Wie man eine umfassende, problemlösungsorientierte Denkweise entwickelt.

Steht der Mensch vor einem Problem, sucht er instinktiv sofort nach einer Lösung. Doch die Fokussierung auf die Lösung von Anfang an kann mitunter zu unvollständigen Entscheidungen oder verpassten Innovationschancen führen. Hier einige Anregungen, wie Sie eine umfassendere Problemlösungsorientierung entwickeln können.

Stelle die richtigen Fragen.

Anstatt zu fragen: „Wie können wir dieses Problem lösen?“, fragen Sie sich: „Warum ist dieses Problem entstanden? Welche Faktoren spielen eine Rolle? Wer ist betroffen und warum? Was passiert, wenn es nicht gelöst wird?“

Wer lernt, vielschichtige Fragen zu stellen, versteht die eigentlichen Ursachen besser und entdeckt mögliche Lösungsansätze.

Die „5-Why-Methode“ ermutigt dazu, fünfmal hintereinander die Frage „Warum?“ zu stellen, um dem Problem auf den Grund zu gehen. Um beispielsweise bei sinkenden Umsätzen die Antwort zu finden, muss man fünfmal „Warum?“ fragen.

Warum sind die Umsätze gesunken? Weil die Kunden weniger kaufen.

Warum sinken die Verkaufszahlen? Weil die Kunden mit dem Produkt unzufrieden sind.

Warum sinken die Verkaufszahlen? Weil das Produkt den aktuellen Bedürfnissen nicht mehr entspricht.

Warum sind die Umsätze gesunken? Weil wir den Markt nicht gründlich genug analysiert haben.

Warum sinken die Umsätze? Wegen fehlendem Budget und ungeeignetem Personal.

Dieser Prozess hilft Ihnen nicht nur dabei, die Ursache zu identifizieren, sondern erweitert auch den Rahmen der Problemlösung.

Systematisches Denken

Betrachten Sie das Problem als Teil eines Systems. Wenn Sie beispielsweise Schwierigkeiten mit dem Zeitmanagement haben, liegt das Problem möglicherweise nicht allein an Ihnen, sondern hängt auch mit Ihrem Arbeitsplan, den Erwartungen Ihrer Vorgesetzten oder Ihrer Prioritätensetzung zusammen.

Indem man das Problem im systemischen Kontext betrachtet, lassen sich notwendige Veränderungen auf einer breiteren Ebene identifizieren.

Wende umgekehrtes Denken an.

Versuchen Sie, umgekehrt zu denken: Anstatt nach Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung zu suchen, fragen Sie sich: „Wie kann der Umsatz noch weiter sinken?“; anstatt zu fragen: „Wie kann ich die Arbeit termingerecht erledigen?“, fragen Sie sich: „Wie kann ich die Arbeit hinauszögern?“. Umgekehrtes Denken hilft Ihnen, verborgene Faktoren und neue Ansätze zu erkennen, die Sie normalerweise nicht in Betracht ziehen würden.

Nutzen Sie Werkzeuge des kreativen Denkens.

Mindmapping: Ideen rund um ein zentrales Thema entwickeln und die Verbindungen zwischen den Elementen erkunden .

SWOT-Analyse: Identifizierung der Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken im Zusammenhang mit dem Thema.

Denken Sie gemeinsam und bringen Sie Ideen ein: Schaffen Sie einen Raum, in dem Ideen unvoreingenommen gesammelt werden können, und analysieren Sie anschließend jede Idee eingehend.

Lerne aus verschiedenen Perspektiven.

Holen Sie Meinungen von Personen mit unterschiedlichem Fachwissen oder von solchen, die direkt von dem Problem betroffen sind, ein. Sie bieten möglicherweise neue Perspektiven oder Lösungsansätze, die Sie noch nicht in Betracht gezogen haben.

Akzeptiere Mehrdeutigkeit und Flexibilität.

Sie werden nicht immer sofort eine Antwort finden. Akzeptieren Sie, dass eine vertiefte Auseinandersetzung mit dem Thema zu unerwarteten Ergebnissen führen kann. Flexibilität bei der Anpassung Ihrer Vorgehensweise ist der Schlüssel zum Erfolg.

Analysieren und bewerten Sie die Lösungen.

Bewerten Sie verschiedene Optionen: Nachdem Sie Ihre Lösungsansätze erweitert haben, bewerten Sie diese anhand von Faktoren wie Machbarkeit, Kosten, Effektivität und langfristigen Auswirkungen. Dieser Schritt hilft Ihnen nicht nur, eine Lösung zu finden, sondern auch die richtige Entscheidung zu treffen.

Aus Fehlern lernen: Umfassende Problemlösungsstrategien beinhalten mitunter auch das Lernen aus Fehlern. Fehler helfen dabei, übersehene Aspekte zu erkennen und die Lösungsansätze zu verbessern.

Quelle: https://phunuvietnam.vn/cach-xay-dung-tu-duy-mo-rong-van-de-20241205114903374.htm