Fähigkeiten, die Schülern helfen, nicht durch KI ersetzt zu werden

Kürzlich organisierte die Wirtschaftsuniversität der Vietnam National University in Hanoi einen Workshop zum Thema „Einführung von Bachelor-Studiengängen in Betriebswirtschaftslehre und Berufsorientierung“ und schuf damit einen besonderen Raum für akademische Begegnungen und Inspiration.

An dem Programm nahmen Führungskräfte staatlicher Behörden, Vertreter von Unternehmen, weiterführenden Schulen in Hanoi, Berufsverbänden sowie eine große Zahl von Eltern und Schülern teil – alle, die an ihrem zukünftigen Studium und ihrer Karriere interessiert sind.

Überblick über den Workshop „Start der Bachelorstudiengänge Betriebswirtschaftslehre und Berufsorientierung“. Foto: Organisationskomitee

Grundlegende Fähigkeiten, die Schülern helfen, im digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein

Auf dem Workshop sagte Dr. Do Tien Long, Direktor der OD Click Management Consulting Company, dass Studierende beim Eintritt in die Geschäftswelt keine Angst vor technologischen Veränderungen oder der globalen Wirtschaft und Politik haben sollten. Im Gegenteil, Sie müssen die Eigenschaft entwickeln, „mutig“ zu sein, Verantwortung zu übernehmen und sich Herausforderungen zu stellen.

Heutzutage sind Studenten der Generation Z aufgrund der sozialen Mobilität relativ zurückhaltend, wenn es um den Umgang mit älteren Menschen geht. Allerdings sind in jedem Unternehmen normalerweise drei bis vier Generationen vertreten: Babyboomer, Generation X, Generation Y, Generation Z, sodass es für junge Menschen oft schwierig ist, sich in das Unternehmensumfeld zu integrieren. Um gute Beziehungen zu Kollegen aufzubauen und die Arbeitsproduktivität zu verbessern, muss die Generation Z in der Lage sein, sich an die Arbeitsumgebung anzupassen.

Dr. Do Tien Long fügte hinzu, dass neue Absolventen über zwei weitere wichtige Fähigkeiten verfügen müssen: die Beherrschung der Technologie sowie den Erwerb und die Vertiefung von Wissen. Wenn Studierende über diese Eigenschaften verfügen, werden sie sich schnell in den Beruf einarbeiten.

PNJ Ha Thi Bich Thuy, Personalleiterin der Nordregion, räumte ein, dass Personalmanagement eine zwingende Voraussetzung für Unternehmen sei. Während früher nur sehr wenige Personalressourcen für die Verwaltung der Personalakten erforderlich waren, hat sich das Personalmanagement heute zu einem strategischen Personalmanagement gewandelt, das sich eng an den strategischen Geschäftszielen des Unternehmens orientiert.

„Studierende, die diesen Studiengang anstreben, sollten sich von Anfang an Ziele setzen. Schulungen sind notwendig, und Unternehmen legen Wert auf Fähigkeiten wie die Analyse von Personaldaten und den kompetenten Umgang mit Personalmanagementsoftware. Auch interne Kommunikationsfähigkeiten und die Entwicklung der Marke werden von Unternehmen geschätzt“, sagte der Personalleiter von PNJ.

Experten haben analysiert, welche Fähigkeiten und Berufschancen Studierende im digitalen Zeitalter benötigen. Foto: Organisationskomitee

Aus geschäftlicher Sicht erklärte Ha Thanh Lua, Direktor des MISA-Büros in Hanoi, MISA Joint Stock Company, dass sich die Gesellschaft ständig bewege und verändere. Neben der Aneignung von Grundkenntnissen müssen die Studierenden ihr Wissen ständig auffrischen und die Anwendung gängiger Technologien üben.

Frau Lua nannte ein Beispiel: MISA hat mit der University of Economics – Vietnam National University, Hanoi zusammengearbeitet, um Schülern die Möglichkeit zu geben, bereits während der Schulzeit den Umgang mit Daten zu üben. Wenn die Schüler einen Mentor in der Branche finden, sei es ein Lehrer oder ein erfahrener Student, erhalten sie eine konkretere und klarere Orientierung.

KI hat keine Emotionen, sie kann Schüler kaum ersetzen

Auf dem Workshop tauschten sich renommierte Experten und Geschäftsleute über Karrierechancen, erforderliche Fähigkeiten und Entwicklungstrends in den einzelnen Bereichen aus. Digitale Transformation, Multi-Channel-Marketing, Personalmanagement im KI-Zeitalter oder nachhaltige Tourismusentwicklung sind Themen, die große Aufmerksamkeit erhalten.

Laut Le Quoc Vinh, Vorsitzender der Le Group und Vertreter des Vietnam Sales and Marketing Directors Club (CSMO), wird es in der Marketingkommunikationsbranche künftig nur noch Platz für die oberen 5 % der Leute geben, der Rest der Arbeit wird der KI überlassen. In diesem Rennen kann KI jedoch die Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen, sich in andere hineinzuversetzen und menschliche Emotionen zu vermitteln, nicht ersetzen.

„Studierende müssen lernen, wie man KI anwendet und sie zu einem Assistenten macht, der Menschen unterstützt. Man muss sich auf die Grundprinzipien konzentrieren, um ein solides Fundament zu schaffen und die Fähigkeit zu entwickeln, menschliche Emotionen zu vermitteln und zu bedienen. Die heutigen Marketing-Mitarbeiter können nicht nur Pressemitteilungen schreiben und Zahlen auf Technologieplattformen verarbeiten, sondern müssen auch wissen, wie man umfassende Lösungen findet“, bekräftigte der Vorsitzende der Le Group.

Vu Trung Hiep, CEO von Vinalink und Vertreter des Vietnam Marketing Communications Club (VMCC), teilte mit, dass der Bericht über die Geschäftslage in der Vertriebs- und Marketingbranche in den USA gezeigt habe, dass die Beschäftigung vier Monate in Folge zurückgegangen sei und pro Monat durchschnittlich 200.000 Stellen verloren gegangen seien. Nur 5–10 % der talentiertesten Leute schaffen es in die Werbung.

Laut Experten kann KI die menschliche Entscheidungsfähigkeit, Empathie und emotionale Übertragung kaum ersetzen. Illustration

Allerdings erfordert das Geschäftsbild eine breitere Perspektive. Herr Hiep betonte, dass KI den Menschen bei der Übermittlung von Emotionen nicht ersetzen könne. Es sind Wissen, Theorie und Grundlagenforschung, die nachhaltige technologische Durchbrüche hervorbringen, während Trends einfach kommen und gehen.

„Der Aufbau von Kreativität auf einer soliden Grundlage hilft den Schülern nicht nur, flüchtigen Trends zu folgen, sondern schafft auch eine nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit“, sagte der CEO von Vinalink.

Dr. Nghiem Bao Anh, Marketingdirektor des 5-Sterne-Resorts Aquamarine Cam Ranh, verfügt über umfassende Fachkenntnisse im Bereich Tourismus und Hotelmanagement und kam zu dem Schluss, dass KI nur diejenigen ersetzen kann, die sich weigern, sich zu ändern, sich weiterzuentwickeln und ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu entwickeln.

In der modernen Gesellschaft sind Technologie (im Allgemeinen) und KI (im Besonderen) in vielen Phasen des Prozesses der Implementierung von Hotel- und Tourismusdienstleistungen beteiligt. Nach der Covid-Pandemie verlagerte sich auch der Kundenstamm allmählich vom internationalen zum nationalen Kundenstamm.

„Absolventen benötigen ein solides Wissen und praktische Grundlagen, um KI in ihrer Arbeit erfolgreich anwenden zu können. Der Umgang mit Emotionen hat im Umgang mit Kunden Priorität. Auch hier kann KI Studierende nicht unterstützen und ersetzen“, bekräftigte Dr. Nghiem Bao Anh.

Trang Nhung

Quelle: https://daibieunhandan.vn/cac-ky-nang-giup-sinh-vien-khong-bi-ai-thay-the-post410951.html