt EVNNPC Stromkunden, wachsam zu sein, keine persönlichen Daten preiszugeben und Stromrechnungen nicht auf nicht verifizierte Bankkonten zu zahlen.

Gleichzeitig wird Stromkunden empfohlen, bei einem Anruf, bei dem der Verdacht auf Identitätsbetrug als Mitarbeiter der Elektrizitätswirtschaft besteht, das Kundenbetreuungszentrum unter der Telefonnummer 19006769 zu benachrichtigen, um Rat und Unterstützung zu erhalten (die Telefonisten sind rund um die Uhr erreichbar).

Thuy Trang

Quelle: https://baophutho.vn/canh-bao-mao-danh-nhan-vien-dien-luc-yeu-ca-ca-nhan-thanh-toan-tien-dien-vao-tai-khoan-ca-nhan-216644.htm