Wenn der Mensch mit einem Problem konfrontiert wird, besteht sein Instinkt darin, sofort nach einer Lösung zu suchen, um damit umzugehen. Manchmal kann es jedoch vorkommen, dass die Konzentration auf die Lösung zu Beginn zu Fehlentscheidungen führt oder Innovationsmöglichkeiten verpasst werden. Hier sind einige Vorschläge zum Aufbau eines problemlösenden Denkens.
Stellen Sie die richtigen Fragen
Anstatt zu fragen: „Wie löse ich dieses Problem?“, fragen Sie sich: „Warum tritt dieses Problem auf? Welche Faktoren spielen eine Rolle? Wer ist betroffen und warum? Was passiert, wenn wir es nicht lösen?“ …
Wenn Sie lernen, mehrdimensionale Fragen zu stellen, können Sie die Grundursache besser verstehen und potenzielle Lösungsmöglichkeiten aufdecken.
Die „5-Whys“-Technik ermutigt Sie, „Warum?“ zu fragen. Wiederholen Sie den Vorgang fünfmal, um der Ursache des Problems auf den Grund zu gehen. Beispielsweise muss beim Problem sinkender Umsätze fünfmal nach dem Warum gefragt werden, um die Antwort zu finden:
- Warum sind die Umsätze rückläufig? Weil die Kunden weniger kaufen.
- Warum sind die Umsätze rückläufig? Weil sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind.
- Warum sind die Umsätze rückläufig? Weil das Produkt den aktuellen Bedürfnissen nicht gerecht wird.
- Warum sind die Umsätze rückläufig? Weil wir den Markt nicht sorgfältig untersucht haben.
- Warum sind die Umsätze rückläufig? Aufgrund des Mangels an ausreichendem Budget und Personal.
Dieser Prozess hilft Ihnen nicht nur, die Grundursache zu identifizieren, sondern erweitert auch den Spielraum zur Problemlösung.
Systemisches Denken
Betrachten Sie das Problem als Teil eines Systems. Wenn Sie beispielsweise Schwierigkeiten mit der Zeiteinteilung haben, liegt das Problem möglicherweise nicht nur bei Ihnen, sondern hängt möglicherweise auch mit Ihrem Arbeitsplan, den Erwartungen Ihres Chefs oder der Art und Weise zusammen, wie Sie Prioritäten setzen.
Indem Sie das Problem in einem systemischen Kontext betrachten, können Sie erkennen, welche Änderungen auf breiterer Ebene erforderlich sind.
Wenden Sie umgekehrtes Denken an
Versuchen Sie, andersherum zu denken: Anstatt nach Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung zu suchen, fragen Sie: „Wie kann ich dafür sorgen, dass die Umsätze noch weiter sinken?“ Anstatt zu fragen: „Wie schaffe ich es, meine Arbeit rechtzeitig fertigzubekommen?“, fragen Sie: „Wie kann ich meine Frist verpassen?“ Durch umgekehrtes Denken können Sie verborgene Elemente und neue Vorgehensweisen erkennen, an die Sie normalerweise nicht denken würden.
Verwenden Sie Werkzeuge für kreatives Denken
Mindmap: Entwickeln Sie Ideen rund um ein Hauptthema und erkunden Sie die Zusammenhänge zwischen den Elementen.
SWOT-Analyse: Betrachten Sie die Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken im Zusammenhang mit dem Problem.
Brainstorming und Brainstorming: Schaffen Sie einen Raum, um Ideen ohne Vorurteile zu sammeln und analysieren Sie dann jede Idee gründlich.
Lernen Sie aus verschiedenen Perspektiven
Holen Sie die Meinung von Personen mit unterschiedlichem Fachwissen oder von Personen ein, die direkt von dem Problem betroffen sind. Sie bringen möglicherweise eine neue Perspektive oder Lösung mit sich, an die Sie noch nicht gedacht haben.
Akzeptieren Sie Mehrdeutigkeiten und seien Sie flexibel
Nicht immer bekommt man die Antwort sofort. Akzeptieren Sie, dass die Ausweitung des Problems zu unerwarteten Ergebnissen führen kann. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, ist es wichtig, dass Sie in Ihrem Ansatz flexibel sind.
Lösungen analysieren und bewerten
Bewerten Sie verschiedene Optionen: Wenn Sie Lösungen entwickelt haben, bewerten Sie diese anhand von Faktoren wie Machbarkeit, Kosten, Wirksamkeit und langfristige Auswirkungen. Dieser Schritt hilft Ihnen nicht nur, Lösungen zu finden, sondern auch die richtigen Entscheidungen zu treffen.
Aus Fehlern lernen: Manchmal bedeutet Querdenken auch, aus Fehlern zu lernen. Durch das Scheitern können Sie nicht berücksichtigte Faktoren erkennen und die Lösung verbessern.
[Anzeige_2]
Quelle: https://phunuvietnam.vn/cach-xay-dung-tu-duy-mo-rong-van-de-20241205114903374.htm
Kommentar (0)